锦英保险咨询网CEO范瑶日前接受《每日经济新闻》采访时透露，锦英保险咨询网将从传统的保险资讯网站向商务网站转型，除去年举办过的国内十佳网络优秀代理人评选活动外，锦英将探索保险网站的C2C新模式。锦英保险咨询网创建于2003年，目前在业内已小有名气。
与传统保险代理人“跑街”卖保险的方式不同，锦英保险网推出了“代理人在线服务”与“代理人在线搜索”二种服务模式。用户可以通过专业的代理人搜索引擎寻找自己满意的代理人，只要拥有常用的QQ聊天工具，就可以在网上与全国各地的代理人直接对话，选择合适的保险。
记者在锦英保险网“代理人”频道中看到，这个频道涵盖了国内各家保险公司在北京、上海等城市的代理人名单，姓名旁有一个按钮，如果代理人在线，则可以在线与其及时沟通，如果不在线，则可以留言。另外，通过“代理人搜索引擎”，可以快速缩小代理人筛选范围，立刻找到符合自己要求的代理人。
据悉，目前该服务以免费为主。范瑶表示：“保险是一种讲究后续服务的产品，这种特殊性决定了保险产品电子商务的发展需要一个很缓慢的过程，会比一般消费品慢得多。”目前该网站自主开发了一套CRM系统，可以把注册用户在保险方面的咨询和投诉，以及个人的保单资料维护有效建立起来，做到客户有保险问题，网络便可解决问题。
范瑶透露，锦英保险网的“C2C网络卖保险模式”，引起了众多风险投资商的青睐。从2005年11月份至今，已经有不少于10家的风险投资公司与他们洽谈，包括一些国外保险公司委托的风投机构。
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