1.自我诊断目的
(1)执行业务时,要考虑该采取什么行动,而且要获得上司、部属、相关人员的协助,使业务继续执行到底。
(2)自我评价业务,根据其结果重新评估并充实自己的行动。
2.业务执行的自我诊断说明
(1)要让部属发挥实现目标的能力,并让他们拥有满足感。管理部属的根本是尊重部属的自主性,部属应主动地思考、行动、帮助。因此,通过工作的执行、行动、各项活动等确实地评定部属的态度、能力、业绩,听取部属的意见并加以运用。
(2)让部属理解公司规则、部门纪律、就业或作业上的规则。不可放纵违规的举动,应该要求他们严格地遵守。遇有违规的情况时,应分析其原因,并加以指导改善。
(3)让部属发挥才能,成为人才。为了使个人活性化,必须谋求能力与工作的适度配合,考虑配置及工作的管理、调动,此外还要运用晋升及其它人事管理、制度,以解决活性化的障碍。另一方面,要使集团活性化,应该热烈地拓展创造性的默契与社团活动及全公司性的运动。管理者是培育人材的重要人物,不培育部属是因为不想去培植他,所以管理者应该知道培育人材需要什么,而且有计划的去施行。
(4)在意见沟通活性化的方法上应多下功夫,并善于运用。整个公司部门的意见沟通中心--管理者,扮演着上下、左右、斜向信息的收件人与发信人的角色,所以他要排除转达时的障碍。
(5)谋求部门生活的充实感。应让部属有满足感。管理者要考虑到在充实职责生活的过程中,什么才是重要的,该用什么方法去充实。
(6)制造众所期望的部门工作气氛。部门内的气氛除了会影响部属的意欲、行为、协助之外,对企业的风气有所作用。因此,管理者应谋求一个目标中的气氛,并与部属共同评定方法及行以推动制造气氛的工作。
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