万科等开发商助中消协推出《买房置业手册》(图)

　　3月12日，中国消费者协会联合万科、华远等四家房地产商举行了明明白白消费系列“口袋书”第一册《买房置业手册》赠书仪式。据了解，《买房置业手册》的前期编写工作是由万科企业股份有限公司、万通地产、华远地产、上海中凯集团主动承担，加上后期法律专家和业内学者修订共同完成的，旨在帮助消费者依法维护自身的合法权益，科学、合理地进行消费选择，这也是房地产企业再次参与到公益事业中的一项行动。

　　商品房是近年来的消费热点，也是处理消费投诉的难点。2004年，全国消费者协会共受理商品房投诉20530件，涉及房屋质量、价格、计量、广告、营销合同等许多方面。目前，适应消费者的需要，进一步做好消费者和教育和咨询服务工作，不断提高消费者的素质和自我保护能力也成为消费者协会工作的重点。

　　据了解，此次万科等四家房地产企业主动承担起了专业知识和消费者常识的传播义务，此次由他们编写的《买房置业手册》也旨在通过提示消费者关注商品房交易过程中与自身利益相关的重大问题，提高消费者自我保护意识和事先防范风险的能力。

　　赠书仪式上，万科集团副总经理解冻表示，万科在整个中国房地产行业始终居第一的地位。而且作为连续两年被评为最值得尊敬的企业，万科从一开始非常积极地参与了这次活动。万科既强调在经济上要居于领先地位，同时还强调在社会上承担起相应的社会责任。解冻表示，赚钱只是结果，并不是万科追求的过程。如果孜孜以求的仅仅去一些经济指标，可能会漠视了对社会的关注，对客户的关注。此次赠书活动仅仅是一个起步，如何来保持房地产行业持续、快速而稳定的发展，不仅仅是发展商和消协要做的事情，而是双方，甚至把消费者拉近，共同来做的事情。所以万科是愿意为此投入更多的精力参与到这个活动当中去。

　　万通地产、华远地产、上海中凯集团的相关负责人也表达了同样的观点。另据解冻透露，今年上半年，万科对整个公司集团总部经营结构开始进行调整，专门强化万科在建筑研究这方面的功能。目前已经在开始组建完善研究队伍，研究的方向也是要符合健康理念。据了解，这在整个中国房地产行业还是不多见的。

　　中消协副秘书长武高汉还表示，考虑到此次全国免费赠送的《买房置业手册》只有5万册，这5万册虽然同时已经发往全国各地的消协供消费者免费阅读，但这还只是一个非常小的比例，远不能满足全国广大的消费者，所以在以后会印的更多。此外，中消协已经考虑到首先将《买房置业手册》的内容放到中消协网上方面广大网友浏览，手册内容也有望在其他各大网站做进一步推广。

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