顾修全：创富是一场罗曼史

    顾修全博士在香港是赫赫有名的人物。在1995年以前，他就接受过500次以上的电视访问，在报刊专访中也出现过上千次。

    《美国时代周刊》在1995年对他进行了专访，香港一本有名的杂志在2002年推选他为香港绝境创富的五大模范人物之一。

    让顾修全的名声进入高速轨道的是心理学。那是1981年，他在香港树仁学院担任辅导系主任，无线电视打电话到树仁学院，询问是否有人可以在电视上解梦。接受西方心理学熏陶多年、地道科班出生的顾修全就这样走向了传媒的前台和大众的视野。

    从心理学的角度来分析梦境，实际上就是进入潜意识。顾修全的独特风格、超然魅力以及深厚的专业功底，让他迅速赢得公众的注意力和如潮的掌声。最当红的时候，他同时出现在无线和亚洲两个电视上，每天关于他出场内容的电视预告至少会重复播放8次。

    此时人们已经不局限于关注他的解梦，更是期望他用科学的心理学来解释很多个人的行为和社会现象，其中的一个有趣的例证是：有一天，银行被打劫，劫匪逃逸，《经济日报》的记者打电话给顾修全，问他为什么劫匪偏偏要从那一条道路逃跑？

    如果仅仅满足于解梦和心理分析，满足于将人带至飘飘然状态的掌声，那么顾修全的名声和事业可能会像梦的轨迹一样：引起好奇，然后迅速消失。

    让人惊讶的是，从1981年至今，整整23年过去了，顾修全依然名声响亮，依然活跃在社会舞台，他的知名度早就脱离了以前引人好奇的光环，而是扎扎实实地集中在商业圈和企业界。

    他的“独门功夫”就是带领人们创造财富的商业心理学，这让他在商业领域声名鹊起，经久不衰。这“独门功夫”不是心理学理论的汇聚，而是将心理学的精髓灵活应用在商业上，让人学而致用，用而创富。

    何耀德医生经营牙科诊所15年，一直不愁收入，生活得轻松自在，在他困扰如何更上一层楼的时候，认识了顾修全。

    八天的“心理学MBA”强化训练让他如醍醐灌顶，“心理分析营”、“超级推销营”、“性格R&D”等一系列的心理学课程让他豁然开朗。他发现尽管自己经营了15年诊所，完全没有意识到要跟进客户的感受，至于对待客户的态度、运作生意的技巧等则是“一窍不通”。

    牙科诊所以前的运作模式是流水作业，客户找上门来，几乎是毫无意识的市场自发行为，生意平平稳稳，也平平淡淡。

    何耀德整天都在思索顾修全交给他的功课：“这个行业有什么是不可能发生的，当我做到后，整个行业都将发生前所未有的变化？”

    训练中的一个环节深深地震撼着何耀德，顾博士问100多位学员：谁愿意看牙医？没有一个人举手；顾博士再问：谁害怕看牙医？几乎全部人都举起了手，大家争先恐后地表达害怕的原因：难忍的疼痛、不敢正视的鲜血，让人毛骨悚然的声音……何耀德没想到自己钟爱了10多年的职业竟然如此不受欢迎。

    原来“感受”是如此重要，原来“感受”也是生意中不可忽略的内容，甚至就是生意本身！有所感悟的何耀德在顾博士的牵引下，他进一步挖掘内在的潜意识，寻求最佳的解决之策。

    没有多久，何耀德在铜锣湾开设了一间新的诊所，并斥巨资进行装修。传统的诊所是白色墙壁白大褂，给人进入医院的强烈感觉，让人产生不安和不自在；何耀德把“诊所”改名为“美齿中心”，按照办公室的风格设计，护士穿着绿色的工作服，给人视觉上的安全感和舒适感；

    传统的牙科手术椅全部被换掉，取而代之的是先进的按摩椅。客人在进行牙齿美容的时候，戴上眼部按摩器和耳机，背部舒适，眼睛免去对血腥的恐惧，进入双耳的是优美而柔和的音乐，很快就进入放松状态。

    何耀德还史无前例地引进了“无痛洗牙”，“隐形箍牙”、X光机等先进设备，将人们对看牙医的紧张情绪降到最低。对这种崭新的疗法，顾客赞不绝口，口碑很快就传开了。何耀德很自豪地说：“我相信我是世界上第一个想到这种概念，并且真正落到实处的牙医。”

    当初参加八天的“心理学MBA”训练，何医生很难有这么长的空闲时间，他权衡了一下，把一切安排妥当后，停业十天，专心学习。诚心播种，喜见收成，他收获的不仅仅是推广公司的手段，还有心理学的知识和方法，他开始注重顾客的感受，懂得如何与客户沟通。

    有一个女病人多次来找何医生谈种牙的事情，她的一颗牙齿已经坏死，她去过好几家牙医诊所，知道真正的状况，但她对牙齿非常留念，不想就此放弃。何医生对此很奇怪，意识到她的牙齿与感情可能有关系。

    经过询问，何医生明白了：对方不明白失恋的痛苦，她极想拯救那颗牙齿，其实她的感情问题多过牙齿的问题。为了不让她伤心，何医生没有直言告诉她那是一颗死牙，而是建议她：“如果哪一天你觉得可以彻底放下那颗牙齿，你就应该去找牙医。”

    以前对别人的情绪和感觉非常不敏感的何医生，也可以从观察和问话中，觉察出对方的潜意识和真正的问题所在，这份洞察力和关怀的真诚，感动了几乎每一位光临“美齿中心”的顾客。他们愿意与何医生坦诚倾谈，成为朋友。

    “美齿中心”定位在市场的中上位置，首创用按摩椅来代替惯用的手术椅，推出了各种突破传统的市场手段，关注顾客内心的感受，何医生这一系列精彩的市场策略，正是受顾博士的商业心理学启发而来。

    顾博士启发他充分运用创意，一定要比同行优胜，做一个“不一样的牙医”。从此，“不一样的牙医”成为了何医生的事业目标。

    何医生的故事是顾修全创造的众多成功案例中的一个缩影。顾修全把理论深奥的心理学简单实用化，有效地将心理学和商业进行了嫁接，开发出了适合商业领域的工具。他从一位很专业的临床心理学博士，转变为帮助很多人创富的精神指引和强劲推动力，他本人的故事又何尝不是追求“不一样的心理学家”的成功版本？

    奥地利著名的心理学家弗洛伊德认为人有两个忌讳（Taboo）：性和暴力，顾修全说：还得加上一个：Money，我们都爱钱，却不愿意承认，潜意识总是跑出来捣蛋。在这种状况下，怎么可能脱贫致富？

    由于自小生长在香港的一个贫困家庭，父亲是一位老实本分的裁缝，见识了贫穷的状态，顾修全深刻地体会到钱的重要性。

    而最近二十余年市场经济对中国社会产生了很大的冲击波，人们对财富的追求是数千年来对金钱和财富压抑的释放，是一种潜意识的演变，在全球经济一体化的冲击下，人们的欲望本能般地冲刺而出，每个人都渴望改变自己的经济命运。

    顾修全所指的财富有着广泛的涵义，包括完整的人格、丰盛的人生以及经济的充裕等多方面。他认为在这个“经济哲学”里，贫穷和痛苦是人们追求财富很重要的原动力，而贫穷是一种心态，不仅是金钱的缺乏，还有意识、毅力和行动上的贫乏。

    创造财富不仅是一次智力游戏，更是意义丰富的心理游戏，当你了解到其中的奥妙后，创造财富的过程就像谈恋爱那样，身心俱在，乐此不疲，而且还有一路上的罗曼蒂克。

    贫穷有贫穷的根源，富裕有富裕的理由。在顾修全看来，这个根源和理由都统合在一个人的潜意识之中。

    潜意识是由精神分析学派的创始人弗洛伊德提出来的，他用冰山来比喻潜意识的重要性：就像冰山的主要部分存在于水下面，人类个性的主要部分也位于意识水平之下。

    人类行为的真正重要的引起因素位于个性的这个部分之中，也就是潜意识，潜意识包括我们没有觉察到的个性的所有方面。

    来自潜意识的力量无可估算。顾修全在《自我创富学》中详尽地分析了李嘉诚、成龙和金庸等香港名人的自我创富史，他认为李嘉诚的“创富意识”是他不断掀起高峰的原动力。

    潮洲人有两个特色，一个是浓厚的家族观念，另一个是对长上权威的遵从。李嘉诚是长子，开始创业的时候，父亲不幸病逝。

    弗洛伊德说，至亲人士的死亡，在潜意识里会造成一种严重的失落与哀伤，为了克服这失落与哀伤，我们会潜意识地向这亲人认同。

    李父在病塌上的临终之言和托付之词，就像一首“义勇军进行曲”不断地在李嘉诚脑海中翻滚，刺激起他驰骋商场的斗志和决心。

    李父是一位博览群书而受人推崇的老师，李嘉诚潜意识里对父亲的认同感，让他勤读古书，成为一代儒商。

    顾修全在社会的底层长大，从小就给大户人家送父亲做好的旗袍，受够了白眼，潜意识中有一股强烈的欲望要脱离贫穷的圈子，他后来将心理学与商业结合，致力于让更多的人创富，与此莫不相关。

    读大学的时候，顾修全的英文成绩非常好。有一次他的老师给他做心理分析，他回忆起6岁时候的一件事情：当时家里收到一封信，顾修全拆开来看，信里全是英文。有一个伙计毫不留情地说：你如果看得懂，你爹就不用做裁缝了。

    这句话在顾修全脑袋里埋下了种子，在不知不觉中驱使他非常刻苦地学习英语。这就是潜意识的原动力，顾修全早就忘记了那件事情，但是它所形成的力量却在暗中左右着一个人的行为。

    用弗洛伊德的理论和方法来看企业，可以看到很多平常眼光看不到的内容。顾修全举了一个例子：他到一家企业，只要看前台小姐接电话的方式，看职员接待客户的态度，看经理处理事情的方法，就可以知道老总是什么样的人，其中就是运用“恋母情结”的观点。

    按照这个观点，一个成年人以后的思想、人格在很大程度上植根于他过去的生活经历。在一个企业里，老总的角色往往就相当于“母亲”或者“父亲”，他们曾经的言行举止、处理问题的方法会被职员牢牢地记住，在他们的潜意识中产生影响，潜移默化地决定着他们的思维方式和行为方式。

    很多人都说大海航行靠舵手，很多人都知道一把手是企业的命脉，但是，老总的潜意识究竟又与什么有关联呢？当老总碰到瓶颈的时候，又如何寻找突破的办法呢？顾修全说，这需要靠心理分析，通过进入潜意识，找到内心的真实需要，以及潜意识带来的答案。

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