浅谈老板的沟通艺术

    在用人上，可能在国企你在一个岗位下岗，过一段时间表现优异，可能还会东山再起，可是如果换成私企，可能就永无翻身之日了。X经理是企业的老人，据说最初只是一名企业的清洁工人，但老总知人善用，很快提升为商场的副经理，一次偶然事件，X某成为了一个收银员贪污的替罪羊，他没有仔细检查这个收银员的伪冒顾客签字，结果造成了十几笔虚支退货款，造成企业的损失。虽然事后赃款被追回，但这种失职显然是不可饶恕的。但被撤职后，他仍然可以在业务部做职员。老总也在考察他是否能够摆正心态，接受错误。三个月后，X某通过了考验，又被安排到重要岗位，再过一年，在所有人都忘却掉这件事的时候，X某又被提拔为男装商场的一把手。在这个人员使用上，充分体现了中国传统特色。所以只要你不犯极大的政治和经济错误，知错就改，国企老板是还会给你第二次机会的，有时甚至是第三次、第四次，这就是国企的特色用人之道。在国企最大的优势就是团队的作用，人们有种激情，可以不要报酬，无私奉献。

    2、私营老板——就事论事，物质刺激为主

    有时私营老板更愿用物质刺激赢得下属的忠心，更愿做“题外功夫”。笔者刚到一家私企时，总经理是外聘的一位CEO，他的用人观体现的更多的是“思想的一致性”，而不是“能力的差异”，这种思想可以理解为我说的不管对错，你都要听；你做的再对，我认为错也是不对的。王经理任职时，他刚刚开除了一个能力很好的企划经理，只因为两人的观点不一致。那个企划经理临走时，狠狠地留下一句“他不会做好的，太独断了！”。所以，对于这样的私营总经理，近而亲之要比疏而远之，更能体现自身的价值。所以得到他喜欢打乒乓球，王经理也投其所好，在每天中午与他打上几盘，当他曾几次试图进一步地约王经理吃饭时，都被王经理以家中孩子太小拒绝了，这也就埋下了不和谐的种子。当开年度工作总结会议时，几条罪状被安在王经理头下，而同样的错误他也犯过，这就让王经理有点忿忿不平。

    笔者在另一家私企工作时，一次晚上接到一个任务，要求全体办公室人员留下，协助处理一名业户的库存，事后老板给了每人50元钱，这在国企是不能想像的。以笔者的国企思维方式，这就是属下应该做的，但在私企老板看来，让你超时工作，就应该给你一定的报酬。