网络拍卖业危机四伏，bay将出新政争夺用户

　　EBAY Inc.年度大会及用户见面会本周二将在拉斯维加斯举行。几乎可以肯定的是，公司首席执行长梅格·惠特曼(Meg Whitman)届时面对eBay的忠实拥趸将宣称公司前景仍一片光明。不过这样的信息可能会让一些人感到意外。

　　这家电子商务公司已进入一个充满挑战的时期。其最主要的美国互联网拍卖业务增速出现放缓，而在中国和韩国的业务则面临越来越大的竞争。谷歌(Google Inc.)等互联网竞争对手也开始蚕食它的电子支付以及产品列表业务。

　　EBay的股价在过去一年中下降了18%，尽管它为刺激增长完成了几笔收购交易。购买互联网电话公司Skype Technologies以及比价购物网站Shopping.com尚未对eBay的财务状况产生实质性影响。以大多数行业的标准衡量，eBay的利润和收入增长率——去年均为39%——十分可观，但与雅虎(Yahoo Inc.)和谷歌等增速更快的科技公司相比，eBay已经失宠。

　　另外，近几个月来eBay卖家和买家社区围绕几个长期商户的亏损议论不断，这些商户已经决定关闭在ebay上的商店。受此影响，其余卖家纷纷讨论在eBay上开店能否养家糊口。

　　EBay发言人哈尼·达尔西(Hani Durzy)说，目前在ebay上开店谋生的初创企业以及小型企业比以往任何时候都多。ebay称，目前有724,000美国人部分或完全依赖ebay网站上的生意维生。另外，今年共有15,000人注册参加公司的用户见面会eBay Live，这也是这个会议开办五年来参加人数最多的一次。

　　Ebay意识到自身确实存在一些问题，计划在接下来的一周推出一些新举措。ebay计划与初创企业Kaboodle Inc.签订合作协议，后者可以让用户在其网站上发布照片以及其他信息等内容。根据这份合作协议，ebay网站上的收藏者可以为他们的收藏创建一个网页，并与相应的ebay卖家建立链接。这样的话，不但那些热情的收藏者能够更容易地连接到与他们有共同兴趣的卖家，还可以鼓励那些偶尔上来的收藏者更新他们的印章、棒球卡或其他爱好。eBay收藏业务董事劳伦斯•托尼(Laurence Toney)说：“对我们来说，这是促进用户增加交易的一个方法。”

　　EBay也在努力吸引那些不习惯通过其最核心的拍卖模式购物的消费者。ebay最近推出了一个专门出售固定标价新商品的网站，以吸引那些更习惯在亚马逊(Amazon.com)及Gap Inc.的Gap.com等网上零售店购物的消费者。这个名为eBay Express的网站可以使购物者将所选购的多种物品放到一个虚拟购物车内。即使这些物品来自多个卖家，用户也可以一起付款购买。(Mylene Mangalindan)

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