惠普称戴尔企业客户对服务不满 正转投惠普

　【搜狐IT消息】惠普周三表示，正在通过吸引企业客户取代戴尔在个人电脑直销领域的强力地位。

    惠普表示，较大的企业对于戴尔的销售行为越来越不满。惠普个人系统集团副总裁阿尔贝托-波佐表示：“我们正在绝大多数较大的战略客户方面取代戴尔。我们绝大多数大客户都是来自戴尔的感到不满的客户，他们对未能兑现的服务、送货时间、产品质量感到不满。”

    波佐认为，戴尔表现下降与直销市场的激烈竞争有关。他说：“由于直销服务的质量，客户们要求从我们这里直接购买。”惠普希望其直销业务能吸引更多的企业客户，波佐说：“还有很多需要解决的全球客户，他们主要是IBM和戴尔的客户。”

　　惠普上一财季的收入增长了6%，净收入为227亿美元，个人系统部门的收入增长8%，达到74亿美元。戴尔在截止到四月的财季里预计收入将在142亿美元到146亿美元。

　　戴尔高级管理人员迪安否认惠普正在抢走客户，他引用IDC的数据表示，2005年第四季度，戴尔在美国大企业客户个人电脑市场拥有44.4%的市场份额，惠普只有21.9%，他说：“戴尔比一年前增加了2.4个百分点，比第三季度增加了2.7个百分点，惠普则分别只增加了1.9和0.8个百分点。”（编译：搜狐IT Unifytruth）　　

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