神州数码新服务战略出炉

    4月11日，国内IT分销商神州数码在京宣布，“神州数码企业创新中心”成立并启用。这是自国家十·一五规划提出创建“创新型国家”以来，中国本土IT企业首次对外发布启动基于IT服务和现代管理为基础的“创新中心”。据悉，这是神州数码从联想剥离出来以后，第一次高调应对媒体。

    全面转型IT服务

    创新中心将在公司面向下一个五年全面价值创新战略中扮演“代言者”角色，通过创新中心先进的设施，汇集神州数码行业洞察力及整合的IT技能，让客户了解产品/技术的趋势、行业业务的重点、软件的解决方案及我们自身成长的创新历程，通过真实环境的演示，让更多的客户体会到创新的价值。

    据介绍，神州数码定义的创新包括两个层次：即自身通过创新不断成长；通过公司提供的IT服务帮助客户不断成长。记者注意到，神州数码已将年度市场主题定义为“成长源于创新，创新引领IT服务”，业内人士称，这是IT业界对创新、IT服务以及客户关系的最新诠释。与此同时，神州数码还提出了全面价值创新的4S架构。

    创新中心的启用，标志着神州数码新的五年计划的启动。据神州数码总裁郭为介绍，“创新”已经成为神州数码面向未来五年的基本战略指导思想，神州数码将在未来坚持客户导向，落实全面价值创新的新服务战略即“蓝海战略”。

    根据市场增长的预测分析，在2006至2010年中国的IT服务市场将以22.0%的增长率增长，在未来三年内大小的银行业可能会酝酿一个30多亿的市场，这个会IT服务市场提供一个非常大的空间。

    易观咨询副总裁张鹰，在给国内的IT服务厂商提建议中指出，真正以客户为核心，是以客户的价值的创造为核心，以提升客户创造的发展目的为核心，以用IT手段提升他的管理为核心。加强技术管理很有必要，正是由于技术的发展越来越快，由于整个产业链的不断成熟，像神州数码。

    开放中寻找自我

    4月11日，在神州数码北京总部，百余名记者及其企业代表在神州集团工作人员的带领下，进入神州数码总部创新中心。在创新中心现场，记者可以近距离了解分行业创新体验空间、企业管理创新空间、集成创新空间，使得客户可以体验到面向未来的金融、电信、电子政务、制造及中小企业等行业的崭新场景，更可直接深入到模拟客户信息化建设定制方案后台，了解系列成功案例的建设过程和应用，以及基础研究领域、硬件、软件开发领域的未来方向。

    “这事情要是发生在几年前，是极其不可思议的。因为每一个企业的实验室都是绝对的机密重地。”据神州数码的一位工作人员私下里给记者透露。

    在随后的记者采访中，有记者提出，“听说是麦肯锡给你们做了一个方案，当时是以分销为起点，向网络提供服务，最终会聚到IT服务大旗之下，就今天来看，神州数码还不是还在这条路上走？麦肯锡当年给联想也是做了IT服务这条路，后来联想对IT服务这一块放弃了，您比较一下神州数码和联想对走IT服务这一块的内容？你们的战略投资，就是资本运作这一块，给人感觉还是相当的保守和稳健的。”

    面对这样的质疑，郭为胸有成竹地说，“去比较我们跟联想，这不是我应该做的事情。我们只能说一个大致的方向，具体每一步怎么做，每一个环节怎么做都需要经过精心的策划。”

    资本运作推动发展

    对于近期坊间流传神州数码将把通用系统本部出售给英迈国际的传闻，郭为并没有确认，但他同时表示，业界的整合和并购都是很正常的事情。

    “前五年是解决神州数码生存的问题，后五年则在于公司价值，提高股票市值的目标、业务的赢利能力及投资回报率。”神州数码常务副总裁林扬在接受记者采访时表示。

    神州数码现在已经完成由系统本部向四大虚拟子公司运营机制的调整。

    调整后的神州数码将由四大部分组成，即通用信息产品事业本部更名为神州数码科技有限公司；企业级分销的企业系统事业本部，将更名为神州数码系统科技公司；神州数码IT服务集团更名为IT服务集团公司；神州数码网络公司与商用设备公司将合并为产品集团。

    根据相关人士介绍，神州数码自2000年从联想分拆以来，2001年在香港主板成功上市。上市5年来，在供应链管理、增值分销、IT服务以及自主产品研发等方面都取得了长足的进步。五年中，集团收入有了巨大增长，超过2000年联想集团198亿的收入规模，远远超出市场平均增长水平；五年间利润增长巨大，除2003财年Q1外，公司实现上市后连续19个季度的利润同比增长。

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