“小咖啡店”闯入纽约证交所

    大约40年前，加拿大一个不大有名的冰球运动员蒂姆·豪顿，由于打球难以养家糊口，萌生了开一个咖啡店以贴补家用的念头。咖啡店以主人名字命名，就叫“蒂姆·豪顿”。当时，这家店就设在加拿大小城汉米尔顿蓝领生活区，一间不足百平方米的平房，一进门就是一字形摆开的柜台，经营咖啡、面包和小甜点，根本没有什么气派可言。可现在的“豪顿”，仅在加拿大就有2600余家分店，在美国还有近300家，去年营业额达12亿美元！最近，纽约证交所决定接受该店在那里挂牌上市。证交所传出消息说：豪顿下周五上市，股票数目有限，欲购从速。

    一位经济分析家评论说，豪顿是座金矿，纯而真。另外一位评论家说，豪顿一直充满活力。这些评说也许未尽经营的所有诀窍，但至少向人们揭示了其从小到大的基本秘密。

    豪顿的成功包括坚持不懈的努力，全体员工辛勤努力和对顾客始终不渝的关爱。不仅生财有道，而且注重社会责任。

    豪顿在蓝领生活区起家，坚持主要在中低消费群体中努力开拓市场。在广大普通消费者心目中，豪顿就是低价，就是优质，就是安全和卫生，就是惬意与舒适。刚建店时，以“一毛价”吸引顾客，几十种面包和甜点，单价都是10加分。直到今天，一杯香浓的“2＋2”咖啡（双份奶加双份糖），或者一杯巧克力奶，再加一个甜面包，售价也就2.5加元左右（约合17元人民币）。与一般快餐店相比，不仅咖啡味道醇美，而且价格也便宜30％左右。