设计:在平板领域,技术出现同质的现象屡见不鲜,所以设计成为品牌突围同质竞争的一个卖点。当下,随着LG手机推出的巧克力系列、三星MP3推出的520(我爱你)系列,标志着高档电器产品的“情感营销”时代已经到来。时尚、超前、简约、现代的设计风格成为平板设计的主流,标榜名家设计、获得某某设计大奖成为两大主要传播的形式。
服务:售前、售后服务体系的建设,成为高档家电品牌竞争力的又一个关键体现。因为平板电视,尤其是液晶电视,面板占据70%的造价成本,安装、维护和保养成为平板的又一个重要消费环节,服务成为众品牌构建品牌核心价值的关键点。
第二步:促销有新意,实效更重要
实效传播的基础并非完全建立在研究竞争对手的身上,其中一部分是建立在深刻洞察目标消费群的消费特征、生活形态上。促销活动策划的功力,更多的是考察策略团队对消费者研究和理解,简单一句话:就是对人性的把握。
经过长时间对平板市场消费者消费形态的跟踪式研究,以及对平板市场的消费行为具有的鲜明观点和认知。再因五一前,液晶面板的供应商再次下调价格,消费层次的“下移式扩张”——成为策略发想的重要起点。
我们在策略发想中兴奋地发现:2006年全年有两个立春并且出现闰七月,就是说有两个春天和两个七月,在中国传统中称这样年为“双春兼闰月”,并有一句古话“双春兼闰月,结婚好时年”。根据中国人的婚俗习惯,预计五一将出现结婚狂潮。新婚人群中又绝大多数属于新居人群,新婚、新居是家电消费的核心目标消费群,消费层次的下移式扩张,使更多的新婚、新居者选择平板。针对新婚人群做促销,五一黄金周是个难得的契机。
五一过后,相关数据表明,当时我们锁定的目标促销对象的是正确的。今年黄金周结婚人数是往常黄金周的5倍;就连黄金周过后的5月20日,也被赋予“我爱你”的意义,出现大量结婚人群。
第三步:策略的执行
经过策略的分析,五一期间,必须在主题上呼应康佳的高清战略,在技术上推出新的科技概念来抢占注意,在促销形式上要有足够力量的消费诱因。
(1)技术突围:双倍高清,加倍精彩
正当我们在寻觅如何在同质技术上实现区隔的时候,4月国家信息产业部公布了国家高清标准,720线成为高清平板的重要指标,而康佳部分产品已经实现了1920×1080的物理分辨率显示,是国家高清标准的2倍!
“双倍高清”——国标高清的2倍,就成为最契合五一推广的技术概念:一方面继续延承康佳的高清战略,另一方面抢占先机,占领行业至高点,实现在显示技术方面的突围。由于清晰度的加倍提升,给消费者带来的功能利益就是享受更多的高清的娱乐,享受更多精彩的视听内容,“双倍高清,加倍精彩”成为了五一推广主题。
在产品选择方面,选择了具备1920×1080显示的19系列作为主题画面,力推这款泛欧洲气质的经典机型。
(2)促销突围:牵手美的,联合促销
返现、买赠是家电促销的传统形式,因为众品牌都会采取这样的促销行为,并且消费者已经被众商家培养成为“促销消费”习惯,没有促销不消费,有促销比礼品的价值。