网络婚介想挣钱 先过诚信这一关

    北京的乔先生刚刚领了结婚证，他和妻子是去年7月通过专业婚介网站百合网认识的。有了成功的经历，乔先生经常向周围的亲朋好友推荐这种新的婚介方式，"不过很多人都不相信，特别是年纪大一些的人"。

    确实，网络交友目前在中国消极的公众形象，正在严重影响网络婚介这个潜力巨大的产业的发展。

    年增长率60%

    日前在北京举行的国际互联网交友论坛(Idate大会)上，第三方调查机构艾瑞资讯发布统计数据称，中国网络婚恋交友市场正在以每年60%的速度增长。数据显示，2004年全国网络婚恋交友市场规模只有3700万元，到2005年这一数值猛增到9100万元，预计到2008年中国网络婚恋交友市场规模将达到6.53亿元。

    据介绍，国际互联网交友论坛为全球互联网严肃交友领域的商业会议，从2003年开始在美国发起，今年首次在中国召开。论坛上，美日等国的业内人士认为，目前网络婚介在全世界的发展势头都相当强劲，而在中国还处于起步阶段，未来的市场容量将远远超过欧洲。

    目前，我国以婚介为主题的交友网站仅有百合网、嫁我网、世纪佳缘等几家，这些网站的发展历史多为一到两年，但发展迅速。据百合网CEO田范江介绍，百合网成立仅一年，截至5月15日，注册用户已经高达517万。

    尽管这些婚介网站大部分还没有赢利，但中国超过一亿的网民数量，以及这个市场的高成长性却让风险投资嗅到了"钱味"。去年12月，深圳浩天公司的碰碰网和嫁我网获得软银亚洲1250万美元的资金；今年年初，亿友网也从欧洲最大的交友网站之一Meetic处获得2000万美元的注资；而百合网则在半年内获得了全球著名风险投资NEA等的两轮共1100万美元的投资。世纪佳缘、中国交友中心等网站也从风险投资处各有斩获。

    信任难题

    目前中国网络婚介市场还处于较低的发展水平，很大程度上是因为网络交友在中国消极的公众形象。类似"网恋被骗财骗色"的负面报道时常见诸报端，网恋因此被看作是虚拟且缺乏信任的交友方式，有人甚至将互联网交友误解为一夜情。中国传统的线下婚介机构欺骗会员费、"婚托"等不良行为也时常被曝光，整个中国婚介行业的诚信度备受质疑。

    在记者随机采访的大龄未婚青年中，近80%的人对网络婚介的安全性表示担忧。业内人士也普遍认为，网络婚介行业最大的挑战是在潜在的客户间构建信任。

    对此，田范江在论坛上提出了"严肃交友网站应建立可信赖品牌"的观点。他认为，要让人们真正能通过网络找到终身伴侣，互联网交友必须走出"一夜情"、"找情人"等怪圈，建立起一种信赖度和忠诚度。这就要求婚介网站能够提供高水准的服务，高效率的、充足的在线交流机会，以及各式各样的线下交流活动等，形成开放式的交友和沟通平台，建立真实、长期的交流关系，以及安全保密的科学管理机制。

    解决之道

    "现在网络婚恋市场确实存在些乱七八糟的现象"。嫁我网总经理许穗蓉表示，"但是严肃的婚恋网站都采取了相应的措施去减少甚至杜绝这些现象。"

    据了解，为了增加用户的真实性，嫁我网提高了会员认证的要求，例如在线上鼓励用户提供更多的证件，线下活动也要求验证身份证、学历等。许穗蓉认为，持续而频繁的组织旅游、聚会等线下活动，可以增强婚恋行为的真实性，减少上当受骗等现象的发生。

    百合网则借鉴了eHarmony的模式。用户首先必须经过该网站的心理测试，了解自己的个性，而基于测评的推荐模式更保证了用户资料的真实性与准确性，提高了婚介服务的效率与潜在成功率。百合网的心理测评系统是在北京师范大学心理研究所的支持下，根据中国人的心理特点开发出来的。"可以评测用户是否有婚恋的迫切需要，他是否很认真地对待网络婚恋。"面对记者的安全性质疑，田范江透露，做百合网的心理测评至少需要20多分钟，有可能需要40分钟，而这套系统每天最多只为一位用户提供三个精选的匹配对象。"如果有不良用心的人，他的成本会很高，而且如果他的答案是虚假的，也很容易被揭穿。"

    亿友网的模式是"通过朋友找朋友"，类似于真实世界中"朋友介绍"，逐渐互相了解、交朋友，然后约会。

    世纪佳缘网站则提高了会员的门槛，要求所有会员必须是大专以上学历。"所有的会员我们都严格审核，并鼓励他上传毕业证、身份证等个人资料，并以此作为会员的信用等级。如果会员没有任何资料上传，我们会提醒其他人，先联系有信用等级的会员。"其创办人龚海燕说。

    记者还了解到，与传统婚介机构从业者文化素质不高大相径庭的是，这些"网络红娘"是清一色的高学历，而这也是网络婚介开始博得人们更多信任的因素之一。

    相关链接

    网络婚介在发达国家发展成熟

    网络婚介在美国等发达国家已发展成熟。

    在1996年、1997年间，美国最大的"搜索制"婚介网站match.com的付费会员已经达到100万人。

    2004年12月，美国"推荐制"婚介网站eHarmony获得1.1亿美元的风险投资，成为当年最大的风险投资案例。目前eHarmony付费会员的比例已经高达20%，每月会员费为49.95美元。仅2004年，eHarmony就实现了1.5亿美元收入，毛利率更是达到了90%。eHarmony也因此赢得了"婚恋交友产业中的Google"称号。

    2005年，美国婚介网站的人均消费达67美元，整个市场的金额高达五亿美元。同年，法国的meetic.com成为全球第一家上市的婚介网站。（记者 吴蔚）

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