2006国美全球家电论坛内容实录(第三场)

白岩松：
    中国连锁协会会长郭戈平写下四个字，她写下四个字“和谐共赢”，这特别像会长写出来关注的内容。

郭戈平：
    和谐是每一个社会的基础，和谐我觉得如果要和谐共赢，在于和谐的在于规则建立和充分的共同，正是协会工作基础，企业就是搭建一个平台，行业之间的平台，来促进规则的建设，加强行业之间的沟通，这是使行业做大共生共荣，这是也是国美相容共生，这样会一个宗旨，这个行业里面就一家企业，协会大概就没有他生存的必要了。

白岩松：
    接下来是国美电器副总经理王俊洲的梦想，打造全球国际品牌，构建全球营销网络。

王俊洲：
    我们家电大国变成强国的过程中，我们流通业应该尽的责任，这也是我们中国商人的一种梦想。

白岩松：
    接下来我们看国美电器总裁黄光裕写的梦想，为今天的活动扣了一个题。竞争中有合作，共同服务好消费者，这时对今天会议的一个点题，黄总给我们详细解读。

黄光裕：
    意思很简单，现在大家同行之间是一种恶性竞争，很少考虑消费者真正需要什么，给消费者提供什么，让消费者怎么认同你，这应该是两个环节，我相信大家所做的事情，最终是为消费者，现在咱们所存在的问题，是竞争中没有逻辑，就变成恶性竞争，变成内耗竞争，咱们重复投资和因为个性竞争提高的成本影响咱们的时间去做精益求精的事情，或者是降低成本的事情是非常少的，这是目前面临的问题，我想把这个问题或者是这种心态摆正了，那么咱们这个也应该是大有希望。

白岩松：
    黄总写下是国美电器梦想，也是黄主席的梦想，一位主席家电零售商和生产商在各自实现盈利的基础上实现双赢，一个最具现实以为的，但是按是一个很大的梦想。

龙永图：
    为什么实现应力的基础上实现双赢得我们这一次会议一个基调口号就要实现双赢，实现双赢有一个基础，就是我们制造商和零售商都应该实现各自的盈利，因为作为一个搞经济的人来讲一个企业最大的能力又是盈利的能力，一个企业最大的目标就是盈利的目标，实现供应的时候，制造上牺牲零售商利益来盈利，零售商不能牺牲制造上来盈利，只有这样才能实现我们的之间的盈利，也解决了我们很多问题，创新也好、品牌也好，服务也好，说到底都是盈利，我觉得应该把这样一个盈利的目标把他放在很重要的地位，而且在这样一个基础上，实现所有制造商所有制造商供应和双赢谢谢。

白岩松：
    谢谢所有的嘉宾，谢谢两位主席一会儿会而龙永图主席做一个点评，我给同行争取两个机会，有没有现场的朋友向黄主席提问一到两个问题。

现场提问：
    我是南方周末的记者，我觉得四大名捕第一次做到一起的时候，想到五年前商业资本第一次抬头的时候，这五年的变化实在很大，尤其是当四大名捕坐在一堂让我们想到一个问题，商业社会就到这个阶段到底有什么样的特点使得你们四家聚在一起，到底是什么让你们有一个共同的话题，能够有共同的连接点聚在一起，这是我所关心的第一个问题。
    第二个问题是我想在座的这些人，大家都有两个名牌，第一个是中国制造，对于家电厂商你们都是制造，但是另外一个名字是中国价格，无论是价格杀手还是价格低价，你们身上的名字都给中国价格添加色彩。中国创造对于零售商而言创造在哪，中国家电厂商中国创造又在哪？谢谢。
黄光裕：
    我想这个问题问题比较广泛，我建议大家共同来回答这个问题。

陈晓：
    应该我们为了一个共同关心的问题，或者说我们感觉到面临共同的发展压力，同时我们又在探讨我们共同的一个明天和目标，这些共同点使得我们四家企业走到了一起，当然实际上走到一起也是有过程的，实际上在今天之前我们已经有一些走到一起的讨论和探讨，应该说到今天也是一个水到渠成的一个结果，因为大家都在关心我们共同关心的问题，大家都在想我们共同要解决的问题，所以我想今天这个结果应该首先是一个水到渠成的结果，同时又预示着一个新的开端。

白岩松：
    岂止是水到渠成，都成了一个稻香湖。

黄光裕：
    我想今天会大家坐在这，说是偶然机会也好，或者是水到渠成也好，因为确实我们有过很多的沟通，毕竟我们之间也有很多的内耗，假如零售业作为业内我们也有很多的内耗，我们在这方面希望取得一些突破。再一点，也不瞒大家说，最近我们比较频繁接触更重要的一点是我们很在乎很多厂家说我们挤压他们的利润，这些问题必须要去探讨。因为这里面说的是一各行业的问题，我们探讨出很多的观点都是一致的，不管是什么费还是什么利润，最后是综合毛利的补充，我觉得我们好像有一点怨，我们综合毛利率并不是很高，我们综合毛利率才12％到13％。厂家这种言论，同时也让我们感受到厂家它自身存在很多的压力，它也在寻找很多的解决方法，可能是找错，但是找问题毕竟是没有错的，也就是让我们几家人要冷静的坐下来，我们能为厂家做一点什么，这也是我们能走到一起很关键的一点。今天借这个机会，我们希望能够探讨厂家需要什么，我们给他解决什么，这也是这一次四个商家能够跟大家坐在一起探讨一些问题，或者是倾听一些问题最重要的原因之一，这是第一。
    第二个问题我想请现场的朋友来回答可能更好一点。

白岩松：
    我们请海尔还是康佳呢？

周云杰：
    关于价格还有中国创造的问题，其实中国价格和中国创造，现在国家提战略是自主创新，但是进入自主创新绝不仅仅是技术的创新，首先是观念的创新，其次是管理的创新，然后才是技术的创新。为什么这么说？因为如果是观念不转变，那么你的创新就会失去方向，你是为什么创新？我认为创新一定要用别人没有用过的办法解决别人解决不了的问题，解决的问题是用户的难题，才可能是创新价值。有了这个观念其次是管理创新，如果管理创新不到位的话，很可能使你的观念没法实现，在这个基础上才选择创新。什么样的技术去解决这个课题才可能使中国企业一步一步走出去。我觉得在海尔十几年走向国外的过程当中，如果没有管理的创新做支撑，技术创新会失去方向。

白岩松：
    最后一个问题。

现场提问：
    你好，我是经济观察报的记者，我想问一个问题，因为这两年看到国美在全国开店越来越多，所以我想问一下现阶段我们像国美、苏宁这些连锁巨头是先做大还是先做强？

黄光裕：
    做大做强是我们面临的问题，也是我们作为近阶段在努力的一个事情，因为这两者是相关的。作为国美来讲，它的企业规划是非常长远的，开店并不见得就是为了去做大去做强，我想这是一个周期性的，或者是阶段性的一个计划，我也可以说这种计划是在我们规划范围之内的，我们企业有足以的能力去解决这个问题和做好这件事情。不只是说我们现在追求未来花了6分精力，追求眼前利益我们花了4分精力，对于我们这个企业更贴切一点。做强做大我想是我们未来的问题，谢谢！

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