3月29日,eBay易趣与中国三大家电连锁零售商之一的永乐家电签署了战略合作协议,让人们产生了这个电子商务巨头要转型的猜想,但当时eBay易趣并未明确表示已经进入B2C领域。5月10日,阿里巴巴宣布依托淘宝网正式推出全新B2C-淘宝商城业务。5月11日,eBay易趣宣布以品牌旗舰店的形式进军B2C业务。这距离淘宝网宣布进军该市场仅一天之隔。
B2C与B2B2C
无论是淘宝还是eBay易趣,此次进入B2C与该市场内已有的运营模式还有很大差异。传统B2C企业需投入巨资建立仓储、配送中心,中间成本极大,运营商必须在厂商的出价和其销售价中间拉开一个较大的瓶口,才能赢得一定的利润空间。
传统B2C的模式,运营商扮演的相当于一个代理渠道商的角色,它从生产厂商以较低到价格拿到产品,再以一个略低于市场的价格卖给用户,运营商从两个价钱的差额中赚取利润。这种传统的B2C模式,其实准确的应该称为B2B2C模式。
而淘宝、eBay易趣的B2C模式,则真正的是提供了一个服务平台,而不是扮演一个代理商的角色,厂家通过这个服务平台,直接将产品卖给用户,他们只提供交易的平台。这样的模式,产品直接从制造商(或经销商)到用户手中,更接近B2C这一模式。
淘宝进入B2C其实早在情理之中。作为淘宝的幕后操纵者,阿里巴巴常年在B2B市场的成功经验,使其积累了相当宝贵的“B”的资源,而淘宝也在这三年中成功积累起了大量的“C”的资源。对于一个既拥有“B”资源,又拥有“C”资源的企业来说,将两种资源有效利用显得顺理成章。作为国内电子商务的领先企业,马云选择抛弃传统的B2C模式,通过淘宝网引入了B2C的服务。如此一来,真正使阿里巴巴横跨电子商务中B2B/B2C/C2C的所有领域,有效的利用现有资源,同时又避开了传统B2C模式的仓储物流风险。
B2C与C2C并行发展
电子商务近年来在国内发展势头飞快,除了B2B/B2C/C2C之外,相关产业如电子支付,网上银行等业务也迎来一片欣欣的局面,这与市场本身的发展以及政府的政策推动都是分不开的。而随着互联网的发展,企业用户与普通用户对网上购物交易需求也随之提高,而对于没有相当实力开展电子商务业务的企业来说,而淘宝和eBay易趣为企业用户提供的服务大大提高他们的电子商务应用水平与发展速度。
在C2C网站开展出B2C业务后,传统的B2C网站又将会受到什么样的影响呢,据一些媒体报道,当当网联合总裁李国庆不久前也曾表示,当当网今后将分成品牌合作的B2C和个人二手交易的C2C两部分。由此可见,传统的B2C网站为了迎合市场发展,也正在谋求转型之路,以应对淘宝和eBay易趣进入之后的竞争局面。
传统厂商借此推广知名度
传统品牌厂商和经销商在淘宝和eBay易趣上开设网上店铺,并不会对该类企业的线下销售渠道有大的影响。传统厂商在网上开设店铺,和其在自己的企业网站上开设商城直销是一样的,厂商的目的并不是想要完全通过网上将产品销售出去,以中国的互联网普及度以及网上购物的渗透率来看,传统零售的渠道才是他们的销售保证。厂商在网上开设店铺,更多的是作为一种品牌的宣传,以专卖店的形式展示品牌的形象。
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