1.领导策划诊断目的
(1)了解哪一种才是众所期盼的领导能力,并具备其基本概念。
(2)使职责目标共有化,并根据此一目标进而设定小组、个人的目标。
2.领导策划诊断说明
(1)同时实现目标与部属的充实感。发挥领导能力有下列四种反应行为,①部属会拒绝②表面上假装接受(表面上的行动、不情愿的行动),③积极地完成目标,④完成目标,而且部属还能享受满足感,并且成长。一看就知道哪一种反应比较好。众所期盼的领导能力应顾及同时实现目标的实现(业绩)与部属的充实感(诊断1)。因此基本上应尊重部属的自主性(诊断2)。但是所谓的尊重自主性,并非对每个人都一视同仁,还必须依部属的熟练度(意识能力)而改变方式。如果一视同仁而强迫对方,或许对对方而言是过于沉重的负担,而对方则可能会表现出拒绝或不情愿的态度。这方面可参考诊断4。
(2)让部属了解制定的目标是怎样的一个目标,并使此一目标共有化。管理者应该有一个念头,那就是要部属关心制定目标的工作。如果认为这些目标跟自己无关,就不会有完成的意图。其次就是将制定好的目标共有化,唯有共有化才可使部属具备完成目标的主角意识因此,除了要让部属讨论外,还必须让部属参与、承担任务,让他成为主角(诊断5、6)。
(3)也要制定小组单位的目标。除了制定目标外,还应根据这个目标而制定出小组目标或个人目标。如果能这么做,就可以做到小组单位、个人单位的目标管理或自主管理(诊断78)一个目标应该可以让部属自行思考划分职责的目标,以及完成职责目标的相关事项,并共讨论与制定。此外还不忘提供必要的信息、资料(诊断9)。在制定目标时,职责目标共有化的程度很重要,所以管理者应确认其程度,必要时应疏导部属促进目标的共有化。
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