(1)主要录用刚毕业的学生,还是录用具有工作经验者?
(2)从录用到分配至工作岗位,是否进行教育训练?
(3)有无制定工作就业规则?
(4)是否建立了工资制度、退休制度?
(5)有何种福利设施?福利设施有:①公司住宅;②单身宿舍;③图书室;④饮食设施;⑤体育设施;⑥疗养室;⑦教育、文化、娱乐设施;⑧卫生设施(浴室、理发厅、美容院、医务室)。
(6)一周休息几天
(7)是否统计平均出勤率?
(8)依据何种标准晋级?应调查下述几点:①通过定期评定进行;②根据成绩提拔;③根据人力资源评定。
(9)内部沟通如何?应调查实行了哪些项目:①例会;②提案制度;③公布栏;④公司报纸;⑤机关简报。
(10)是否设立了处理纠纷的咨询协商机构?
(11)是否存在派系而造成不和?如果存在,应调查是由于下述哪种原因:①同族;②同乡;③门派;④学派。
(12)是否存在着论资排辈所造成的弊病?
(13)工作人员的流动率如何?
(14)是否调查过退职人员的退职理由?如调查过,何种理由最引起重视?
(15)店员的构成情况如何?应从学历、性别、工作及工龄等方面调查
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