1.领导目标诊断目的
让部属思考并采取行动以完成设定的目标,而且援助部属,让他得以轻易地实行。
2.领导目标诊断说明
(1)直至完成目标为止都需发挥领导能力。例如,明确地决定方式、分派任务、准备完成时所必要的事项、部属有困难时给予援助与指导、鼓励部属、解决发生的问题,而且完成之后应给予评价。
(2)让部属成为主角,总动员集思广益。要让部属成为主角,应以部属为主体,让他们检查完成目标的方法,并决定实行(诊断1)。而方法应具体且明确地决定出来。方法若是模棱两可,完成的行动就会含糊。所谓总动员集思广益,就是把全体部属都当成主角,共同地完成目标。这时应让部属承担任务,明确指出各工作的执行与相互合作的方法。分担任务是指部属更确认自己是主角,灵活运用部属的能力,使各个人力得以紧紧环扣在一起。研究各任务的结合与人员的组合,以及筹划合作的方法可以充分利用每个人的能力,集结这些人力,使它发挥到最高点(诊断10)。
(3)准备完成时的必要事项,使它易于实现。如果不这么做,领导能力的发挥就毫无成果。换一句话说,就是无法做到众所期盼的领导能力的发挥(诊断8)。由部属来完成目标,必须提高部属完成的意愿,实现易于实现的原则。管理者必须指导部属在准备过程中所必要的知识、技能等(诊断9)。有了这些准备工作,在完成的过程中若发生任何情况,都能立即判断、决定,即使发生了问题,也能解决或鼓励部属,以免他们失去信心。在领导能力发挥的过程中,应该要充分利用与部属接触的机会(诊断3)。
(4)完成目标后,必须给予评价。应与部属一同评价成果,并且共同讨论如何运用于下一个目标的完成(诊断5)。
1