如何让互联网走进旅游行业,让旅游消费选择网络成为终端?这个问题一直在“中国大众消费网”的首席执行官马晓辉的心头萦绕。经过深思熟虑,马晓辉决定采取“商”和“贸”结合,把“商家”和“消费者”联系在一起,把“传统贸易服务”和“电子商务”融合在一起,运用先进的营销理论和“互动运行”的经营模式,建立起一个循环的消费服务运作体系。一种全新的商务运行模式——大众互动运行模式应运而生。
如今,大众消费服务有限公司已经在全国各地建立了自己固定的零售终端系统和庞大的消费终端系统;同时公司在中国大众消费网中特辟了大众网上会员俱乐部,免费为会员提供在线酒店预订、在线旅游指南、在线商务教室学习等多项功能。一方面吸引众多会员点击、参与网上的各项活动,另一方面公司通过专业技术力量使众多的特约商家以其完整的品牌形象第一时间出现在广大消费者的面前,在扩大其影响力的同时又吸引众多会员前往消费。
“消费者会员制”和“商家连锁经营责任制”的市场互动运行模式特别适合消费者(特别是下岗者)的心情。市场竞争的核心就是争取消费者,谁赢得了消费者,谁就在竞争中获得胜利,这不仅是商品供需中双方形成的互动效应,又使市场秩序进入良性循环,从而加快了市场经济的持续、健康发展。自2002年实现了网上网下同步消费以来,公司得到了蓬勃发展,仅浙江地区,特约经营网卡的企业就多达 1500 家,联盟消费网点已突破 5000 家,持卡消费会员已达 20 万人,成为名符其实的 “浙江旅游消费卡第一品牌”。由此,网站自身的发展也上了一个台阶。
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