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TCL全面突围谋略


[  21世纪经济报道    更新时间:2006/7/3  ]    ★★★

本报记者 丘慧慧 郎 朗

深圳报道

“如果TCL通讯没有走出国门,也许没有机会触底反弹。”TCL集团副总裁、TCL通讯(2618.HK)首席执行官刘飞6月27日在深圳如是回答记者的追问。

历史从来不允许假设。

短短五年间,TCL手机业务瞬间声名鹊起,又瞬间滑落。所有关于TCL手机快速陨落的诟病都指向了一个重要的拐点——国际化之路,因为所有的转折都因它而起。而另外一个事实的背景却被大多数人所忽略:几乎就在2004年末,国产手机的形势急转直下,跨国巨头的反击以及无所不在的黑手机(杂牌、贴牌、套牌机)瞬间击溃了国产手机的短暂繁荣。

但是,人们只把国产手机“英雄”万明坚的离去归咎为一场跨国并购整合的失败,以及这场并购背后不为人知的种种“内幕”,而那片诞生“英雄”的土壤——中国市场,在TCL、波导、康佳、南方高科等“英雄”们纷纷落幕之后,已经很难让曾经发生的“传奇”再次发生。

是贸然国际化击倒了国产手机“英雄”们的迷梦?还是“英雄”们原本只是乱世里杀出的一群绿野汉子?

“灵魂再造”推动“快速整合”

TCL通讯首席执行官刘飞说,TCL通讯正在经历“灵魂再造”。

TCL通讯员工几乎已经忘记了“英雄”时代的存在。新近出版的TCL通讯企业内刊上,一改过去歌功颂德的“英雄情结”,刻意而低调地处理公司高管的每一次露面——可以感觉到,深刻的疼痛正在作用着这家一度被“狂人文化”所驱动的企业。

而一个被忽略的改变正在微妙地发生:今年4月28日,TCL通讯发布了2006年第一季度财报,报告显示,TCL通讯净亏损压缩到7692万港元,这让刘飞不久前在TCL集团内部述职大会上的“今年底实现当期盈利”的承诺有了相对有力的底气。

更令人玩味的是,TCL通讯今年一季度公布,当季销售手机309万台,其中外销达到275万台,外销比例高达90%,旗下几大海外业务中心率先实现了当期扭亏为盈,而国内业务却从2003年每季最高销量400万台缩减到了34万台。

“我想强调一点,我们已经不是一家单纯的中国手机厂商。”刘飞说。

海外市场的斩获让TCL手机的故事再次充满了戏剧性。实际上,这一年多来,转为低调和谨慎的TCL通讯经历了一场重大手术:2005年5月17日,TCL通讯与阿尔卡特全资子公司Alcatel Participations(AP公司)签定一个《框架协议》,从AP公司手中收购阿尔卡特通过AP直接在T&A持有的45%股权,全资控股AP。

这次重组完成后,TCL通讯将AP公司以及TCL通讯旗下公司强行整合为统一的研发中心和生产、销售的体系,并借机将AP公司600多名法国雇员缩减到100多人。与此同时,2005年12月,TCL通讯对其全球组织架构进行重新流程与组织再造,原先超过的5000人的庞大销售体系缩减为2000人。

“要从根本上改变我们作为困在中国市场上的一个兽,变成全球市场里面的鹰,因为目前离我们制定的目标还远。”刘飞说。

TCL通讯的文化转向务实,这是TCL一位研发人员今年4月在TCL通讯内刊上针对公司的变化作出的评价,“公司业绩正在好转”,“在TCT(TCL通讯)七周年生日之际,我们不要盲目鼓吹,我们真的不愿意再看到原来TCL移动每周一早上晨训时员工代表都歌颂太平的现象再发生,我们不要悲观,而是要正视现实,脚踏实地地前进。”

审视“中国制造”的病痛

TCL通讯高级副总裁郭爱平评价说,从目前而言,TCL手机凭借阿尔卡特的品牌及其全球市场的销售渠道,完成了80%销售收入靠欧洲、南美等市场,仅有不足20%依赖本土的业绩,经历了两年的阵痛与调整,国际化的“负效应”正在减弱,而“正效应”正在依次递增。

他总结认为,借船出海对TCL通讯的意义在于:

一、解决了中国产品的专利困境。郭爱平透露说,2002年基于国内市场良好的表现,TCL手机业务一度组建了海外销售队伍,“想把我们附加值高的手机卖到国外,但是我们的出口却遇到了很大的麻烦。”然而,以TCL自主品牌的方式走出国门尝试处处遭遇跨国公司的专利“围剿”,“你在国内卖没问题,一到国外人家就找上门来了”。而贴牌阿尔卡特的方式解决了这一难题。

二、品质与质量认证体系的快速提升。“以前我们国内做手机虽然进步很快,但是说实话在研发流程是很欠缺的。”郭爱平说,由于参与运营商定制手机的供货,对国际规范的检测和产品标准要求有了直观的了解,“看看人家的流程确实是学到了很多东西,所以我们在研发的流程、品质控制上学到了很多东西。”

三、研发能力的提升。据刘飞透露,与阿尔卡特联姻后不久,公司整合两方研发力量组成手机设计公司记捷开通讯已经剥离TCL通讯,成为一家TCL通讯控股、引入多家战略投资者,面向全行业客户的独立手机设计公司。据TCL通讯员工透露,TCL通讯有未来包装记捷开通讯上市的打算。

“以独立品牌方式进军海外目前还有专利的障碍。”郭爱平说。这位曾经目睹TCL手机盛衰、并参与操刀并购阿尔卡特手机业务的海归派人物重新审视了五年前TCL手机的“成功”,他认为当时的成功与“市场大势”有直接的联系:彼时,手机方兴未艾,市场急速扩张带来了规则的混乱无序,而“混乱”把刚刚起步的国产手,从绿野汉子纷纷变为了草莽英雄。

然而草莽依旧只是草莽,国产手机在研发实力、管理理念上实质还很粗糙和幼稚,从而,当充分的竞争到来时,“体质”孱弱的国产手机纷纷落马。

TCL市场员工说,TCL手机只有跨出国门,接触到一片陌生的土地时,才发现自己并没有完全长大——他说,无论TCL国际化成功与否,走出去这一步,的确给TCL通讯把了一回脉。

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