优势品牌的共同点是:产品线齐全,男女鞋都有,利用专卖体系来突出品牌形象,广告投入方面力度较大,应季促销很有规模的经销网络,并执行效果显著,在服务上有健全的营销体系保证。
优势品牌也存在空隙:
1、 产品齐全,但不能在产品的某个方面做得更专,这给小型企业提供了产品定位和细分的机会。
2、 做专卖店限制区域经销的店铺数量,比如,某个县级或市级城市只能开一家到两家专卖店,这给小型鞋企进入专柜或专厅并以低价运作来消弱优势品牌提供了条件。
3、 广告促销的统一性实施,缺乏灵活性,这也给小型鞋企“细分攻略”提供了机会。
4、船大难调头,是老生常谈了,大企业不可能把一个模式的优势贯彻到每一个角落,所以,小型鞋企就有缝隙可钻。
四、总结上述一、二类品牌竞争优势,与小型弱势品牌的现状相比较,详见表1:
鞋业品牌关键竞争因素 | 优势品牌 | 小型劣势品牌 |
(1)、产品的开发能力分析,产品线长宽度 | 有 | 大多数没有 |
(2)、产品的款式/工艺/质量等 | 优良 | 大多数一般 |
(3)、价格的可接受性与企业降低成本的能力 | 有 | 大多数没有 |
(4)、渠道的健康性与网络的健全性 | 有 | 大多数没有 |
(5)、广告促销对品牌的推广作用 | 有 | 大多数没有 |
(6)、客户服务与本企业的资源能力 | 良 | 大多数不能保证,企业资源弱势 |
(7)、销售技能的培训与执行 | 到位 | 不能到位 |
(8)、品牌信息响应系统 | 信息速递 | 滞缓 |
(9)、分公司或办事处的营销模式 | 有管理优势 | 无 |
(10)、品牌的知名度 | 有 | 无 |
(11)、先进的人力资源管理 | 好 | 劣 |
(12)保证市场运行的营销体系 | 有 | 无 |
中小型鞋企各区域的代理商目前最关心的是(1)、产品的款式、质量、价格;(2)、厂家要保证货源的及时;(3)厂家对各代理商的服务支持程度;(4)厂家的广告宣传力度是否加强。
本人历经多家小型鞋企的市场变迁历史,认为上述品牌能存在,都在于:从优势品牌的缝隙里,找到了一个很好的细分攻略。近几年来,面对上述4个问题,某些小型鞋企通过各种方式来树立竞争优势的方式有:
1、 以产品的质量、款式取胜。
2、 以产品工艺程度来取胜的。
3、 以广告的定位和营销服务在一定区域取胜的,如S品牌聘请陈道明作形象代言人,并首家推出“全质量服务中心”活动。
4、 以样板市场精耕细作再作周边拓展并全方位发展而取胜。
5、 以价格在取胜。
6、 以虚拟擦边优势取胜,如2004年兴起的一些国际擦边品牌
7、 以产品的健康卖点形成竞争力。
8、 还有一些品牌从对优势品牌的模仿中取得一些竞争优势。
上述说明少数一些小型鞋企在局部区域,从优势品牌的某些薄弱之处争得了一定的市场份额,同时也说明“细分战略”证明了小型企业市场会存在。但是通过市场考察,上述小型企业的竞争优势如果没有持续的发展体系保证,其优势也将在更为激烈的竞争中弱化。所以小型企业要生存,必须要营销创新,要有一个新的“细分攻略”,如何找到“攻略”呢?
五、对进入市场较晚,知名度和销售体系还不健全的鞋企,内销市场的攻略,先从细分式的区域攻略手段说起:
1. 讲述品牌故事,建立本品牌的人气。
产品天生的戏剧性,决定了品牌故事的个性化,但品牌故事要吸引人。
案例一:一提起法国,就总会让人想起浪漫、尊贵、时尚……1880年,法国梦特娇创始人Gaston Tinland成立旗下第一家丝线工厂,并从此代代相传。1925年,George Tinland第一次将经营推至品牌经营的高度,法国梦特娇自此闻名世界。
一路走来,法国梦特娇已经踏踏实实地走过了百年的风雨历程,如今的法国梦特娇已是一个时尚帝国,产品涉及男、女服装及服饰的各领域,是优质品质和精良工艺的保证,成为时尚、卓越、上乘服饰的代名词。经历百年,梦特娇以睿者的眼光为全球的成功人士打造形象,自信豪迈、智睿、内敛成为所有梦特娇追崇者的生命态度,有如与生俱来。
故事是传播品牌文化的有效工具,因为一种文化和思想,有着其丰富的历史背景,让人感觉到百年品牌的品质所在。
2.对产品的个性进行创意。如包装的分开创意,以吸引顾客的眼球,
3.利用捆绑营销,让顾客受惠,从而使产品得到传播。
4.利用忠诚顾客代言,进行口碑营销。
与广播电视、报刊杂志的宣传费用相比,口碑传播的成本是最低的。
利用“客户代言”为主,持续地坚持“细分定位”,再结合其它手段,进行深入营销,就会形成一种很不错的细分攻略,不管什么品牌,都有一部分优势终端,而每个销售终端的业主都有一批人脉,在其中挑选一批与本品牌定位相符的客户终端,集中营销手段对其行为进行包装,使其受惠,让他在人群中讲述本品牌的故事,影响到其它顾客的购买动机。
在东北三省、京津地区,产品的时尚性是北方省份消费者的首选,而这个是优势品牌的弱点之处,具体如下:
(1) 北方消费者的共性:北京、天津、山西北部、陕、甘一二级城市区域对男性的选择倾向注重男鞋产品风格、产品时尚性且价格合理。
(2) 针对大多数男性追求个人心理、价值感、入时求美、个人地位和形象的满足,全国制鞋基地都有针对性地开发出满足北方消费者的鞋款,一部分男性消费者的需求心理主要得到了“广东制造基地”和“国内一些国际擦边品牌”为代表的男鞋品牌的满足,同时温州以产品技术致胜的企业针对北方消费者的需求,市场运作方面也相当不错。
(3) 东北终端客户有很强的“代言”作用,往往对满足这类顾客会造成临门一脚的作用。
案例二:M品牌皮鞋是国内的一个小型鞋企,之所以能够吸引北京、天津、辽宁、黑龙江、太原的老顾客,重要的一点就是其“质量、款式、工艺”上在北方区域的消费者中有着良好的口碑,为了做到这点,M品牌特别针对北方区域开发产品,有5、6年没有改变这种定位,同时可以有效地避开与大品牌面对面的较量,通过样板客户进行宣传,因为企业有能力集中企业的资源,先在样板市场北京、辽宁两区域树立本品牌产品上的优势口碑,一旦成功,再辐射到黑龙江、山西、天津等区域,所以,当地一提起M品牌,客户都会说,M品牌的鞋真的不错,产品的款式、质量、工艺就是好,你看,我穿的就是M品牌皮鞋,一直在穿呢!这本身就是一个真实的案例,M品牌没有形象代言人,没有优势广告,为什么市场份额甚至超过了某些知名品牌呢,原因就在于:在北方区域产品细分上的口碑好!
目前M品牌的这种定位上的良好口碑,在温州商人圈中已传播开了,正在向全国内销市场传播,成为温州2004年最具竞争力的品牌之一。
5.制造富有特色的促销活动,影响群体销售。
(1) 举行富有特色的促销活动,利用“短信促销”,讲述本品牌的“一句话新闻”,让代言顾客在捆绑的优惠中享受到大品牌所拥有的创意,进而使本品牌在销售获利的过程中,扩大影响力。
(2) 对本品牌的包装设计进行区域创意,如对区域文化特色对包装进行设计,使区域顾客与本品牌统一起来,得到区域顾客的认可,如开业的包装、节假日的包装、平时的包装,变化中统一,本品牌在不断翻新中表现出了新意,使顾客在购买中感受到本品牌与众不同,这样销售就有了人气。
案例三:Y品牌是国内一个不那么知名的小型鞋业品牌,它以直销的方式在国内进行特许经营,每次开业,它利用鞋盒外袋包装的内容创意与开业结合起来,并在节假日、开业吉日、平时日分开使用,因其公司副总是我的朋友,某店铺开业那天,我没有买鞋,店铺业主送了一个包装袋给我,里面有Y品牌的品牌宣传资料和皮鞋护理用品,还有20个水杯,水杯是Y品牌的VI应用识别系统,包装上面明示:你的光临是我们缘份的开始,脚下旅程,用心去完成……
提着这个包装走在路上,也给路上的行人作了一次精彩的广告,水杯放在家里饮用,在朋友之间也作了广告传播,平时我用着这些护理品,从心里感恩于Y品牌的服务。
虽然整个包装和其里面的物品值不到几个钱,但产生的效果确实是很大的。