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马云整合雅虎渠道连遭失败


[  中国金融网    更新时间:2006/6/26  ]    ★★★
    科技中国讯:阿里巴巴与雅虎渠道整合失败,雅虎SME(中小企业事业部)总经理(即为渠道总监)曹凯军已于上月离职!在这一事件的背后,是原本已经整合到一起的阿里巴巴实名产品和雅虎竞价产品两套渠道系统又回复到单独运营的状态。

  从2005年9月开始,阿里巴巴雅虎通过撤销一部分大区经理,把竞价和实名统一到一个组织架构之下,而现在,两块业务重由两套班子分别管理。“这在一定程度上意味着阿里巴巴、雅虎最初对渠道的整合策略遭遇失败。”

  直接促成这次渠道架构重新调整的,则是在“五一”期间,三四家较大的雅虎经销商联名向马云发出的一封电子邮件。邮件中建言,公司现在的市场状况已经到了必须要进行改革的时候,否则今年下半年的销售收入“已经不再是由3亿元变2亿元,2亿元变1亿元的问题,而是彻底退出市场的危机”。

  事实上,雅虎的渠道不止一位阿里巴巴雅虎经销商向记者抱怨,今年上半年几乎所有的注册中心都没有完成任务,“华南一直是业绩最好的地区,这次业绩最好的注册中心广州元盛甚至因为连续没完成任务而被雅虎降级,其他地区的代理情况更糟糕。”经销商表示,今年以来,不管是实名还是竞价,市场份额都在严重下滑,经销商们内部猜测雅虎搜索的市场份额已经跌到了15%以下。

  阿里巴巴CEO马云收到经销商的邮件之后,意识到了形势的严峻,5月10日就着手渠道调整,6月1日,相关人员得到了正式任命。除了渠道总监和大区经理的更换之外,原来分管搜索业务的阿里巴巴人力资源副总邓康明重新负责人力资源工作,雅虎中国总经理田健重新直接掌管渠道和搜索业务。

  经销商认为,虽然渠道管理方式的频繁变化会对经销商的业务发展带来一定影响,但真正影响业绩的还是公司给经销商什么样的政策以及拿出什么样的产品。

  2005年8月,阿里巴巴收购雅虎中国之后,马云就开始了将阿里巴巴和雅虎营销渠道的全面整合工作,把竞价和实名统一到一个组织架构之下。但在统一运营的体系之下,很多大区经理不能对竞价和实名业务全都照顾到,“了解情况的不掌权,掌权的不了解情况。”经销商形象地比喻。

  这个将直销和分销也整合到一起的方案,最终因为雅虎渠道的业绩下降而被终止,经销商得到的最新消息是这一计划已经被无限期推迟。许多原因导致了这次改革的失败!阿里巴巴,雅虎应尽快想出合理的方案解决所发生的漏洞,否则收入得一再下降将会让经销商的神经更加紧绷!

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