美女网商讲述她的欧洲客户(一)

    11月30日 1：30 西班牙

    现在是西班牙时间下午6：30，北京时间是11月30日凌晨1：30。但是我在两个小时前才刚刚吃完中饭。

    我遇到了一些麻烦。我是在西班牙时间11月28日晚上21：40到达西班牙的，但是通知客人是11月29日晚上21：40到西班牙，所以我到达瓦伦西亚机场的时候没有遇到来接的客人，而此时我的两个行李箱也还在法国，要到11月29日才能到西班牙。所以我很狼狈，没有干净的衣服换洗，没有睡衣，没有一件护肤品，身上除了随身带着的一个小包外什么都没有了，我在西班牙没有认识的人，更糟糕的是我联系不到我的客户，客户的手机关机了！说真的，我有点害怕。

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    幸好我在机场碰见了一个中国人，在他的帮助下，我住进了一家假日酒店。第二天在酒店里，我发传真给客户，终于联系上了！那一瞬间，我真想哭，但我知道我不能哭！

    29日的中午，我终于见到了我的客人，然后我们去另外一个城市吃午餐，那是一个非常迷人，宁静，古老的小城，我们在一座小山的山顶上就餐，小山上有一座跟北京八达岭长城一样的围墙，十分的优美！晚上我将在下榻在这座小山的一家宾馆。

    我的心情豁然开朗。我想我爱上这个古老而优美的城市了。

    11月30日下午西班牙

    这是我到西班牙的第二天。由于我的行李问题至今没有解决，所以我觉得自己脏兮兮的，两天没有换外套和裤子了，昨天去买了内衣和日用品。

    Raul（客户)居住的小镇叫Canals，我住的那个古老的酒店在Xativa，离小镇15分钟。酒店在山顶上，叫NONT STNT，是个很美丽很古老的酒店。在小镇，到处可见橙子树，还有很多橄榄树，能够喝到很好喝的橙汁和新鲜橄榄。镇上的马路很小，供两车交汇，这里都是小型车，所以有人说“奇瑞”在欧洲销售得很好。镇上有中国的饭店叫“鸿发酒家”，“大上海饭店”。这里的天气很冷，估计在1--4度。路上行人穿羽绒服，戴帽子，带手套。

    这个小镇很宁静，生活在这里很放松。小镇只有1。5万人。Raul说，走在路上都互相认识。

    这里的wine很好喝。我拍了好多的照片。早上我7：30就起床了。吃完早饭去爬山，在山顶上可以看见整个小镇。这里的人都讲西班牙语和法语，很少人讲英语。

    镇上有很多古老的店，建筑很有特色，颜色大多是米黄的。

    12月1日中午比利时首都布鲁塞尔

    早上7：30 我就醒来了，因为今天我要去比利时首都BRUSELLES。

    一打开房门，我就闻到一股木头燃烧的芬芳气味。哦，是大厅里面的壁炉又点燃了起来。我沿着窄小的楼梯快速走到了大厅，看到身穿白色围裙的服务员小姐在打扫卫生，“BONJOUR”，我们互相用法语打了招呼！她们的衣服类似与中世纪宫廷的服装，很漂亮。

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    整个大厅洋溢着一股浓浓中世纪的味道！

    前台的小姐带我去早餐的餐厅。餐厅是典型的欧洲式，左侧放满了面包，果汁，咖啡，茶，水果等！我倒了一杯橙汁（因为这里的橙汁是最有名的），又拿了一个新月面包，是很硬的，但是这个是当地的特产，还有水果，还有CHERRS，只有西班牙才有的腌制的肉，另外还点了一份火腿煎蛋，哈哈，很丰盛的一顿早餐。

    8：50MR，RAUL 来接我去机场了！有点满恋恋不舍的感觉的，毕竟我在这里住了2天了！和前台的小姐道别后，我有忍不住去摸摸那2只大狗，他们添添我的手后又睡了，呵呵！

    10：50我到了VALANCIA的机场，先CHECK IN 后，我终于在楼下的OFFICE 拿到了另外一个行李，真是一件让人高兴的事情。而且东西也都在，OH MY GOD，AIR FRANCE！你真是把我害掺了！

    12月4日下午飞机上

    关于西班牙VALANCIA之行的补充

    关于VALANCIA 的CANLAS和XATIVE 我在先前已经介绍过了，他们追求是一种传统的商业模式，传统工艺和传统的产品，基本上没有多大的改变，但是目前为了适应时代的需求，他们开始改变和发展，我的客人RAUL就是一个很好的例子。

    【说明： 在欧洲，象西班牙这样的国家，经济上的发展也面临改革，他们需要和中国合作，这也是我们许多中小企业的机会。 】

    在这次我来到VANLANCIA后，与RAUL做了很深刻的交谈，他也就是在以前的文章中有讲到没有让我赔款的客人。他也是从阿里巴巴上找到我们公司。他们内部由于我公司以前的质量问题而左右问难，但是我和他们谈了以后，他们决定重新开始与我们的合作，从2006年的冬季定单，也就是现在。

    【说明： 杨小卉曾经和我讲过一个故事。有一次，一家西班牙公司的RAUL到宁波和她洽谈，让他们生产一批儿童服装。结果，为了赶时间，这批服装质量有问题，西班牙公司要求赔偿。杨小卉决定赔偿。但RAUL先生对杨小卉的公司颇有好感，原谅了她们，不要求赔偿了，但是产品的质量问题依然使西班牙公司心有余悸，不敢下单。杨小卉这次就是为了重续合作。 】

    在他们听了我介绍了淘宝网站，他们也表示了极大的兴趣，愿意尝试将他们的产品也拿到淘宝网上卖，由我来做他们的代理，他们也有自己的品牌，很多年前在西班牙是很有名气的，他们的企业在1998年曾经是世界童装企业500强，但是由于后来管理上的问题，企业已经不同往日了！

    他们的品牌“SWEET BEAR” 同NOUKIE‘S是不同的风格。他们的风格很淑女，有很多的细节处理的非常漂亮，他们有4个设计师，有自己的绣花工厂和生产工厂。

    我感觉到西班牙的传统工业必须改革才会有跟多的出路，就象RAUL一样将定单转到中国生产，这样节约了成本，也使自己的业务可以更加大。同时我们也谈到了一个问题就是关于我提到的“BUYING OFFICE”，RAUL很希望能够将这个任务可以真正的交给我做，但是目前由于我们公司先前的问题，现阶段是无法实现了，但是我相信经过下个季度的定单后，我们可以实现这个想法！

    12月4日飞机上关于NOUKIE‘S的代理情况

    在这里说明一下，我在AMTOYS的总部遇见了3年前第一个给我写邮件，表示对我们公司的产品感兴趣的人，也就是他们的大老板KATIA，在聊天中，我谈到了阿里巴巴，她告诉我，当年她就是在阿里巴巴上找到我们公司的。这个我也是刚知道的，原先我也是一种猜测，不过现在得到了证实。

    【说明： 杨小卉在欧洲对客户的访问，知道这些客户确实都使通过阿里巴巴来联系他们的。这说明阿里巴巴在欧洲的影响。 】

    关于NOUKIE‘S的代理情况，我已经同他们的市场营运主管MISS VANESSA进行了初步的洽谈，由于NOUKIE’S目前在进行关于卡通电视的推广和各个国家的电视台在进行洽谈，所以对中国的市场开发将延缓，同时基本上定下我们公司将是最优的代理人。

    【说明 NOUKIE‘S的产品正在做卡通电视的推广，并且在和各个国家的电视台联系播放。也会联系中国。它的前景会非常好。有兴趣的朋友请关注这一动向。】

    因此双方就以下的问题要做进一步的调查：关于中国市场的定位；如何拓展中国市场；对进入中国的产品是否需要调整；关于生产基地的问题。由于以上的事项需要做一系列完整的REPORT，估计根据这样的速度，2006年NOUKIE‘S很困难进入中国市场。目前AMTOYS生产部的MARGARET和设计师VINGRIAL已经在12月3日起程前往中国同卓骏百福等供应商有关于2007年的产品进行新的合作和洽谈。

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