1. 培育部属需求诊断目的
(1) 培育的需求不明确,结果就没有成效。
(2) 善于利用抓住培育需求的机会。
2. 培育部属需求诊断说明
(1)明确掌握培育的需求,是培育训练不可缺少的条件。如果需求不明确的话,培育的工作就只不过是表面上的形式而已。那么,应该根据什么来掌握需求呢?参考的项目不胜枚举,例如"人事考核结果""自己呈报事项""工作明确化""人员计划""部门管理目标的实现""工作的分派""给予自由酌量空间""分派任务、课题""执行日常的工作""变动计划(工作的替换)(包括培育后继者)""维持行为基准""部门管理的工作气氛""全公司的运动、小组活动""推测部属的未来"等。
(2)不忽略可得知需求的机会与线索。诊断表中的各项都是重新评估是否毫无遗漏且能善用得知需求的线索。例如诊断1是观察是否可利用人事考核结果发现需求。而这是以工作的明确化(执行基准、执行上必要的态度、能力、经验、体力、机能等)为前提。如果这些都不明确,那么不充分之处、尚待发挥之处也就变得模糊。从人事考核的结果得知需求,其中必须考虑一些必要的事项。另一方面若要部属力求明确化,则可与部属共同确认需求。此外提高执行基准或能力水准则是提供需求(诊断7)。
(3)积极解决部门内发生的问题。诊断4是避免错失找寻要求的线索、机会的代表例子。如果不分析部门内所发生的问题或抱怨的原因,而导致工作延误或采取过失的应变措施,那就无法得知具体的需求了。换一句话说,失掉机会就不能灵活运用了。
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