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网络诚信三步曲


[  慧聪网    更新时间:2006/4/4  ]    

    互联网延伸了传统的商业模式,对网络交易快捷、低成本的运作优势人们也早已习以为常。但载体的进化并未从根本改变商业行为的固有顽疾,诚信危机依然是一道挥之不去的阴影。即便在《电子签名法》被通过的今天,这一问题仍未有效解决。

    如此看来,仅仅依靠法律条文是远远不够的,那些网络交易平台提供商也在不断进行着更为实际的诚信建设。例如慧聪网与邓白氏公司就在近日签署协议,共同完善慧聪网网络交易平台买卖通的诚信体系。根据协议,邓白氏公司将负责对买卖通正式会员进行资信评价。在国内B2B领域,企业大规模地聘请如此影响力的评价机构还是第一次。

    网络诚信三步曲

    如何才能称之为真正的网络诚信?归纳起来可以大致分为三个主要方面。

    第一,信息必须对称。许多事例说明,欺诈行为只有在信息不对称的情况下才可能发生,对于商业行为更是如此。经常有企业主在讲述成功经验时提到,只有在对业务环境信息、交易伙伴背景有比较全面了解的情况下才会考虑是否继续进行交易。这其实就是在强调“信息对称”的重要性。但是在浩如烟海的网络资讯中,如果没有一个信息收集、筛选、分类的平台支持,这种“对称”对于中国众多中小企业家而言只是一纸“空谈”。

    其次,第三方机构的资质认证。公证这种形式在我们的生活中已不鲜见,一个中立、权威、知名的认证机构,往往可以为潜在商家提供“定心丸”,促成交易的真正达成。国内许多大型企业已经认识到这点,纷纷通过邓白氏等知名公司的第三方认证,借以提升企业产品的竞争力。而中小企业由于财力所限,第三方认证的进程迟迟难以展开。

    最后,国家配套法律地出台。令人欣慰的是,中国已经拥有了自己的《电子签名法》。虽然如前所述其执行效果还有待检验,甚至不容乐观。但中国网络交易环境的法制健全已经迈出了坚实一步。

    买卖通是答案?

    在综合了对网络诚信的分析后,我们就不难解释慧聪网为什么与邓白氏走到了一起。

    慧聪网(www.hc360.com)作为中国领先的行业门户,发展多年来一直坚持着“信息服务商”的企业定位。经过多年发展,现已拥有员工约3000人,超过20家分支机构,50多万家稳固用户和数百万信息应用用户。而邓白氏则是全球最大的提供商业对商业的信用、市场、采购信息及应收帐款管理服务的公司,拥有全球最大的企业数据库,并拥有完善的网上信用评估体系。两家在各自领域的重量级企业牵手,正是看中了网络诚信在中国的欠缺和巨大发展潜力。

    在慧聪网上,目前已开通的64个行业频道和1000多个二级分类行业,使得每天都有成千上万条行业资讯汇聚到数据库中。再经过筛选、分类、整合、研究等流程后,这些信息使得数百万企业用户的“信息对称”成为可能。慧聪网推出的网络交易平台产品——买卖通则完全继承了这些“基因”。该平台上不仅有丰富的行业资讯,注册用户还可以拥有专属的网站介绍、产品展示等功能,令潜在商家更加全面地了解自己,无形中提升了企业诚信度。此次再加上邓白氏的第三方认证,买卖双方的交易行为将更加稳妥,中小企业用户也可以享受到权威认证带来的各种好处。

    从窄面看,买卖通是一款被慧聪网寄予厚望的战略性产品,因为自9月以来慧聪网为它投入了巨额电视广告资金并增添了“买卖通TM”即使通讯功能。从广面看,买卖通则代表了中国网络交易诚信完善的不断探求,而与邓白氏的牵手,也只是其中的一个缩影。

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