戴尔承认工作疏忽，消费者不买账

    联名“讨说法”的消费者昨天傍晚已经达150名 见惊雷

　　昨天下午，戴尔中国方面就“换芯门”事件作出了回应，承认工作疏忽，但坚持认为T2300与T2300E差别不大；而联名讨说法的消费者昨天傍晚已经达到了150名。

　　戴尔：两种“芯”差别不大

　　《每日经济新闻》昨天致电戴尔中国，戴尔公关部沈涛小姐表示，由于工作疏忽造成了消费者的误解，戴尔将马上在相关材料上进行更正。她说：“T2300和T2300E在处理器速度，前端总线，二级缓存方面是完全一致的，区别在于T2300提供对虚拟化技术的支持。但这对客户并没有实际影响。我们工作上有疏忽，造成了消费者理解上的歧义，我们将马上把E添加到资料中。”

　　消费者：聘请律师起诉戴尔

　　对于戴尔的说法，受到“换芯门”影响的消费者并不满意。深圳的王先生发邮件给《每日经济新闻》表示，戴尔回避了没有按照用户要求提供商品的本质问题。“戴尔明显在欺骗中国消费者。”此前，戴尔美国网站标明CPU是T2300E，但中国的网站却仍然标注为T2300。王先生认为，这不可能是简单的工作疏忽。目前在北京的薛先生已找到了近十位有同样意愿的消费者。薛先生说：“我正在联系律师，宁可自己付钱，也要讨个公道。”根据国内最大笔记本社区本友会昨天傍晚的投票结果，66%的消费者要求戴尔向消费者公开道歉。《每日经济新闻》昨天采访一位知情人士，该人士表示，戴尔在中国喜欢玩一些营销策略，可能是不小心走了火。他说，戴尔此前曾经在产品广告上，将产品标注成为超低价，但当消费者电话购买时，其销售代表会告知，广告价格不小心印错了，并推荐购买其他型号产品。

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