两位女性眼中的“美丽”商机

    随着人们生活水平的提高，一个毋庸置疑的事实是，不仅整形美容的人越来越多了，而且通过技术手段使自己更美这一观念已经得到社会的更多认同，十年前好多人是偷着从家里跑出来整形的。而现在，家长领着孩子来整形、甚至家长和孩子一起整形的很常见。我接待最年轻的整形者十七八岁，而年龄最长者却高达８２岁。这位８２岁的女士是一位老新闻工作者，她是因为“倒睫”（一种睫毛倒长刺激眼睛的疾病）而来，顺便做了双眼皮和眼袋手术，她精神矍铄，身板挺拔，非常有气质，给我留下了很深的印象。

    目前，我国医疗美容行业从业人员达１０万，其中医生３万，机构近９０００家，北京目前有１７０多家整形医院，而据我了解，日本东京有３００多家整形医院，而韩国的汉城多达５００多家。我认为，对于北京这样一个拥有１３００多万人口的特大型国际化大都市来说，这些医院不仅不多，甚至远远不够。尤其对于中国这样一个人口众多的大国而言，我们的整形美容行业应该比其他国家比如美国、韩国更发达才对。在我这里整形最多的一位女客人，迄今已花了十多万元，先后做了全身吸脂、自体干细胞除皱、隆鼻、除眼袋、美白牙齿等多项手术，她很得意地说自己“从背后看象２０多岁，从前面看象３０多岁”，其实她已经５０多岁了，可见整形手术给她带来了更多自信。从我接待的这些就医者来看，现在行动的不少，而心动的更多，很多客人上门与医生沟通，电话咨询的就更多了，这些都是潜在的市场。因此，从整个行业来看，未来市场规模和发展潜力还会有一个很大的增长空间。

    我从事整形医学十多年，亲身感受到这一行业的迅速发展和壮大，而这一行业也在不断发展中产生了很多变化。最明显的在医生和就医者两个方面，其实今天来整形的大多已经不是患者而是顾客了。一方面，就医者追求的效果更趋个性化，以前就医者多是偷偷来整形，希望按照大众的标准把自己整得漂亮点但别让人看出来，现在许多就医者特别是一些年轻顾客却按照自己的想法和喜好来做整形，更追求个性化、张扬自我，也不怕别人看出来。从医生这方面来说，以前的医生更多地从自己的知识和经验出发，经常指点顾客“我是专家还是你是专家，你就应该怎么怎么”，而现在，医生则更多地考虑顾客的需求，自己的知识和经验只是作为给顾客提示和补充的参考。说到底，这种变化其实就是整形医学的市场化带来的。

     市场化的结果带来了这一行业的迅速壮大，但另一方面也因为行业的医疗消费性特征，产生很多问题。比如行业的规范和自律不够，导致非法行医、夸大宣传、滥用医疗技术、医疗纠纷不断，使消费者的信心不断受到打击，不能小看了这一点，这给整个行业信誉带来的影响将是巨大甚至是致命的，这些问题必须解决，需要行业内的自律，更需要外部的监督与约束，亟待建立完整的行业规范和健全的法律。

    我认为，只要行业是健康的，医疗美容行业的发展甚至可能是无限的。也正是基于这一点，国际上非常看好中国市场，美国格尔公司、韩国韩氏森科这样的医疗整形行业内的企业巨头，都在中国设立了代理，经常与我们交流和推广最先进的整形技术和材料，使国内的医疗美容技术与国际达到同步。

    张素荣：北京西美整形美容医院院长、原辽宁省人民医院主治医生，1994年开始从事整形业。

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