我在以前公司是做日本方面外贸的。
以前遇上一个让人气不打一处来的客户。那是刚进公司,结果老总分给我这个客户,说以前有一批货修好了你跟他商量什么时候发过去。
于是我当然先找到原来管这个的C哥,结果他说这个是G经理负责的,他不清楚。于是我又去问G经理,这边又把皮球踢回来了,说是C哥管的,她不清楚。到这里我算是看出一点问题了,但是这些还只是一点点暴风雨前边的小风风。后来我只有自己去找那个客户谈,好不容易说好了,他却说要先寄几件样品验好了才可以。这也不算是无礼的要求,于是我找到他公司派来的技术指导,让他选了几件OK的寄过去。
结果后来,意见返回说不行,还必须修。于是我找到那个技术指导(日本人)跟他说了。然后让他帮忙修一下。结果工厂停了整整两天修这批货,而且每一件都给那个技术指导看了,都说了OK了的,然后在这里边选了几件最好的寄过去结果还是说要修。那篇技术反馈给他们的技术指导看了都说哪里有这些问题嘛!
然后又这么反反复复5、6次。最后整的那个技术指导说再这么我就辞职了,才算是同意发货了。
结果发货的时候更麻烦。开始说不能一次性交货因为他需要安排。于是就先发了1/4过去。这批还算安稳。结果第二批开始,第二批就要了10PCS!我都不知道他怎么想的,而且是周五下午给我电话说本周内必须到!
老天啊!我报关商检不要时间啊!
结果这批就用快递过去的,退税是没办法了。想着后面几批保回来就可以。结果下一批要了剩下的3/5左右。有事一样的招数。而且还是再春节前一天给我电话让我春节前给他发过去!这件事情我实在是忍无可忍了,给我们老总说了,总算是走了点关系先发出去了。
最后一批我实在是没有功夫跟他缠了。于是跟老总写了辞职信。一个单子,又不是好大的,跟了差不多整整一年,我实在没有这种精力。老总倒是还劝了几句,算了。
不过遇上这种客户真的是无语了!
不知道各位看关有没有遇到过比这更胡搅蛮缠的客户!我要晕倒了!
回复一:
你说的情况我可遇到多了,我认为所有商人都应统一战线,不做这种胡搅蛮缠客户的生意,声讨他们,要拿他们来斗一下。
回复二:
在这种客户身上就不要浪费时间,他这德行与别家也未必合作得好,最后还得找你,得一边教训他一边挣他的钱。主要要和台湾老板讲清楚
回复三:
我觉得这个是你活该,我觉得用在人为,不管对方这样做是有意的还是无意的这个都是你的行为造成的。我觉得人都有自己的心理弱点我相信在跟他们的沟通过程中心理上你肯定没有占上风。整个过程你被对方引导的一塌胡涂。像我们做互联网的我们卖的是虚拟产品的没有一个客户是必需需要的。要是我们被对方引导%90的可能签不了单的。所以不管是从感情上还是行为上我们都能做到别做不到的事情。对方不是禽兽。人非草本孰能无情,在谈判的过程中不能引导对方是自己的问题.
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