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IBM带跑跨国中小企业


[ 王立伟 博锐管理在线    更新时间:2006/4/13  ]    

    经济全球化过程中,四个新兴经济体———中国、印度、俄罗斯、巴西正吸引着越来越多的跨国企业。

    普华永道《全球CEO调查报告》显示,来自45个国家超过1400名的企业CEO中,有超过70%的人计划在未来3年内最少在中、印、俄、巴四国中的一个国家投资。

    当然,这里边不仅仅有那些人们耳熟能详的进入世界500强排序的企业,也包括那些规模不大但竞争优势十足的中小企业。它们正在把这四个经济体,特别是中国当作最为重要的市场。

    但是,和10年前甚至20年前就已经进入中国的大型跨国公司相比,这些中小型的跨国企业面临的几乎是同样的困惑———时机选择、战略重点、运营模式……

    而一些大的企业,已经开始注意到这些中小企业的困惑,IBM就试图扮演一个“带跑”的角色。

   “带跑教练”

   到中国去,还是不到中国去?早到了3个月还是迟到了6个月?……这样的问题对于跨国中小企业来说,并不鲜见。

    IBM工商企业部大中华区外企业务发展总监黄琼慧举例说,对于大型跨国企业和中小跨国企业来说,一个很大的不同就是,大型跨国企业哪怕仅仅在中国进行一笔数额很小的投资,都会有庞大的队伍来支持,这支队伍会帮助企业分析投资的利弊,最终决定投资的速度。

    而对于跨国中小企业来说,由于企业的规模不大,决策层相对简单,因此,只要有相应的决策依据,决策速度会加快很多。

   IBM试图扮演这样一个角色———为这些跨国中小企业提供决策依据,甚至是完整的投资决策的解决方案。 “并不是说我们不重视要花一点时间的大型企业,只是中小企业的决策速度更快。”黄琼慧说。而另一方面,这种势不可挡的趋势还体现在,一些完全没有跨国经营经验的中小企业,它们的客户、合作伙伴正在积极地向中国迁徙。这一趋势裹挟着中小企业不能不尽快做出决定。

   世界500强企业的中国经验对跨国中小企业极有帮助

    内部横向联合

    这种趋势,也促使IBM做出决定,将今年的服务重点之一确定为这些想进入中国的跨国中小企业。

    “针对中国这个经济体,我们研究不同时期它的变化情况。”IBM业务咨询服务事业部大中华区制造群总监刘学敏介绍说,而针对不同的时期,IBM的策略也相应有一些变化。

    在业务咨询服务事业部大中华区合伙人王强看来,IBM并不仅仅是设立了一个部门来推进跨国中小企业进入中国,这是一个“横向的组织群”。IBM原有的、专注于跨国企业客户服务的人员都能够联合起来,为中小企业提供适合的管理方法、工作经验、领导力培养以及策略、业务的导向等等。

    而对于黄琼慧来说,联合不仅仅是工商部与咨询部之间的事情,它还体现在IBM全球的支持上。虽然上任仅仅1个半月,但来自IBM全球的信息正源源不断地向她涌来。

    复制IBM经验

    IBM面临的是一系列的来自中小企业的困惑———我只有1000人的规模,要不要考虑进入中国;如果进入中国,我要独资还是与人合资;独资是不是通过买一个工厂来实现……

    “从方法论来讲,我们更注重它们的实施能力。”王强强调,IBM将帮助这些企业建立产品链、运营战略、组织机构、流程等等。“如果它们想进一步降低成本,我们可以外包。”刘学敏进一步补充说,实际上,IBM经历了所有跨国公司在中国可能碰到的问题,也克服了这些问题。其中包括建立渠道、建立采购中心、建立研发中心等等。

    而这些经验,恰恰可以传承给跨国中小企业。“我们也会把这些经验放到方法论里面。”

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