青啤与金威打架事件追踪：双方高层即将会面

　　本版撰文 时报记者 张建生

　　日前，时报记者就该事件的最新进展和背后的深层原因电话采访了青岛啤酒深圳分公司一郭姓副总以及有关的法律专家、业内人士。企业与经销商在这一市场暴力现象中各自的角色地位是怎样的？最主要的责任究竟在哪方？对于发生这一“暴力事件”的主要责任和原因，各界有不同的意见和看法。

　　主要责任在生产厂家

　　广州一个长期从事代理和经销酒类产品的吴先生认为，啤酒市场目前各品牌只在“做生意”而没有“做文化”，一个品牌的后面不能只是经济指标，更重要的是他的企业文化，这才是企业生存的根本。

　　吴先生分析认为，经销商或者代理商在与厂家的合作中，政策和利益都集中在厂家，由于产品同质化严重，没有差异化，所以大家都在大打价格战、促销战；同时由于生产企业的管理部门承担着创税收、要上岗率的任务和压力，使得厂家无心也无力管理市场。这样就造成对一线销售人员的市场操作行为的监督和管理力度的不够，再加上中国的酒厂自律性普遍不强，所以导致了这一“暴力事件”的发生。

　　广州大学法学院、广东省行政法学会、广东金山石律师事务所律师(讲师理事、法学硕士)欧卫安认为，从法律上看，作为独立的法人，经销商的暴力行为应当自负其责。但是，从正常的理性可以推断，企业与经销商的利益具有高度的一致性，何况作为特许权人，从维护品牌的角度出发，企业对于经销商的行为具有指导规范的义务，这也是对自己负责的表现。

　　以严惩控制市场暴力行为

　　欧卫安指出，啤酒行业近几年频频发生“打”、“砸”、“骂”、“地方强制保护”等暴力竞争行为，这一现象不得不让我们看到我国虽然经历了20多年的市场开放和自由竞争，但是企业间的竞争秩序依然还没能做到公平、透明、合法的规范程度，它严重地制约和阻碍着行业的健康发展与规范。

　　面对这种与我国快速发展的经济现象极不协调的竞争行为，我们该如何去解决和规范它？我们的政府相关部门在这个现象中承担着怎样的责任和义务？造成今天现状，政府相关部门有没有在市场监督和管理方面存在“缺位”或者“不力”的嫌疑？这个现象的背后所隐藏的深层次问题何在？

　　对于以上问题，欧卫安指出关于规范市场秩序的法律法规我国其实并不缺乏，反不正当竞争法和相关的经济法文件基本齐全，问题是地方政府是否愿意在利益牵涉的条件下严格执法。欧卫安认为，我国的立法虽然体系健全，但相关违法责任却缺乏必要的威慑性，处罚相对较轻，在利益权衡下，违法者的违法成本与其违法收益之间不成比例。再者，合法性评价在我国并未成为社会基本准则，这也是问题不能从根本上解决的重要原因。欧卫安提出，解决的思路在于严格执法；加大违法责任追究；建立违法责任的市场强制退出机制。

　　欧卫安还认为，出现啤酒行业竞争的“暴力事件”，主管部门监管不力，并且在地方利益驱动下对违法者默许甚至纵容也是重要原因之一。

　　事态发展

　　双方高层即将会面

　　事情已经发生十几天，但是这一事件的处理结果依然还没有出来，而且双方都保持了异常的“沉默”，这到底是怎么会事呢？青岛啤酒深圳分公司的郭副总告诉记者，事件发生后，双方都没有采取刻意回避和沉默的处理方式，目前这事件还在调查之中。郭总强调表示，打架事件是由双方的一线业务人员造成的，其实公司高层对打架一事是没有预知的。

　　据了解，事情发生后，双方高层已经通过电话，并且正在计划安排一个合适时间让双方的高层直接见面，然后来商定一个寻求公平解决此事的办法。郭还透露，发生“青岛啤酒”冲击“金威”办公室的最大原因是由于“金威”的销售人员长期以来欺负他们的一线人员，有时候“金威”还会请来社会上的一些“不明身份人员”或者“黑社会”威吓和甚至打伤青岛啤酒的销售人员。正是由于长期被欺压，所以爆发了这次事件。对于郭的说法，记者致电“金威啤酒”方面与予以求证，并且打通了“金威啤酒”新闻媒体对外联系人周凡的电话，可是不知是何原因，电话打通后却一直没有接听。

　　事件回放

　　4月2日23时30分，在深圳布心东昌路1号的深圳金威啤酒有限公司办公楼大堂，10余名身穿白色T恤的男子手持青岛啤酒空酒瓶和钢管狂砸一气后登上门前辅道上的人货车扬长而去，车上赫然印有“青岛啤酒”字样。

　　赶来护厂的金威员工将办公楼后停车场上尚未撤离的13台印有“青岛啤酒”的人货车团团围住，数辆人货车挡风玻璃被砸，一名车内人员和闻讯赶来协调的青岛啤酒深圳分公司经理受伤。

　　记者观察 寻找销售商不能只看钱

　　张建生

　　最近，青岛啤酒和金威啤酒打架事件占据了各大新闻媒体的重要版面位置。我们从各大媒体新闻报道里所传达的信息中发现，发生的“暴力事件”是代表各自品牌的销售商和一线的个体销售人员所为，生产企业及品牌在这一事件中其实也是“受害者”和“无辜者”！

　　我们知道，品牌是一个企业的生命。没有良好的品牌印象，就意味着产品的生命力不会长久，那么也就注定企业的生存和发展不可能实现！一般来说，企业塑造一个品牌需要经过几年、十几年、几十年甚至是上百年的时间才能完成，但是毁掉一个品牌只需要几天或者几个月就可以做到。所以一个企业要树立良好的品牌印象，保持企业的健康发展，就要在各个方面和环节进行维护和注意！

　　“械斗”这一事件无疑对双方品牌都造成了极大的伤害和损失，承担这一苦果的将是青岛和金威两大品牌，而造成这一结果的，正是它们的销售商！

　　正如业内一专业人士所言：素质低下的销售商不仅不会给企业带来经济效益，而且还会破坏一个良好的企业与品牌，企业在寻求合作伙伴时，不仅仅要看经销(代理)商的资金和网络实力，同时还要注重他的个人素质、市场操守行为以及他的法律意识等方面因素！

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