即时通讯进入“三国时代”

中国移动势在必得
    前不久，中移动推出了自己的即时通讯软件——“飞信”。据了解，它具备免费短信、语音聊天、手机在线速配等功能，为用户提供了一个沟通和展示自己的平台。此软件不仅支持在PC上运行，还包括了Java客户端、SmartPhone版和PocketPC版。
    另外，中移动已向旗下SP下发通知表示，自6月起，中移动不再新增移动梦网的聊天类SP业务，对现存的即时通讯业务也不再开展推荐、手机卡内置、手机内置等合作，而对于同时在互联网和移动梦网上开展即时通讯的SP（如腾讯、微软MSN），中移动将仅允许其无线服务延续到今年底。移动表示，在手机终端上推出IM还只是第一步，将来会从移动互联延伸到互联网。
    据悉，中国移动介入IM可算是有备而来。几年前，通过与腾讯合作的移动聊天，中国移动开始考察这一市场的前景。2004年6月，中国移动集团委托北京移动与微软合作，成立了中国移动聊天WAP项目组，开发出一种基于Windows Mobile平台的新型图形聊天服务解决方案，并在几个省份开始试验。此前，曾有消息传出，浙江已成为中国移动开展“综合即时通”的试验田，这项业务后来又逐步扩展到了广东等其他省份。浙江、广东、北京等地方试验的结果坚定了中国移动全面介入即时通讯的信心，目前“161移动聊天”已积累了500多万注册用户。
    因此专家认为，中国移动此举意在通过其在移动增值产业链中的主导地位，谋求更大的利益分配权。
巨大市场是竞争内因
    中国移动的加入，使本已清晰的即时通讯市场再起波澜。人们也许会问：“为什么这么多企业青睐即时通讯市场？”
    根据赛迪顾问的数据统计，在中国市场方面，2006年第一季度即时通讯用户规模接近9000万，3个月内，即时通讯市场收入达到5.8亿元，同比增长37%。目前即时通讯市场从用户结构上可以分为企业应用和个人应用两大类，中国企业即时通讯产品的市场份额较2005年底有所增加，达到11.8%，而个人应用则占到了88.2%。这说明中国的企业用户市场潜力是巨大的，服务商也更加关注这个领域内的全新争夺。
    进入2006年，即时通讯产品更加多元化，个性与共性的融合成为了市场发展的主流，个性服务的代表是近来大红大紫的WEB2.0，众多厂商将自己的WEB2.0元素整合在即时通讯软件当中，以便为用户带来个性化和全方位的服务。而共性服务的代表则是从去年就一直备受关注的“互联互通”，继2005年微软和雅虎宣布互通计划以来，互联互通已经成为了中国即时通讯市场不可逆转的发展趋势。
    随着即时通讯的商业价值愈发明显，互联互通在企业应用领域的步伐开始加大，微软和IBM分别推出自己的企业级即时通讯产品，并宣布与AOL、雅虎等众多平台实现互通，准备进入中国市场。由于能够同时满足个人应用和企业应用两大市场的需求，个性与共性的融合符合未来即时通讯市场的发展趋势，势必为未来的即时通讯市场提供更多的商机，因此中国即时通讯市场前景较为乐观。
    赛迪顾问预测，2006-2010年中国即时通讯市场仍将高速发展，未来5年内中国即时通讯市场规模增长率将维持在25%以上，2006年中国即时通讯市场规模将达到25.8亿元，到2010年该数字有望达到64.8亿元。此外，未来即时通讯软件的企业应用发展速度将更加迅猛。这也就不奇怪这么多企业热衷即时通讯的原因了。
魏、蜀、吴三分天下
    如果把目前即时通讯市场看成三国时期，那么腾讯、微软、移动就好比是三国中的魏、吴、蜀。
    腾讯势大，用户规模和收入规模都是其他服务商暂时无法企及的，可谓是当今即时通讯市场的曹魏。腾讯在互联网增值服务方面的优势明显，而且由来已久，从1999年QQ发布之日起就在逐步形成，现在的腾讯更是提供了娱乐资讯门户和电子商务平台，个性化和多元化业务发展趋势逐步形成。这使得其他竞争者在互联网业务方面很难对其构成威胁。
    微软未来的发展方向将更多地偏向广告业务，微软MSN事业部大中华区总监罗川曾表示：微软将MSNmessenger升级为Windows livemessenger后，将主要依靠广告业务，向最相关的人提供服务来推动自己的发展，由此获得商业价值。可见未来的微软在广告这一商业模式上要做领头人。虽然微软在中国市场的用户规模无法和腾讯相比，但主要以高端用户为主，优质的用户资源是其发展的保证，这和当年占据渔米之乡的孙吴颇为神似。
    中国移动好比西蜀，它推出“飞信”之前，在纷乱的即时通讯市场蛰伏多年，通过和其他SP的合作以及自己的努力，已经有能力割据一方，这就是即时通讯的无线增值业务。目前中国的移动用户超过4亿，是一个比互联网用户规模更大的市场。“飞信”推出的聊天、短信、交友等服务通过手机号或者“飞信”账号登录实现，将移动用户和互联网用户有机地结合在了一起。因此，中国移动凭借自己的资源和影响力，要把持这个市场并非没有可能。
    赛迪分析师何潇表示，中国即时通讯市场能否形成腾讯、微软、运营商（以中国移动为代表）三分天下的局面还要看各自的战术运用是否得当，管理者的深谋远虑将成为促使这一局面形成的关键。

链接

什么是即时通讯？

    即时通讯，英文名Instant Messaging，简称IM。根据美国著名的互联网术语在线词典NetLingo的解释，它是一种使人们能在网上识别在线用户并与他们实时交换消息的技术，被很多人称为电子邮件发明以来最酷的在线通讯方式。其工作原理：当好友列表（buddy list）中的某人在任何时候登录上线并试图通过你的计算机联系你时，IM系统会发一个消息提醒你，然后你能与他建立一个聊天会话并键入消息文字进行交流。

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