团队培训“木桶说”

    团队培训是培养成员技能和能力，鼓舞士气以达到团队目标的重要手段。学术界提出木桶新论：一个完整的木桶由横梁、木板、底盘和粘剂（通常为铁箍或竹篾）共同构成，四部分构造完整有序才能发挥木桶的功能。将这一理论应用于实践，团队培训的目标就是增大团队这个木桶的容量，即通过种种改造措施增强团队的整体实力和竞争力，提高团队工作绩效。针对木桶现状采用恰当的改造方案，紧紧围绕团队发展参加培训。

    做好培训需求分析，确立木桶改造方案。要达到增大木桶容量的目的，首先必须全面了解木桶各组成部分的现状，分析限制木桶容量的原因，才能有针对性地提出改进改善方案，因此，有效的团队培训必须事先做好科学细致的培训需求分析，避免培训工作的盲目性和随意性。实践中，团队领导可运用问卷等多种技术方法，通过收集、调查和分析相关信息，并结合团队具体情况设计合适的培训体系，明确培训内容和重点，进一步选择培训方式和方法，使团队成员具备适应团队发展所需要的知识和技能，更好地进行团队合作。

    有效实施培训，全面着手改造木桶。对木桶进行改造是增大木桶容量的实质性完善过程。在对木桶各部分进行改造时，必须按照改造方案事先准备合适的工具和材料，认真仔细地完成木桶改造工作，并根据木桶、工具和材料的实际匹配情况不断修正和完善。同样，实施培训是团队培训方案的落实过程。在实施团队培训之前，必须选择或创造合适的培训材料和方法，而正式进入实施阶段时，需要对培训进行监督和监察，通过问卷调查、信息反馈卡等方式及时了解成员对培训的意见和建议，与培训机构或培训师充分沟通，在不断反馈沟通过程中不断改善。

    完善培训效果评估体系，评价木桶改造效果。木桶改造完成后必须对整个改造的效果进行评估，即评价木桶的容量是否增加、增加多少以及木桶改造过程中的工具、材料和人工费用是否合理等。正确评估是团队培训工作的必要环节，目的是改进团队培训质量和降低培训成本。培训效果应在实际中得到检验，从有效性和效益性两方面评估，判断培训工作对培训目标的实现程度以及给团队和企业带来的全部效益。最后，还应针对评估效果采取相应的纠偏措施并不断跟踪，使团队工作真正得到改进和提高。

1