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网上大卖家的生意是这么做成的!


[  扬子晚报    更新时间:2006/3/28  ]    
    1 网商成长的经历

    2002年我毕业,带着一份热忱离开心爱的学校,跑到了上海深市各地大城市,一顿的求职热,然而高学历和经验,档住了我前进的道路,只有忘而生畏,回到了家乡在渡过了一断心酸的痛苦日子。我开使了新的生活,做过3个月的保险成交了一单270元,还不够我生活的住房费,当然当时住的是猪卷式,挨过了那段日子,我穿破了2双皮鞋,体重135-105斤,要减肥不用找问我把,只剩一个骨头了,身上只有500元。

    网吧也有奇迹和阿里爸爸的第一次亲密接触

    家里告知了我要是闯不开就回家,别再浪费时间和钱。我一咬牙上了网,打开刚好是亲爱的阿里爸爸首页跑入我眼界,网吧也有奇迹,这是第一次和爸爸的见面,尽管当时我对马云可以说一无所知,更还没淘宝这个爸爸的孩子,就在那天我的生命中很重要的朋友,一个在美国易趣上的大卖家,出现在我喜爱的玩具论坛,也加了他的ICQ,纯粹是想聊玩具,我是个玩具迷,当时我不知道他是会中文的美国人,以为是中国人,后来谈了很多网上卖买和玩具市场。

    美国大兵GG见意:我去哈尔滨市也就是我找到第一捅金的地方,他告知我苏俄每年有百分60国内玩具定单,是在哈尔滨市做的这里是他们中国采购的第一站,只要能找到好的产品,然后在哈市玩具批发市场做买卖开门市代理,每年采购期一到都会有很多客商来,南方的产品几乎把北方打的无法生存,当时的哈尔滨16家玩具厂,如今只有一家勉强在做,但是产品还没有广州浙江的好,卖的也少,就在这个几乎傻呆的我当时一鼓脑雾水,接了他给我的一个小定单,机遇偶然性:是加工2万件小玩具,后来加工了一些工艺品我找了本地最好的厂家合作,找来了妇联连系了下岗的工人,当时很高兴吃饭都顾不上,也许是奇迹,这样的机会,赚到7000元不到1月500变7000。

    风雨人生好象总缺不了它该来的总会来,不经历风雨无法见彩虹,福祸相依,塞北闯江山。奇迹的背后没有天堂,路出了岔子

    转眼2003年有了这个开头我接受他的见意,去了哈尔滨头一次答上了飞飞,到了那里水土不服,几天下来拉亲爱的东北让我拉肚感冒愣把身体洗劫一空,南方的176在那里190-180的男生多的数不来,吃的都是辣喂水煮鱼羊肉火锅,后来习惯也喜欢吃我胖了40斤3年在哈市,呵呵看来瘦人还是可以胖的,我住进了医大的一个平房,在举目无亲的地方,我找到了一家厂家加工我带来的定单,就在那时我算是他们的救星,由于年轻当时我酷爱阿里爸爸,没有马云和阿里就没有了我的机会,当然是个奇迹,我在无数的日子里,泡在了上面找啊等啊等新定单。

    就在不知中渡过了几个月,美国大兵GG的定单做完了,我就急着找新单,也在等待俄罗斯的采购期,就在我和厂家商谈怎么去做这个市场的几天里,我们联续接到了我不愿在面对的事,但是不得不说,树大招风,一个来自深市的假定单把我们打了落花留水,我赔了4万身上钱又回到原地,可怜的网商,我开使对阿里报了怀疑和对电子商务失去信心,就在那时我家父病倒,我为了接下去做生意管家里要了2万,就这事我被亲戚都看不起,在家里出事还要钱,爸妈支持了我。无论我怎么样他们都那么的爱我,我当时一种无法说的难过。

    风雨后才见真英雄坚定不移,永不放弃

    在美国朋友的鼓励和支持下我重新找回了生意,2004年我开使在玩具市场上赢利,签订了120万定单,扣去费用和厂家股份我赚了15万。过年我回家了,买了好多东西,也给家里长了脸.

    2 淘金的经历网商的起步

    偶然的机会我第一次和淘宝亲密接触

    一转眼到了,2005年淘宝以出现了两年了,一次偶然的机会我第一次和淘宝亲密接触,当时对这种交易报怀疑更多,因为只听国美国朋友在做,但是我不了解情况,觉的也没人会给钱买东东在网上,然后等东东到还有质量问提等等,听了朋友的话我开使先做买家,第一次没主册就打电话要了几样漫画书,等了5天心急啊,不是怕钱没有,是怕以后真不敢上淘了,后来第五天到了,当时很高兴也给卖家打了电话安慰,因为当时我说了难听的话,主要是不懂有没有给货,呵呵现在自几做卖家理解买家怎么样的心情。

    我开店了也就是现在远大购物广场的前身----蛮蛮旗舰店

    4月份我开店了,但是当时只做点同城交易,我卖韩国化妆品,就在第二年我调动了工作,回到了老家滨海厦门,前一段因为也只是做着玩所以没有什么样发展网店,搁三差五的停了,所以大家一直问我你怎么没做多少笔。那因为我没想做多少笔就没做了别呵,主要是没心思放在上面,当时只是玩。


    2005年我回到厦门还一直做外贸单子,主要是外贸出口的名品包包,进口饰品还有定做给香港客人的日韩衣服,因为美国好友劝说,我开使正试做网店,并对电子商务充满信心,并起名为蛮蛮旗舰店,开使接了几单生意,说实话还是没有现在这么有信心,不过听了后面的就开使有了,我这人就需要鞭策,要人鼓劲和批判,才会有动力。

    我开店了单子是这么做的,原来这就是淘啊好不容易。

    第一个单子,一个北京的朋友看好我的名品包包说要买,一开使只要一个,后来又看上了我另一款,就这样成交490两个包包我给她优惠了60,每个包包只赚30,等到第二天去公司拿货没有了现款,厂家库存原来有的,但是因为厂家说这款质量不好,当时做工没做好,其他的货可以,我再次和客人商谈当然长途费我付,最后只要了一个包包,第二天我出货了第四天到了她手上,因为当时太信的过申通,也太没注意包装,新手都这样,因为没箱子用,申通说包装替我弄,节果货出手时我验过没问提,但是到了客人手上就坏了一个钉子,我问申通怎么送的他们说是客人搞坏的把,他们重来包的可好了,第二天客人说要退换一个,我说好的,就快递我自几出了,我再给产家那里换,产家又宰了我50黑啊真不想和他合作了,因为出产没问提说换货费的事,是我弄坏晕死。最后这个包包我自几出了。105元才把包包回给了客人手上,亏了75元忙了7天没赚反亏,但是信任和诚信,是我让客人成为我的老客户,呵呵后来我让本地箱包产给我定做,远大自几牌子的箱子,打上了自几店铺品牌,总算安好的送了出去。

    总结要用箱子包装,要对客人服务到位。可以赔钱但是不可以赔信誉.当然一个月来还有人投诉我,我真的不知道我这样的人还有人要找我麻烦.

    第二个单子一个厦门的朋友她定了我的包包2款,因为当时她说要超A的包包,所以我要产家拿了一款超A这个包包进价是375,算上运费385,我出价410,只赚30差不多,后来她见面交易,只收了一款包,这款包包超A的她说没想到这么大哦,我说你因该看好尺寸才叫我拿哦以后,晕哦我给产家说了能不能换个别的,因为超A很少人要,一般都要A要么就要,特A(另一个产家也是后来我做他外贸代理出口名品包的,这个比较有商量,货也更好是白皮)就这样这个包包我只好自几拿回了吃了375元,不能退也不能换晕啊。

    总结要客人看好自几的尺寸,别要了单子后说没注意特别是同城,我开使做商场以后会建个试衣间,还有办公室,这样的事就少了,当然一个月来还有又人投诉我,我真的不知道我这样的人还有人要找我麻烦.

    第三个单子,一个深市的朋友就在我的包包拍卖剩2分钟时,她留言了说要我手机号快点,其怪我就给他回了电话马上,一个温柔的19岁女生,让你受不了的诱惑声音,说看重了我包,问我怎么支付她,不会用支付宝,让我帮她弄一个,后来我说没办法这个有法律意识的人,都不能帮她,我只好给他卡号让她汇款,第二天起她开使买我的包包说,要多要一款,让我给建行卡,说四点给钱,后来问我说她让人汇了不知道有没,我查了一下,我查没哦。第三天她又管我拿农行,说换个行汇,我就信了以为这次肯定给了,我第二天发货,几个包包全是用申通同时三点发出的,但是当时没来得及,她只说她朋友给钱了,我没查就很快给发货了,就这样后来一查没汇,我找她说给我汇款单看,她说要我道欠等她找到传给我看看,晕第四天说传不了机器出问提,第五天说货要的只有一个她喜欢,第二个款式勉强,晕死没汇款还说风凉话,真是我第一次碰上这种有胆大包天的MM哦,怕怕没给钱骗了人还骂我,最后来一个说货不怎么样有一个她还勉强,我还问他货收到了把。她现在还在我QQ客户。

    晕啊,天啊这是:天下无什么来着,我真够太信任淘友了,但是就这样的当然一个月来还有人没放弃投诉我,我真的不知道我这样的人还有人要找我麻烦。

    赔本才能够说对这个卖家是诚信的哭把

    可怜的人能不能看看我怎么样的人呢,我的东东可以和别人比比,那里有哄价,衣服都比香港雅虎和淘里四专两专一心几心等等卖家便宜,30-25我是量化去做,为大家做个大的商场,没有一个东东有暴利,暴利能有钱,能升级,有人买吗,

    我+价20元难道有错吗,这么拍就算三次拍,我也亏的卖的你以为,我们赚死了哦,晕一件衣服比人贵个100有人去吗,来这么多人拍我东东是因为我地确便宜,包包一元起拍加200的价格,是因为这种出口的东西,只有在外贸才拿到这个价格,我拿出来卖进都要400以上多钱了,她就不知去看看上海和北京大商场的包包800-1400同款同质特A,比比价格吗,难道我拿10元+价才可以算不哄价吗,难到只有卖家。。。。。。。。。赔本你才能够说对这个卖家是诚信的,如果说每个卖家都只是为了赔本来做,那么淘宝人都失业赶紧走到易趣扩腾讯去把。

    那里有人这么做买卖的,一样东西该怎么样的价格是一定的,便宜以很多了底300多市场价,还要我拿一元幅度+价起拍吗,卖给你那也太假了点把,但是还有人说我鼓动人哄价,做宣传鄙视我呢,还说我心虚讲的越多越好让淘宝人听见把我整了,很多东东人家一来就拍难到就是我叫去拍的,你家宝贝上去没人拍,没有必要说别人宝贝一上来就有人拍,这也叫做我的错我哄价,我哄人来价,道还好都是有信用等级的人最早第一次拍的,我那里找来90多个不同人拍我东东呢,我有这么大的能力吗。

    警告现在还挂在那里亮晶晶,也成了特色

    哭无话说,接下来还来回击我真不知道我这样的人,还有人这么爱整,但是就这样我越把自几店做大做成商场的目标决不改变,前天晚上我和美国的GG聊了很久,他告知我在他们那里网店,很少有人这样来攻击对方,只有我们中国人爱搞这种“中国特色”可怜,在这前以发生了二次这样分别在月初,月中很有规律性,如今月尾,第一个投诉我没有申诉成功当时自几,还没有也不懂怎么申诉,傻瓜就这样被警告现在还挂在那里亮晶晶,也成了特色了,不知道怎么说只有自几受屈,人在屋脊下不能不底头。第二个投诉我申诉成功,当时还懂点怎么说了,总之哭把没人管你。

    谁让你是在中国呢,马云说的好,中国电子商务是在五年后也就是2011年才会有更多市场和美景甜头,在这五年内你可能会受委屈,可能会没钱赚,但是只要你永不放弃,你一定会迎来你的世界。差不多是这个意思,原话我说不来,为了这一个目标我们第一批电子商人因该共同努力

    第四个单子,一个大三朋友狂拍我东东还是三心级的,每个东东都有她在拍,有人找我算帐投诉我,第二个就是这个事,又说我哄价,还好淘宝公正了这次,查看中,晕摆脱请问这个人是我吗,我要在这里说下这个朋友,我一点都不认识,后来说她包包一个都不要了,她说和当地的人谈好价格,最后那店主不要了,她没钱买本来要倒手给别人,我只有原谅她的事,关闭交易。清华阳光用户名大家可以去问问哦。她是不是拍了我宝贝一个都没给我钱呢,我也没投诉她一次,因为我知道她不是故意。但是确有人有意整我,开使第二次攻击尽管没得成,但是我很失望真的对中国特色,接下来190多笔成交有一半拍了是不给钱,要么说等以后一起拿把,要么说自几当时没想好能不能换一个,摆脱我说什么样,,投诉啊有人这么说,有用吗今天你投她,明天她投你,淘宝整天就在这里搞对仗,这样的特色有利谁发展。 
    宽以待人,海纳百川日子过的开心就是大家上淘的目的

    我坚持原则你可以投诉我,但是我不会去无聊的整天看谁好就整谁,浪费淘宝人的宝贵时间,希望:更多人是把精力放在怎么来发展自几店铺,和做好品牌括着淘更有用的宝贝。不是整天盯谁看谁整谁,扩着一不顺你眼就可以投你个炸药,往日无冤近日无仇,当然淘宝也需要淘友的投诉去发现规范市场,但是相信更多的卖家买家是用心和真诚的在做交易,为了小数害虫难免打击一大片也先。而处理公道与否一人一个说法,这和打官司一样,不过我们只能申诉还没到动法律顾问的需要,因为我想没必要搞这种浪费时间浪费财力,只有成就了牺牲品的付带,得饶人处且饶人,宽以待人,海纳百川日子过的开心就是上淘的目的,一直这样做暗箭刺客,对谁也没好处。

    没有永远的敌人只有永远的热忱对待你

    我们也不会因这伤害放弃努力,因为我们要建的是全国性的品牌远大购物网络,以平价永远,就算我们做到6皇冠也永不提价,因为我们是做量做品牌,在这里发展可以让产家定做和批量优惠就够了,不需要提价来找饭吃,在以后的日子里我们会品种更全,总店分店开遍淘宝易趣腾讯,然后建一个总站,价格永远在同行中是中底,祝愿你在远大购物逾快,也谢谢你一次次打击让远大人,学会了永不放弃,我们的成功有你的一分支持,不管是反面正面,远大永远真诚的对带我们的客服,没有永远的敌人只有永远的热忱对待你,重申远大可以赔钱但是不会赔信誉.诚信为本.货通天下.建立全国品牌网络商场。

    3大卖家意见

    1、单一品种在未来的发展中竟争会越来越负重,自立门户是迟早要做的事,市场会有饱和的期限。单一的东西无论是竞争机制还是谈到价格优惠等等都无法和大卖家比,因为大卖家的商品可以互补.

    2、很多买家找网上代理,到处都卖一样的东西,这条街无数的店卖同一款,请大家不要随便加盟要考虑找些特色,自几的特色当然也可以和别人一样,不过大部份要自几有权,独你家有,才算有

    所以好多要找我代理,括帮我卖东东我都劝占时没有办法,因为我们远大是厂家直进大部份是这样,基本只在批发上拿个百分比赚个零头,5-15扣去运费和人员,还有优惠和处销等等这些成本,再我们卖10件东东还赚不到别人的一半,但是我们这个在以后的发展中会有用这是个战略部署,当然你要是没那么多钱,也没想做大又没想专职,那么没有必要发这么大的精力和财力。

    3、在竞争多的年代,不管是我们还是易趣,腾讯,谁也无法知谁那一天吃了谁,商人居安思危但是不管怎么样我们一直会用心跟我们的淘宝永不放弃马云,除非他那一天真的不开门卖我们东东了呵,所以要是要做大卖家一定要做好客服管理,我们有一流的管理流程和定期周刊,我们学习中也努力独立走自几的品牌优势。会在一年内创办一个总店和5个分店,类别化妆品,服装,包鞋,成人用品,通讯电话卡,礼品和定做个性DIY服务。有辛能赶上第一班车,来晚了没汤喝呵。

    4、远大的成长需要支持也需要批评,更带动我们的成功,管理的完善,也许我没法做的很好,但是我会尽力,为客户和朋友,为淘宝人做我因该做到的。不足之处请指教.

    5、越来越多多的商品同制化,所以和产家拿一线一手是你们要做的事,不要只站在批发市场就高兴,不要只为了一个月能几万就很心满了,因为那天你一开店铺上网,你的店可能就没什么人了,因为越来越多的人会开店,淘宝也会收费控制,当然还是会多哦,所以你的价格没优势,产品单一没互补,靠着皇冠还是四专吃遍永存的饭票,是不现时,做的越大越要优惠,不能提价赶人,就算有老主顾,也无法保你能永久,因为谁便宜找谁这是肯定,不是她们的错,我们也会谁便宜进谁的东东,当然质量第一为前提,第二就是要找厂家定做,把自几的成本减少,括大批进货。

    远大会在发展,发展了把优惠回返给客人我们做的越大我们卖的越便宜,因为我们懂的帮客人结省,更帮自几,这就要很多东东自几找产家定做和发批进来压价,我们产品有百分80都是自几的产家供应商,不爱找批发拿,好多朋友同一款东东进价差了20不是她卖的贵,不是我的便宜,是因为她批发进就要很贵了,因为她找的是那些天天在淘里发加盟的,扩着群发给大家的,扩着网上没有厂址的网易相册,那样你买他也卖,怎么能有钱赚。更不用说有的还傻根一样的进第三个人拿,我看过同款远大和别人进货差了近20元,也许是那个产家太缺德了,可能呵呵不过市场的合理性,是因该一个产品价要有一个好的定位,我们也许做不到最底价,人外有人山外有山,

    我们远大会永远保质和保中底价,就算我们五年后有全国20个店,会员40万客户群,目标哦。也不会自以为是的提价,会更好的给利于人,这些就要重成本去减少,当然有人问我们东东还有比人贵哦,我怎么说呢,我们以很底了要是超底赔本,先不管他家东东是不是有质量问提,看看大家一起的通用市场价,不能太理谱哦,底了50多扩100那样的东东是真东东吗,怀疑哦。每样东东我们有的赔有的赚,这样互补我们才可以更好的为大家去找更廉价物美的宝贝,为人民服务。

    发展因为只有大家支持,我们才有存在的可能,远大人有信心,也自信自几的品牌以后的发展,远大淘宝分店的开业,优惠卷以及不段有的购物卷,还有远大币的VIP卡的配合,一年24次活动的配合,远大E周刊让我们和客户走的更进,让事业走的更远。让网友得到更优惠的待遇和服务。

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