据最新一期美国《广告时代》报道,沃尔玛的广告代理公司GSDM和Bernstein-rein管理层已经证实,近日接到沃尔玛关于调整广告业务的通知,要求逐渐改变“天天低价”的品牌形象。而且,此次广告调整涉及金额超过5亿美元。对此,沃尔玛公司发言人盖尔·拉维埃尔表示,该报道并非空穴来风。
事实上,自去年乔治·弗莱明出任沃尔玛美国商店市场营销负责人以来,沃尔玛的广告风格大为改变,代表性事件是两年内将在美国顶级时尚杂志《Vogue》上投放116页沃尔玛广告。此外,密歇根州沃尔玛新店开张时对购物广场的整体设施进行升级,力图从视觉上提高沃尔玛的档次。
调整广告营销战略折射出沃尔玛目前面临的巨大竞争压力。虽然沃尔玛还保持着美国零售业老大的位置,但Target、西尔斯、凯马特这些强大对手一直虎视眈眈,特别是美国第二大折扣店Target去年的成长速度远远高过沃尔玛。分析师指出,Target近年来发展势头很猛,正是其成功吸引高端客户的结果。
相当一部分媒体猜测,转变“天天低价”广告形象表明沃尔玛正向高端市场进军。也有媒体质疑沃尔玛与《Vogue》的合作,担心此举会吓跑一批追求低价的消费者。对此,弗莱明表示:“我们没有走向高消费阶层,我们所做的是要在更多产品门类上更贴近顾客。”
纽约市场咨询机构WSL零售战略公司负责人坎迪斯·科莱特认为,对沃尔玛来说,目前的主要任务是吸引年收入超过10万美元的高收入客户,同时还必须留住那些中低收入阶层的老客户。
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