需求的交叉弹性

    产品或服务大类是指向顾客或用户提供，用于满足其需要的各种不同形式的产品或服务。而要更好地满足其需要，就必须使每一产品或服务大类中的各种不同产品项目的价格有所差异。其差异程度取决于预期的销售量、成本以及这种产品（或服务）的性能。成本昂贵、性能良好并具有独特性的产品或服务，其定价自然更高些。相反，成本低廉、一般的传统产品或服务，价格要相对低些。通常在产品或服务大类中，会有一个促销性产品项目，其价格低于生产成本，借以吸引潜在购买者。有时，销售者还需要说服顾客去购买性能良好、价格昂贵的产品。在为产品或服务大类定价时，必须考察各产品项目之间相互影响的程度。产品大类中的某一产品项目很可能是其它产品的替代品或互补品，同时，一项产品的价格变动往往会影响其它产品项目销售量的变动，两者之间存在着需求的交叉价格弹性。 

需求的交叉弹性

　　某产品X的需求量通常不仅受其价格P（X）的影响，而且还受产品Y的价格P（Y）变动的影响这种相互影响的关系就叫做需求的交叉价格弹性。其定义如下式所示：

　　交叉弹性（X，Y）=〔Q（X2）-Q（X1）〕/Q（X1）/〔P（Y2）-P（Y1）〕/P（Y1）

　　　　　　　　　　=△Q（X）/△P（Y）×P（Y）/Q（X）

　　交叉弹性可以是正值也可以是负值。如为正值，则此二项产品为替代品，表明一旦产品Y的价格上涨，则产品X的消费量必然增加。相反，如果交叉弹性为负值，则此二项产品为互补品，也就是说，当产品Y的价格上涨时，产品X的消费量会下降。

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