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控制


[  21品牌网    更新时间:2006/3/30  ]    
    检查目标是否已实现的过程就是控制,它是一种追查活动,比较实际产出估计产出之间的差异,然后对未来作适当的调节,因此它也是涉及对报告及进度的评价。
    要了解是否有差异,要先要设定种种的衡量标准,才能发现发生差异的原因,以便采取改正的行动。一个完美的控制系统必须具备下列五个条件:
    (1)产出目标。
    (2)产出标准。
    (3)衡量工具。
    (4)回馈(Feedbanck)讯号。
    (5)改正行动。

    (一)如何设定产出标准
    (1)要根据计划产生标准。
    (2)要使工作人员(包括方法工程师、工业工程师、产品工程师、制造工程师等)共同参与工作标准的设定。
    (3)标准要略具弹性。
    (4)标准要能互相比较。

    (二)编制各项报告
    (1)及时编制各项报告,如物料使用报告、价格差异报告、机器停顿报告等。
    (2)报告要有数字根据,报告可以是口头的、文字(画面)的、图形的、或统计分析的形式。
    (3)报告要能一目了然,便于分析比较。

    (三)衡量工作业绩
    (1)根据标准对定量的投入资源所产生的输出加以评估,过多或过少,良品或劣品,准时或不准时作为改正的依据。
    (2)根据标准对定量的输出所投入的资源加以评估。
    (3)分析发生差异的原因:蓝图说明不清楚,工人误解,政策影响,误用材料,机器陈旧,管理不善加以一一列举。

    (四)改正行动
    控制的主要目的是要根据过支调整未来,及时的改正行动可防止巨量的损失。

    (五)控制的时机
    很多人误解,控制只是等待事态发生后的评价工作而已,因此生产控制、存货控制、品质控制等似乎都成为事后的防止。事实上制造过程中适时的监督,可以当时解决资源调配的问题,防止严重的不良后果。有效的控制系统著重于控制点的适当选择,查对的工作越频繁 ,越能预防变异的发生,但也增加了成本,因此要以成本及防止变异所带来的利益加以衡断,以决定控制点的多寡。

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