激活中小企业的创新基因

    中小企业一点也不“小”，越来越多的数据表明中小企业的重要性和作用，即使是在创新方面，中小企业也依然领先大企业。

    针对中小企业在创新方面的需求，IBM最近针对性地推出了“成就与众不同的中小企业”的策略。IBM大中华区副总裁及工商企业部总经理郑小聪先生表示，中小企业是中国经济最具活力，也是最多元化的组成部分，“IBM认为创新为要和协作有道则是中小企业走向成功的两大关键要素，IBM将积极倡导参与搭建创新的环境和生态系统，从而支持中国式创新的进程。”

    小企业比大企业更加勇于创新

    根据IBM中小企业部门的一项调查，在激烈的竞争以及资源和技能处于劣势的情况下，中小企业显示出强大的求新求变的动力，在全球范围内中小企业的专利数量是大企业的10倍，将创新引入市场的速度比大企业快27％。

    与大企业相比，中小企业在开展技术创新活动方面有着迥然不同的特点。一项研究表明，大企业在技术创新方面最为突出的优势就是拥有丰富的研究与开发（R&D）资源。

    经济合作与发展组织（OECD）有一项调查表明，OECD范围内全部工业R&D的2/3左右是由雇员超过1万人的大公司完成的。然而，在推动技术创新的作用方面，中小企业的作用可能更大。尽管中小企业在信息收集与传递、技术研究与开发、资金筹措与周转以及抗风险能力等方面都不如大企业，但由于它具有灵活性、专业化以及面临较大竞争压力等特点，在技术创新方面又具有独特的优势，即组织机构安排灵活而富有弹性，在竞争压力下易于接受创新，在创新效率和创新时间上明显优于大企业。

    在推动技术创新的作用方面，中小企业的作用可能更大。一国或一地区技术创新的主体实力应依靠大企业，而形成全民创新的活跃氛围则需要依靠广大中小企业的创新活动。

    值得关注的是，在引入风险投资基金后，大量高新技术项目更是以中小企业的形式出现，使其在创新速度与效率上进一步超过大企业。一旦中小企业的创新机制被激活，其所激发出的创新动力与活跃程度是大企业无法比拟的。

    Braun研究机构于3月发布的中国中小企业创新调查报告指出，中国中小企业在业务层面的创新需求主要包括客户关系管理系统、拓展全球市场、企业资源规划、合作伙伴或者供应商协作；信息技术层面的创新需求主要包括企业范围的安全管理、系统管理、应用管理和开发等。中小企业未来12—18个月的投资方向包括：网络通信、信息技术基础设施、业务连续性和灾难恢复。

    建立协作创新网络是关键

    正是由于大企业与中小企业在技术创新方面各有优劣，加上专业化分工协作体系的形成，世界各国出现了大企业与中小企业之间的相互联系与互补的协作关系。

    如果我们把不同规模企业技术创新的特点分阶段考察，可以将技术创新分为三个阶段：第一阶段的技术是流动的、不稳定的，以产品创新为代表；第二阶段技术开始定型，以工艺创新为代表；第三阶段技术是再流动、再组织的，以系统技术为代表，表现为产品技术和工艺技术的再综合和系统化。

    在上述第一阶段中小企业的作用比较大，第二阶段由于技术创新所需的投入较大，因而大企业的作用较大，第三阶段中小企业对技术方面的改进和再发明能够作出重要贡献，但是当技术系统的技术积累性较强或投资很大时，完成技术创新仍需依靠实力雄厚的大企业。

    尽管中小企业在创新方面具有天然的优势，但是智囊传媒总裁傅强认为，中小企业在创新方面还处于被动，不能指望中小企业能够主动创新，在这方面需要大企业的驱动。因此，大企业与中小企业之间的技术协作网络的建立就显得尤为重要。

    中小企业所面临的世界是机遇与挑战并存。而如何使自身与众不同，从竞争中脱颖而出，并实现增长？IBM认为，三大能力至关重要：如何提高生产力和协作能力；如何实现差异化提升在价值链中的地位；以及加强企业的灵活性和快速响应能力。

    郑小聪认为，中小企业的信息化建设，绝不仅仅是通过采购便宜的产品，加上简单的打包就能够实现的。如何通过对信息技术的持续投入，获取更多商业回报？如何利用不断涌现的信息技术，增强企业核心竞争力？如何把IT部门的运营效率转换成为业务发展的驱动力？

    “只有实现业务与技术的融合才是创造价值的催化剂。企业创新与成长的动力等于业务投资乘以IT的倍增效果。”郑小聪强调。

    中小企业对于IT解决方案的需求与大企业相类似，主要考虑的是安全性、灵活性、抗风险及一致性、可靠性和快速成长性。但是由于中小企业所拥有的规模、资源、资金的限制，要求对IT投入更加精打细算，同时期望得到更快速的回报。

    针对于此，除了传统的IT采购模式，中小企业完全可以采用创新的模式，将IT作为服务，无需重大投资就可以拥有大公司同样的IT能力，推动创新。

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