4年,阿里巴巴帮我赚了1000万！

电子商务

    【嘉宾介绍】姚德中，大兴安岭林格贝有机食品有限责任公司销售经理。从四年前一个地处大兴安岭偏远林区的小公司发展到今天每年创收1000多万规模的大公司。现在他们的产品不仅仅销往日本,也销往韩国、美国、澳大利亚及东欧等国家和地区，现已具有进出口资格企业，并已办理了电子口岸。 
 
    【精彩看点】
    4年阿里巴巴如何帮我赚了1000万
    电子商务带来很大的收益和便利
    如何识别客户和吸引客户？
    如何好好利用电子商务的平台
    新产品的市场渠道如何来运作
    对阿里巴巴网站的感受 
    贸易通好处

    (14:05:38)  主持人说：这四年为什么规模会越走越大呢？

    (14:08:19)  姚德中说：这里我感触最深的首先选对了一个平台或者说一个媒体，这样一来对企业的发展非常重要，我也先后考察了4家，那时候阿里巴巴还没有诚信通，我也是最早加入阿里巴巴诚信通的。

    (14:08:24)  主持人说：我们知道你们公司4年前从地处大兴安岭的小公司发展到今天每年创收1000多万的大公司，因为阿里巴巴的会员非常多，你能说一下你们成功独特的秘诀？

    (14:08:29)  姚德中说：踏踏实实做事、实实在在做人。

    (14:08:34)  主持人说：有没有具体一点的例子？

    (14:08:39)  姚德中说：先交朋友、后做生意，首先你要和他推心置腹的好朋友，这样才能和他以后在生意道路上没有不必要的障碍。

    (14:08:44)  主持人说：有没有这样具体的例子呢？

    (14:11:42)  姚德中说：就说我们是大兴安岭特有地产的产品蓝莓，这个里面有一个成份蓝莓青素，我们老总最初在实验室里做小样品，在阿里巴巴网站无意中结识一个日本客户。

    (14:11:47)  主持人说：怎么结识的？

    (14:11:52)  姚德中说：当时我们浏览网站，发布一些信息，留个人的电话，这样就认识了日本的朋友，这个日本的朋友对咱们的产品非常感兴趣，跟他电话通了很多次，聊的过程当中彼此觉得对方非常好，日本客户建议我们建这样一个厂，他可以先期投入一点资金，这个资金作为定货资金，这样一来我们自己投了一部分建了一个厂，两个月之内第一次定单将近200万，是一个长存的贸易公司。 

    (14:12:18)  主持人说：能回忆一下这个生意吗？

    (14:12:28)  姚德中说：一开始还是一个小单，放在任何一个人的眼里都不会当一个事去做，因为实在是特别小，只有100克的样品，而且这个客户的要求来看我们还没有现货，这个100克的样品而且要4天后寄到日本，我们商量一下连夜做出来100克的样品，是专人送去的，而不是EMS寄的，为了赶时间。

    (14:12:33)  主持人说：就这么一个小客户，怎么还想这么用心呢？

    (14:13:10)  姚德中说：我只是想把事情做好，也没有留意单小，既然已经答应人家我肯定不会误事的，我们考虑EMS不一定来得及，我们第二天早晨就专程跑到长春把样品送到他手里，客户非常的感动，他当时就说不管生意如何，你们这个朋友我是交定了。

    (14:14:12)  姚德中说：随后过了大约半个月，日本把样品确认了，他都没有任何的迟疑，直接跟我们说今天就跟你们签合同，今天就跟你们付款。

    (14:14:18)  主持人说：是看了样品才这样做吗？

    (14:14:24)  姚德中说：是我们做事的态度，当时没有想这个是一个大客户，把他留住，只是答应人家了，应该把这个事情做好，至于以后怎么样那就再说以后了，没有考虑这么远，从这一件事情我觉得做什么事都踏踏实实。

    (14:14:30)  主持人说：你们现在还会这样对待客户吗？

    (14:14:35)  姚德中说：一样。

    (14:14:40)  主持人说：是因为他们是第一笔生意特别重视还是怎么样？

    (14:14:47)  姚德中说：现在也一样，而且现在的经验应该比以前更多一些，为什么这样说呢？通过一件事情知道一个小样品带来几百万的生意，这太正常了，要认真对待每一个客户。

    (14:14:52)  主持人说：这回答了我们网友一个问题。

    (14:14:57)  主持人说：中国名牌导报：您在阿里巴巴上的第一笔生意是怎样达成的？那时候是诚信通会员了吗？

    (14:15:04)  姚德中说：当时没有诚信通，我们是4年以前的5月30号加入的诚信通的，对客户的回访非常重要。

    (14:15:10)  主持人说：能不能说一下，有这样的例子吗？

    (14:16:39)  姚德中说：有些意向型的客户咱们做业务都有纪录，像贸易通似的，一个星代表什么，两个星代表什么，这么做好记录，给客户有一个回访，回访尽量不要去打电话。

    (14:16:48)  主持人说：那应该怎么样呢？

    (14:16:54)  姚德中说：应该利用贸易通，因为有这样免费的平台，你用打电话和在贸易通上聊一些风土人情感情是不一样的，用电话聊比较生硬。

    (14:16:58)  主持人说：就像聊天一样。

    (14:17:06)  姚德中说：平时注重细节，每个地区有每个地区的特点，你把自己风土人情的照片，比如大兴安岭有山、有树、有雪，多拍这样的照片，适当给网友、客户发过去，做成生意也好、没做成生意也好，既然加入贸易通都是有意向的，甚至是聊过天的都加入。

    (14:17:11)  主持人说：会觉得更加亲切一点。

    (14:17:19)  姚德中说：这样一来客户第一次觉得不怎么样，大兴安岭有山、有雪，那两次以后，他觉得某某公司给我发来照片，觉得非常好，因为南方的人都有的没有见北方的这些风景，他想到要做某个相关产品就问我能不能做，能做就很好，但是不能做我也会告诉他在哪里有相关的产品，这其实就是为人处事的方式方法。

    (14:18:37)  主持人说：HEHE：参加了电子商务的企业和参展的企业差别有多大？

    (14:19:27)  主持人说：有些朋友也不相信电子商务，认为一次广交会就能完成一年定单了。

    (14:19:34)  姚德中说：电子商务和参展一个是软件、一个是硬件，电子商务是一个企业发展道路当中的一个软件，这是必须要做的，你这个公司就像一台电脑，你这台电脑光有硬件、没有软件就无法运行，光有软件、没有硬件也不行，缺一不可，首先要把软件建立起来，这样才有更好、更直接的方式去参加展会。

    (14:19:52)  姚德中说：就拿阿里巴巴来说，你要是不是诚信通会员，在商友面前你不是诚信通会员，人家不信任你，就像一个公司做诚信通，觉得14的诚信通指数跟人家一比还有点不自在，觉得有点低，所以诚信通对经商是很好的平台，参展是可以参展，第一浪费人力、浪费物力，这是最直接的，如果你在展会上得到的消息，你出去就是暂时几天宣传，有十万人参展不可能十万人都宣传的非常到，非常这十万人不都是来看展会的，

    (14:21:58)  姚德中说：除非这十万人不都是来看展会的，有些是看食品展的，有的是看提取物展区的，你如果只是做提取物的，那只是宣传提取物的展区，你在阿里巴巴做宣传，你宣传的东西在阿里巴巴上那都面面俱到了，在网上一搜索都可以看到了，三天以后突然想做提取物，那展会以后结束了，怎么办呢？就要去网上找，太简单了，

    (14:22:09)  姚德中说：商务平台对一个公司的发展太重要了，你选择商务平台一定要有针对性，现在付费的五百也有、几十万一有，那少不一定不好、多不一定好，那阿里巴巴多吗？很少，才一点抽烟钱，无我觉得阿里巴巴一年收两万块钱也不为过，因为创造的收益是上百倍、上千倍，而且阿里巴巴诚信通认证让人觉得诚信通会员非常的可信。

    (14:22:19)  主持人说：诚信通会员是不是都可以相信？姚先生，你们公司是不是100%都是用电子商务，还有参加其它展会吗？

    (14:23:19)  姚德中说：阿里巴巴诚信通平台是我宣传的一个方式，展会是我去跟客人见面的一个地方，这两个地方都要有。

    (14:23:24)  主持人说：诚信通会员是不是都可以相信呢？

    (14:23:34)  姚德中说：不能说阿里巴巴已经经过认证了都100%相信了，什么事情都要靠自己，用你自己独特的眼光去观察，不我全都认证就是好的，别人也有假的用认证，后面几天被人发现了，你要用独特的交往方式跟他交流，如果你觉得有不对的地方可以终止这笔生意。

    (14:23:42)  主持人说：网上电子商务还面临一个问题就是诚信的问题，尤其是对于像对电子商务依赖比较高的中小企业来说有没有防骗技巧姚先生可以分享的？

    (14:24:53)  姚德中说：说一句普通的话“没有免费的午餐、没有天上掉馅饼的好”，馅饼越大往地上砸的坑越大，千万不要相信，没有大单就这样给你的，这样的方式是很违背做生意的规律，没有几次交谈就把这个谈下给你，根本不可能。

    (14:25:02)  主持人说：有遇到这个情况吗？

    (14:25:08)  姚德中说：太多了。

    (14:25:13)  主持人说：能说一下如何来辨别的吗？

    (14:25:20)  姚德中说：一年以前这样的单子我几乎天天都能接到。

    (14:25:27)  主持人说：他们一般跟你说什么呢？

    (14:26:49)  姚德中说：不给你打电话，突然发一个传真说要采购什么东西，这是典型的骗子，也就不要回了，不要浪费这个精力，第二个就是说先来电话问的东西非常的不专业，简直是牛头不对马嘴，让你哭笑不得，最后聊完了随后给你发一页传真，要和你签合同。 还有一种形式要求厂家到贸易公司那里去签合同，这个事情就搞反了，只有贸易公司去考察厂家，没有厂家去考察贸易公司的。
(14:26:54)  主持人说：这里再重复一下，只有贸易公司来考察厂家，没有厂家考察贸易公司。

    (14:27:58)  姚德中说：对，这完全是反了，所以这种事情各位商友千万不要相信。

    (14:28:06)  主持人说：对，尤其对外贸新人。

    (14:28:21)  姚德中说：我有一个朋友，我曾经跟他讲过，他是甘肃做中药材的，他被沈阳一个贸易公司弄到沈阳去签合同，他是卖原料的，卖原料的去买原料的那里去考察，你这个事情觉得对吗？很不对啊。你是卖原料的，你有你的原则，不给多少的款就不发货，为什么去考察他们呢？

    (14:28:27)  主持人说：华由灯具城：如何拓展公司的影响力呢？

    (14:28:35)  主持人说：姚先生地处大兴安岭，地区是比较偏的，如何拓展公司影响力呢？

   (14:29:35)  姚德中说：想拓展公司的影响力，你去参加几个展会是微不足道的，几乎宣传不到什么，就打个比方，你是全国性的一个销售企业，你在地方台做的广告和中央台做的广告不一样，展会是地方台做的广告，阿里巴巴平台是经商的，就像中央电视台黄金广告一样，要想把你的公司推向市场，硬市场展会上那只能宣传一小方面，

    (14:29:45)  姚德中说：你在网上软市场每天出现的频率出现在网站上，这样逐步被人熟悉、逐步对你有印象，他每次找产品的时候几乎都能看到你们公司的名字，逐渐他就对你的公司有印象了，这样一来也就达到你宣传的效果，没必要发一些垃圾邮件，千万不要发，如果发垃圾邮件或者是群发是特别反感的，这么做只能让你公司的形象受损，看到你公司的名字就想把你拉到黑名单，你的公司给人家这样的感觉就麻烦了。

    (14:29:50)  主持人说：你贸易通在线每天大概多少小时？

    (14:30:44)  姚德中说：16个小时左右，只要我打开电脑，基本上是贸易通开着，一直到晚上回家，贸易通在线是非常重要，我每年大概有一部分的生意是在8点钟以后谈的，有的是早晨6点到8点之间谈的。

    (14:30:49)  主持人说：为什么说呢？

    (14:31:05)  姚德中说：有些人有一个习惯，今天这个事情考察再找，比如说他要一个产品，问了这家问那家，这个产品要的还挺急，最后他问了一圈，价钱方面不满意，那突然间看到你在线，头一天问了你，那你的价格如果说差不多和别人几乎都相等的情况下，那你就有优先权了，就像店铺一样，早晨开门六点钟就营业了，那八点钟非要买到这个东西，那首选就是你的商铺，你这笔生意就成交了。

    (14:34:13)  姚德中说：我早晨做过一笔单子一次做了三万多。

    (14:34:18)  主持人说：是早晨6点到8点的样子吗？

    (14:34:28)  姚德中说：是6点到6点半的样子，基本上二十分钟就发款完事了，在线就像阿里巴巴说的商铺都在线，你说的非常好、非常职业，同样搜寻一个产品，在线的跟不在线的，肯定是在线联系，做生意讲究效率，我甚至不喜欢打电话，做生意的很多，我选择在线、诚信通指数高的谈，这就完成了，现在时间就是金钱，讲究效率，没有必要把时间浪费到我不在线给他打一个电话，现在没有人有这个习惯。

    (14:34:38)  主持人说：其实现在很多人养成看你网上在不在线的习惯，然后给你打电话，先看你网上在不在，如果在就具体跟你聊。

    (14:34:49)  姚德中说：对，阿里巴巴贸易通我想说的是什么呢？你平时在阿里巴巴上节省的这个时间和电话费比你要交阿里巴巴这2000多块钱多，你省了很多电话费用。

    (14:34:54)  主持人说：华由灯具城：在网上都谈好了可以不打电话吗？

    (14:35:02)  姚德中说：可以啊，这个很正常，如果在网上谈好了可以打电话沟通一下，也有很多的生意就是一个电话都没有，到现在我都有，基本上单子不大，就万把块钱，把帐号传给他直接付款了，这种很多，但是打电话一定要征求他的意见，跟对方说一声是否可以打电话，不要太特别盲目的打这个电话。

    (14:35:10)  主持人说：安静：怎样区别要求寄样品的，谁是真正的客户呢？

    (14:35:15)  主持人说：姚先生，是不是客户要求寄样品就给他寄样品？

    (14:36:22)  姚德中说：不全是，但是作为一个企业这个样品可以控制，怎么样来控制呢？因为这个检测的样品做工厂的都知道，检测样品几次就足够了，检测样品可以寄，但是有一个底线，样品只控制在5克，5克之外是要付钱的。

    (14:36:27)  主持人说：邮费呢？

    (14:36:38)  姚德中说：企业出，有的企业为了单纯要样品，他没有几句话说完就要一百克样品，你不要寄，有些环节你是控制不了，你只能从样品的数量上控制，如果你是要样品的，我就是为了要样品，你给他5克，什么都干不了，只够检测，这样他觉得样品要的没有什么意义了，真的要检测5克足够检测了，够他检5次了，样品是可以寄的。

    (14:36:49)  主持人说：但是要有区分，有数量控制。

    (14:37:33)  姚德中说：绝对有数量，不是说把想要多少就寄多少。

    (14:37:44)  主持人说：所有人要样品的话都是给5克呢？

    (14:39:41)  姚德中说：几乎都是5克，如果是贵重的，几万块钱一公斤的，那样品是要付费的，如果是做生意的话，这种贵重的东西不用你说就直接给你付费了，你不要管他要样品说这个东西特别贵重他都知道，因为都是做生意的，我向别人要样品也是一样，贵重的东西肯定不用他付费，你不可能一张口这么贵重的东西要几十克，那表示你也不诚意，你这么计较谈成的可能性也不大，都彼此拿出诚意来。

    (14:39:48)  主持人说：斤斤：问一下嘉宾，我一直在网上做生意，我没有加入诚信通，怎样来打动客户？

    (14:39:54)  姚德中说：首先没有加入诚信通就打动不了，如果是我的话就觉得你这2000多块钱舍不得交，那生意也做的没有意思。

    (14:40:17)  主持人说：我可以在这里说一下，加入诚信通会员的话排名非常的前面，如果你没有做诚信通会员，那排名都是在几百页后面的，不太会搜索到你的，等于也没有用。

    (14:40:33)  姚德中说：还有一个问题，有很多不是诚信通会员的在网上找到我，给我发一个阿里巴巴的地址，什么地址呢？他搜索到这个人，但是看不到人家的联系方式，这些往往都是一些供应商，我就跟他讲电话里面可以给你看，我可以把这个电话发给你，但是有一点，这次给你发下次还能给你发吗？三次以后就反感了，还有一个这企业老是要求别人帮你，你也觉得非常难受，阿里巴巴2000多块钱可以给你多大的商机，而且你的搜索排名也靠前，你是免费的肯定排不了前面，都是几百页以后。

    (14:41:21)  姚德中说：我说为什么对你没有印象呢？因为我在网上根本没看到你，为什么没有看到你呢？你根本不是诚信通会员，据我知道北京、兰州大概有十来家最后加入诚信通告诉我，他说姚经理我已经是诚信通了，非常自豪的感觉，我说太好了，恭喜了，你终于成为诚信通会员了。

    (14:41:27)  主持人说：更多的是诚信通的认证。

    (14:41:47)  姚德中说：我说诚信通会员你付这么一点钱，你得到的回报可能现在感觉不到，你做若干天或者几个月之后感觉到我真是太方便了，给你提供这么多的服务，就包括哈尔滨有一个新中西药业，他们老总跟我关系都特别好，在跟我聊了几次就加入了诚信通，他也是非常痛快的一个人，在大兴安岭我们是最早做电子商务，但是现在通过我们的影响大概有20几家的企业也加入了诚信通会员。

    (14:41:55)  姚德中说：但是很多人都不理解，说你们这么偏僻的一个地方怎么做诚信通、做电子商务做的这么早呢。

    (14:42:00)  主持人说：为什么呢？

    (14:43:22)  姚德中说：这个是理念的一个问题，我们老总经常出差，他原来也是一个国营厂的老总，那时候叫“厂长”，他那个时候就有信息户，就是在网上免费网站上发布信息，他身有感触，他首先建立了电子商务网站的一个雏形，我们工作人员首先要挂着贸易通，新员工过来第一个工作就是下载贸易通、发布信息，熟悉贸易通所有功能，一周之内熟悉贸易通所有的功能，把贸易通所有功能都运用起来。

    (14:46:20)  姚德中说：说到贸易通所有功能，这里还有一个贸易通快捷短语，这是自动回复的，这种短语你把公司平常用的东西都加进去，比如说我哪个产品的英文名、拉丁名都加进去，客户问你在几秒钟之内就发过去，客户觉得你非常的专业，你工作方方面面觉得非常的舒服，你给客户每增加一点舒服，对你就增加两分信任，作为一个销售人员特别重要的是你的一言一行，你不要觉得我是销售的，你爱买不买，不买拉倒，你还不如去到车间工作，

    (14:46:28)  姚德中说：这种工作你干不了，首先你的心态不好，你把客户看成什么了？贸易通是你的家，别的客户来在贸易通上问你，就要感觉到客户来你家串门，问你的问题就要热情招待，客人走了觉得到你家真的很温暖，你自己的家不是你给自己宣传，是你的客户、你的朋友给你宣传，也就是宣传你的企业，天天不吃饭在那喊又有几个人能知道你呢，要客户、朋友介绍，有这样的良性循环才有一个很好的发展。

    (14:46:35)  主持人说：这里我问网友非常想知道的问题，阿里巴巴有非常多的诚信通客户，如何保证你的排名在第一页、第二页出现？

    (14:46:42)  姚德中说：很简单，信息更新做标王，你掏出几百块钱在阿里巴巴做关键词搜索，这样自然而然做了排名了。

    (14:46:49)  主持人说：这就是阿里巴巴的竞价排名，每个月零门槛，都是一百块一百块往上加的。

    (14:46:57)  姚德中说：其实我有一个一句话要说，作为一个企业阿里巴巴提供这样好的平台，你利用不好的话这个事情谁都无怨了，虽然阿里巴巴是一个经营性的商务平台，但是它为了你这么一个企业，为了我这么多国内企业都绞尽脑汁让你们体验，付出很少的东西获得很大的回报，

    (14:48:40)  姚德中说：如果这种方式你没有把握的话那你的理念不够了，你没有必要把心思放到业务员出去跑，你把心思放到电子商务上，你研究明白了，知道每个干什么了，竞价也好、什么样也好，用什么样的形式，咱们起到的作用是什么，这些了解透了就行了，你这个企业就有发展了，是不是？

    (14:48:50)  主持人说：是的。

    (14:49:02)  姚德中说：商务平台至少我在阿里巴巴是非常受益的，这个生意我也做得非常成功。

    (14:49:09)  主持人说：一个是搞关键字竞价，另外是不停的更新信息，这里涉及一个问题，你不可能每天有那么多的信息更新或者新产品出来，那怎么办呢？

    (14:49:18)  姚德中说：调整产品结构也是一种方式，一个产品你不要老千篇一律的，所有的产品都介绍的非常笼统，一个产品可以去挖产品的另外一些东西，比如说做植皮的，那介绍产品基本的东西同时，可以把它别的相关东西对哪方面有好处介绍一下，适当把你的产品进行调换，把内容进行调换。

    (14:50:16)  姚德中说：再一个企业发展首先新产品开发要跟，电子商务只是给你提供一个平台，阿里巴巴让你这个企业花很少的钱给你这个企业在这里有很大的展示机会，但是这个平台怎么样去运用，阿里巴巴也做了很详细的解释，今天在这里谈话我不是给网友推销阿里巴巴，我只是谈我的感受，如果说你还是普通会员的话，我建议你马上拿出2000多块钱升级到诚信通会员，这样你生意成交的机会是普通会员的十倍以上。

    (14:51:22)  主持人说：网友：注册诚信通会员在阿里巴巴上注册了帐号，有什么办法阻止骚扰电话的出现？

    (14:52:45)  姚德中说：没有很好的办法阻止他，大家都知道发票现在非常的泛滥，只能告诉他咱们不需要，我们是合法的企业，建议阿里巴巴有一个什么功能呢？诚信通举报的功能，如果这些违法的一些东西用贸易通来给你推销，那直接举报到阿里巴巴客服部，客服部给他封掉，这样总注册自己也烦了，我觉得这也是好的。

    (14:52:53)  主持人说：斤斤：我曾经遇到过很多员品寄样品都没有回音，我应该怎样避免这样的事情呢？

    (14:53:43)  姚德中说：其实我认为只要你对你的产品有信心是会有回音的，尤其是国外的一些客户时间比较长，你要显得特别有耐心，不要急，如果把样品寄到贸易公司，贸易公司寄到国外，你不停催贸易公司，你总是说怎么没有消息，那我是贸易公司也会显得烦，如果你对你的产品有信心，肯定就能接到这个单，因为客户的要求不一样，不一定咱们寄出去的所有东西都是有消息的，你寄出来一千份样品，可能只有十份有回音，那也就算是可以了。

    (14:54:27)  主持人说：红叶手工坊：嘉宾，新产品的市场渠道如何来运作呢？

    (14:55:14)  姚德中说：如果这个产品是国内所没有的，那我建议你这个产品不要铺天盖地去搞，这样会把自己搞死，我的意思就是说如果是你做半成品的，那你新开发的产品保密性一定做好，只是国内一家给你做代理，这样你才能控制你的利润给你做代理的利润，如果铺天盖地大伙都在搞，觉得非常的热闹红火，但是有一生意是非常的短，这样自然而然自己跟自己竞争，你把你的市场空间搞没了，一定要把握好这个尺度，不要说新产品出来了铺天盖地，这样你就适得其反了。

    (14:56:05)  主持人说：CAFF：交了年费，但是怎样保护每个人的资料和控制度？

    (14:56:09)  主持人说：网友：怎样防范网络骗子？

    (14:56:22)  姚德中说：骗子这个东西馅饼越大掉的坑越大，所以这就要靠你的观察能力，这个事情我违不违反正常做生意的规律，尤其新客户，这一点要靠自己去观察。

    (14:58:58)  主持人说：我们知道今天姚先生非常忙，一个小时也差不多了，最后请姚先生总结一下我们的直播？
    (14:59:27)  姚德中说：好的，咱们都是经商的，经商首先得遵守商业道德，第二使用阿里巴巴贸易通，要把它研究透，我发现很多人对贸易通也没有利用，就那放着，交了钱你不去用，一个商铺你衣服里面都摆上了，没有人开门，没有营业员，你没有任何意义，浪费钱，希望所有的普通会员都成为诚信通会员。希望以后听到很多人都说我加入诚信通会员做了很多的单子，最后总结经商就像做人，先交朋友、后谈生意。

    (14:59:34)  主持人说：这也是姚先生做规模一千万的秘诀。

    (14:59:42)  姚德中说：客户回访，不要说生硬工作上的话，多谈一些风土人情。

    (14:59:48)  主持人说：比方说你是大兴安岭的就多谈大兴安岭的风土人情。

    (14:59:55)  姚德中说：就像杭州的，对外地的客户就要多谈杭州西湖，大家都很向往的，这是做生意的小小方式。

    (15:01:23)  主持人说：您第一笔生意就做了200多万？

    (15:01:50)  姚德中说：加入阿里巴巴诚信通后做成的第一笔生意就做了200多万,那客户来自长春,主要需求蓝莓花青素,当时他们的产品还不能满足对方的需求,对方通过阿里巴巴网站找到我们,通过诚心沟通后,决定和他们合作,并且投了几十万块的设备给我们,当作货款定金.就这样我们很快的做成了这第一笔生意。

    (15:02:07)  姚德中说：里巴巴诚信通会费2300元/年,真的很值得,即使是1万元/年也物超所值!我们的客户至少98%来自阿里巴巴,四年来带给他们公司的效益至少1000万,而且远期效益根本没法估量。

    (15:02:26)  主持人说：是因为什么呢？

    (15:02:34)  姚德中说：阿里巴巴重诚信,客户意向明确

    (15:02:48)  主持人说：谈谈这几年对阿里巴巴网站的感受？

    (15:02:56)  姚德中说：阿里巴巴是一个纯商人的网站,而且是一个重诚信的网站.这点目前国内每哪一个网站能和它相媲美! 

    (15:03:08)  姚德中说：加入诚信通必须经过认证.完全有别于一些只交费就可成为会员的网站.同诚信通会员做生意特别踏实,会员诚信通指数越高他做起生意来越踏实.有时对方打货款30%我就给发货了.对于普通会员就得先打款后发货。

    (15:03:35)  姚德中说：曾经在YAHOO、新浪、阿里巴巴上做过网络推广,一年花了1万多,可经过比较觉得在阿里巴巴上花2300元/年是最值得的。我每接到一个新客户的电话,他都会问对方是从哪找到他们的.最终结果是至少98%的客户来自阿里巴巴。

    (15:03:51)  姚德中说：阿里巴巴就是电子商务的信息平台,新浪和雅虎综合性的网站客户意向不明确.来自阿里巴巴的客户询盘和生意的意向特别强烈。

    (15:04:06)  姚德中说：阿里巴巴也是一个重诚信的网站,和会员做生意成功的几率会大许多.因为诚信通会员都是经过alibaba严格认证的.所以和我们做比较放心。

    (15:04:35)  主持人说：我在采访之前也浏览过他们公司的网站,发觉他们的主要产品都是出口国外的.我很好奇的问姚经理为何选择阿里巴巴诚信通?

    (15:04:48)  姚德中说：大兴安岭有1144种珍贵的中药材,这些都是宝啊, 他们公司不仅仅希望把自己研发的几个产品卖出去,也希望把大兴安岭的1144种药材卖出去,从而造福人类.也为大兴安岭林区农业做出一定的贡献.当地药材资源异常丰富,而且有很好的价格优势.真正的物廉价美.有这么多优势,而且阿里巴巴这个纯商人的平台这么好,我们干吗不好好利用它呢?

    (15:04:53)  姚德中说：1通过阿里巴巴,特别是阿里巴巴的商人聊天工具,贸易通可以很好的和客户交流沟通。

    (15:04:59)  姚德中说：2,可以通过阿里巴巴很好的把自己的产品推向市场,我们公司不仅仅有药材,而且还有一些深加工的东西属于保健品,或者食品类的,如果去一些专业性的网站发布就不太合适,可在阿里巴巴上都可以找到合适的板块发布.而且阿里巴巴网站上人气旺.每天会员都有800万,这么多人,肯定有很多需求我们产品的。

    (15:05:39)  姚德中说：3,事实证明我选择阿里巴巴是正确的.有了更多的客户,我们才可以把我们的产品做大做强,从而走产业化的发展道路。同时对产品进行深加工,从而在市场上占领同类别的产品的更多的份额。

    (15:06:07)  主持人说：在用贸易通上有什么遗憾吗？

    (15:06:30)  姚德中说：有点遗憾的是贸易通人数现在早就加满了,用了四年多的贸易通,公司从20万的规模发展到现在每年收入1000多万的规模,贸易通上也结识了许多的朋友,现在没办法只好把以前不常聊的商友的ID记下来.这是个很遗憾的事情.

    (15:06:50)  主持人说：贸易通好处是什么？

    (15:07:11)  姚德中说：每天贸易通在线至少14个小时,而且谈生意很轻松.坐在电脑前,在贸易通上轻松的把生意就搞定了.10月的东北寒气袭人,可电脑前的他其乐融融。

    (15:07:30)  姚德中说：通过贸易通和老客户可以交流感情,也能够通过贸易通开发新客户和新市场。 四年来凭着在阿里巴巴网站客户的一步一步积累,我们公司逐步步入了市场经济良性循环的快车道.现在我们的产品不仅仅销往日本,也销往韩国、美国、澳大利亚及东欧等国家和地区，现已具有进出口资格企业，并已办理了电子口岸。

    (15:07:54)  主持人说：觉得做生意和做人上有什么关联？

    (15:08:51)  姚德中说：做人做成功了,生意肯定能做好!贸易通上应该积极主动的回复客户的每一个询盘,而且应该不厌其烦,能提供的就提供,不能的就积极帮客户找寻.要真诚热情的对待客户,诚心与客户交朋友.也有人说我太实在了,其实正是因为我的实在,我很讲义气,我的诚信.让很多客户信任我,然后和我做成了生意.而且他们还会介绍很多的客户给我。

    (15:08:57)  姚德中说：积极友好的和客户交流,其实这在网上也反映出了一个公司的形象,同时也反映出个人的素质和涵养.没有处不好的朋友,应该对朋友说真心话,努力做最终会'精诚所至，金石为开'的!

    (15:09:11)  主持人说：对那些刚上阿里巴巴和贸易通不久的客户提些建议吧？

    (15:09:19)  姚德中说：不要在贸易通上给客户群发产品供应信息,不仅效果不好,而且也让网友生厌,甚至可能贸易通会被删。

    (15:09:48)  姚德中说：积极和客户交流一些当地的风土人情,大兴安岭是一个迷人的地方,和别人谈大兴安岭很少有网友反感的.中国地域广阔,和对方谈谈当地的风土人情,网友不仅会感兴趣,而且也会给他们留下深刻的印象.也经常拍一些当地的照片发给网友看.这样结交到很多朋友.而且认识的很多朋友都会主动的给我介绍客户。

    (15:10:07)  姚德中说：通过贸易通,也有网友给我介绍了新的产品开发思路.公司的产品'荨麻'就是网友给我介绍的这个商机,然后我们顺应市场研发出来了。

    (15:10:49)  主持人说：最后姚先生用一句话来概括你的感想？

    (15:10:56)  姚德中说：通过阿里巴巴,通过贸易通,让他们一个地处偏远的大兴安岭林区的公司结识了许许多多的朋友,而且98%的生意都来自阿里巴巴!

    (15:11:01)  姚德中说：阿里巴巴,让世界不再有陌生的角落!

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