金蝶集团副总章勇：化蛹为蝶

    依然记得来到上海的第一笔业务。听说上海的卫生系统正率先酝酿管理体制改革，他赶忙拨打 114 ，记下每个区县卫生局的总机后打过去。终于，奉贤卫生局答应“可以过来谈谈”。当他一大早爬起来挤公交、换渡船、搭中巴，一路风尘找到奉贤卫生局时，已过了 12 点，相关接洽人员看到他时吃了一惊：城里的 IT 骄子却是这么的年轻！

    “当别人都不愿做农村市场时，我们就有机会了。吃点苦算什么？”或许是他的诚意感动了一家家客户，“农村包围城市”的思路起了奇效，从奉贤、闵行开始，金蝶的名字越来越多地出现在上海各家医院，如今，卫生系统的财务里用的大都是金蝶产品。

    这位小伙子就是章勇，今年刚过而立，他在金蝶一直保持着几个“最”：从刚进金蝶时最年轻的员工，到最年轻的区域总经理，一直到集团最年轻的副总裁，甚至当初在评选上海 IT 新锐人物时候，他也是最年轻最有朝气的一位。

    9 年的时光，他辛勤吐丝结茧，终于化蛹为蝶。使金蝶上海分公司从他孤身一人发展到今天 300 多人的规模，使公司成功地由原来单纯的销售公司转型为一家集诸多功能于一身的企业管理解决方案供应商。

    今年上半年，他升任金蝶集团公司营销副总裁，多数时候在深圳。不过每个月都要到上海来一次，来看看爱妻和 4 岁的儿子，到中欧国际工商学院 EMBA 班上上课，更要关注一下华东区——这片他一手打造出的疆场。

    太阳型领导者

    章勇是山东人，豪爽之气凛然，个人魅力让他在短时间内吸引到了大批人才。在国内管理软件行业里，一般好的人才会有很多的选择，章勇深知人才的重要性，他不止一次三顾茅庐，将贤才纳入麾下，不少人被他的真挚及远大理想所感动而加盟金蝶。

    “当然，公司发展一定要有新的人才进来，‘过河拆桥'的事情我是绝对做不出来的。”厚道的章勇觉得这样做才不违他的做人标准。他觉得无论如何不能亏待当初跟着他打拼上海公司的元老们，即使他们因为能力问题不能做到高层管理的位置，也要在保证优厚待遇的前提下，给他们安排好相应的工作、位置发挥专长。章勇认定和谐有激情的公司文化是金蝶前进的保证，他 禁止公司里有复杂的人际关系，不时会提醒员工：“如果让我知道你们在公司里拉帮结派的话，我一定会把你清理出团队。”

    通常情况下，章勇是个爱笑、爱跟员工打成一片的领导者。“我的心很软，别人都说真正的老板心不能是软的， 可能我的方法是另一种方式。” 有一回，章勇偶遇一员工偷偷地哭，问下来知道她母亲患了肾病，他立即决定公司拿出一笔钱来资助换肾，尽管母亲还没等到换肾就离开人世了，这位员工却一直很感激，加倍努力工作。几年前，金蝶苏州公司一名女员工患急性白血病，金蝶发动所有员工捐款，后来女孩子活了下来，且继续为金蝶的明天奋斗！

    按照管理学书上的归类，章勇属于“太阳型”的领导者。“北风和太阳”的故事是说：冬天，北风和太阳比赛谁能将路人的衣服脱下，北风鼓足了劲地吹，企图将衣服刮走，不料路人将衣裳越裹越紧，太阳则不露声色地慢慢释放热量，后来路人就将衣服脱掉了。用阳光感化员工，是他信奉的管理哲学。

    灵气与豪气兼备

    豪气之外，他也闪烁着灵气，时常冒出些好点子，这对初创业的团队来说尤显重要——毕竟在“万事不备”的情况下，很多时候要靠自己的悟性来摸索做事的方法。

    怎么在短时间内让人知道金蝶？起初，没人知道金蝶是干什么的，章勇让大伙 搬出电话黄页来打电话，一说自己是“金蝶公司”，别人都当作是卖光碟的，于是非要解释半天。进展很慢，他意识到有必要调整战术。

    这时，他想到了媒体的影响力。打广告太费钱，那时候还没所谓的“软文”，一想到国内厂家对 ERP 及财务软件的了解并不多，金蝶想要有发展必须先要培育市场，他就主动跑到《解放日报》、《文汇报》等媒体，找记者写财务软件方面的内容，顺带提一下金蝶。直到今天，他跟许多媒体记者还是很好的朋友。

    “软文”的绝佳效果激发了章勇的灵感，他随即策划了跟上海广播电台合作的“会计风暴”活动——向大众普及会计知识的活动，请用户免费试用金蝶 Windows 版的软件，那时其他软件公司用的还都是 Dos 界面，金蝶是国内首家推出 Windows 版财务软件的公司， “当时免费赠送光碟花了 20 来万，相当于在报纸上能投放三四期广告的钱，效果要好得多。”此后，金蝶财务软件的销量有了质的飞跃。

    “四两拨千斤”成为章勇屡试不爽的宝剑。针对小企业客户，章勇在去年提出“一本万利，开启财富之门”的渠道招募计划—— 加盟伙伴只需投入 1000 元启动资金即可得到金蝶提供的数万元优惠让利，其中包括：软件和市场促销资料的赠送以及市场活动支持。该计划降低了伙伴加盟金蝶软件价值链的资金门槛，孵化了小企业的前期投入，投入资金并不算太大，却有力地夯实了金蝶在小企业管理软件市场的领导地位。

    爱画表的副总裁

    私营企业有种普遍的“裸奔”现象：老板一手打造了公司，从几个人发展到几十、几百人，甚至几千人的大企业，这时候 CEO 往往很难充分放权，凡事喜欢“亲历亲为”，经常越位管理。

    章勇一手打造了金蝶上海分公司，但也许是与身俱来的豪气给了他管理上的智慧：“公司要做大，靠一两个人的能干肯定是不行的，必须放手、必须信任员工。我觉得企业做大之后，标准和制度的设立最为重要，正常情况下我不会越位插手下面的事情。”作为公司营销副总裁，章勇如今手下有 2000 多名员工，即公司 2/3 的员工都在他的直接领导下。怎么管好这支庞大的队伍？每一年，他都要根据实际情况调整制度，设置各种计划、表格。

    “可能是会计出身吧，我凡事喜欢画表来管理”。他举例说，目前用“滚动预算”控制业绩，用“目标业绩”、“实际业绩”、 “销售员出勤率”等来分析考核销售员的表现；又如用“项目实施成本计算表”来控制成本，每年年初为每个部门、每个人规定一定数目的成本额度，“出门办事打的也可以，但如果没什么急事，能坐地铁最好坐地铁，否则到年底超出了规定的额度，奖金就会受影响。”

    今年上半年，章勇由华东区 老总升任集团副总裁，他感觉 “ 更累了，责任更重了。” 他意识到， 企业最大了之后，比的是能否比其他竞争公司掌握和运用更多的外部资源。“我们做事情一般都会借助第三方的调查数据，例如投放广告会请专业的广告调研机构做调查，每年我们还会请第三方机构做顾客满意度调查。放眼世界级的大公司，都是利用外部资源的高手，因此我们在这方面做了很多事情。”

    “打造世界级的大公司”是章勇的理想，在经历了成长的蜕变后，他化身为蝶，如今他要飞得更高更远，“ 国际化是我们永远追随的梦想。

    章勇 金蝶集团副总裁 ， 负责集团市场营销等工作。现就读于中欧国际工商管理学院（ EMBA ）。于 1995 年加入金蝶，先后担任上海分公司总经理和华东区总经理，有丰富的市场营销与团队管理经验。他现在担任上海市普陀区第十届政协委员，还曾获选为 “ 第五届普陀区十大杰出青年 ” ， “ 上海科技企业家创新奖 ” ， " 上海 IT 青年十大新锐 " 等称号。 

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