营销工作的动态、静态平衡

　　然而，现实情况真的是这样吗？中国有句古话，叫：以不变应万变。我们面对的市场环境是变化的、动态的，消费者需求也是变化的、动态的，但是，企业在迎合市场和消费者需求时候所做的营销工作，可以有变化，也可以不变。就是说，我们的营销工作，应该是一个动态与静态的平衡。

　　营销工作动态性：

　　机器的运用、科技的发展，特别是信息时代互联网的应用，人类文明进步越来越快。我们回想一下中国改革开放以来的市场经济历程：80年代，是物资短缺时期，可以说还没有营销的说法，基本上是胆子大的人敢出来卖东西做生意，就是财源滚滚了；90年代，西方营销理论引入中国，国内营销工作有了渠道管理，有远见的企业开始做品牌提升，成就了今天像康佳、海尔这些名牌；到现在21世纪，好像变成彻彻底底的买方市场，什么终端为王、重点客户管理、以人为本，全都铺天盖地像我们袭来。最近，《营销学苑》专题研究80年代后的消费群体特性，以前的老办法，已经不能满足新新人类的胃口了！每个月，都有很多公司倒闭了；每个月，也有很多新公司开张了。报道说，中国公司的平均寿命不超过3年！在疲于应付瞬息万变的市场同时，营销工作者不禁时刻自我警醒：什么都可以变老，心态绝对不能变老。

　　营销工作的动态性，还体现在我们个人创业方面。记得以前，什么“李嘉诚传”、“影响中关村的40人”之类的书籍，在书店卖得很火。所有梦想着创业致富的人，都要从社会榜样中模仿，找到成功的捷径。现在这类个人英雄的书少了，讲营销方法论、客观市场环境的书籍多了。因为，现在做过营销工作的人都知道，市场环境已经不同了，消费者的需求已经变化了，市场上竞争对手的情况也变化了，如果还是模仿以前别人成功的例子，将会劳民伤财、事倍功半。只有根据目前市场状况，走出创新的路子，才能事半功倍。

　　营销工作静态性：

　　面对越来越复杂的消费者需求，也有利用传统办法、土思路，以“不变”的哲学赢得成功的。

　　宗庆后的娃哈哈集团，就是靠土办法把洋品牌打败。当时的非常可乐，被很多人看作是可口可乐、百事可乐的陪衬品，但是，在二三级市场却卖得红红火火。娃哈哈纯净水，也是普通得不能再普通的产品，在当时已经群雄林立的水市场，照样脱颖而出。当年的娃哈哈，没有过多地最求时尚，只是凭着宗庆后对市场、行业多年的经验，获得成功。

　　现在，我们倒是看到了一些过分追求创新、追求变化而失败的企业例子。近几年中，国内手机企业经历了与洋品牌竞争的大起大落。如果要从“人”的方面找原因，我觉得其中的一个原因，就是国内手机企业的营销从业人员普遍都太年轻了。很多20多岁，从事手机营销工作才3、5年的，纷纷当上了大区总监、总经理。年轻人容易过分追求创新、变化，缺乏应有的稳重和静态。所以，刚刚稳住阵脚，取得50％多的市场份额，没过两年，就被国外品牌重新击败。当然，这里面还会有其他的影响因素。

　　现在，当我听到有些公司，对外宣称自己公司员工平均年龄只有25岁！我还真有点为他们担心的。我觉得，家族企业本身并没有错，但是家族企业不要沿用家族式的管理。同样，人员结构非常年轻的企业、有活力的企业，也不要过分追求变化和创新。但愿我的担心是多余的。

　　总结：

　　可见，我们从事营销工作，没有必要一定追求时尚、追求创新，市场的需求，消费者的认可才是最可靠的！

　　不同的行业性质、同行业里面企业不同的员工队伍、不同地域经济发展状况、不同的竞争对手状况，使我们做营销工作的需要应用不同的方案、手段。营销工作是，绝对不是点子工程、包装工程、起哄工程！而是踏踏实实地做事，保证使企业良性、健康、持续地发展。

　　罗俊荣，毕业于浙江大学。近五年期间从事通讯行业，拥有大众消费品、工业品等不同领域丰富的工作经历与理论总结；曾在康佳集团、中兴通讯等知名公司任职，历任省级市场经理、总经理等不同职务，拥有丰富的实战经验和系统的理论基础。为中小企业提供实战咨询、策划、培训服务！电子邮箱：justinluo@21cn.com，MSN:justinluo@21cn.com，电话：13925068220，更多信息，请访问：http://luojunrong.boraid.cn

1