欧典道歉　又一次虚假宣传

　　“欧典地板，真的很德国。”这句广告词在一周之前是一家知名地板品牌的宣传语，而现在却变成了一句国际玩笑。被曝光存在虚假宣传等问题后，沉默几天的欧典地板负责人终于开口说话了。欧典企业总裁阎培金在接受采访时，向消费者表示了歉意。21日，记者在街头进行了随机采访，消费者普遍表示，欧典的道歉实际上是在为自己开脱，是在对消费者进行又一次虚假宣传。

　　消费者：它这是在抵赖

　　对于欧典自称是1903年创办的百年德国品牌，欧典企业总裁阎培金的解释是，这是宣传表述不准确。接受采访的消费者普遍认为，这是一种轻描淡写的说法，欧典在各类广告和散发的宣传材料中，白纸黑字，都把自己扮演成了一个德国百年品牌，宣传表述不准确的说法，是仍然在欺骗消费者。

　　消费者：欧典解释说是因为企业宣传出现了失误，这种说法肯定是假的，它有点矫情了。

　　消费者：我认为它属于一种欺诈行为，并不是说不准确。

　　一些消费者认为，央视3·15晚会的报道中，欧典负责人曾亲口说，欧典总部设在德国，欧典品牌有百年历史，现在用“宣传不准确”的说法抵赖，是赖不过去的。

　　对于欧典负责人对消费者退货设置前提条件的表态，消费者认为，仅凭商业欺诈一条，消费者就有权退货和索赔。

　　消费者：我肯定找它退货啊，找它赔偿啊。

　　记者：但企业说，如果质量没有问题就不退货？

　　消费者：那不对啊，你本身就是欺诈啊，不给退是不对的。

　　消费者：维护自己的权益，通过法律手段。

　　消费者：那肯定要投诉，肯定要给个解决的办法。

　　法律界人士：它涉嫌虚假宣传

　　欧典负责人说是企业宣传表述不准确，但法律界人士肯定地认为，欧典就是涉嫌虚假宣传。

　　北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌：初步可以认定是虚假广告，它自己辩解是宣传不当有误，那么不当是肯定的，涉嫌虚假宣传。它要承担的法律责任就是广告费的一至五倍。

　　岳成律师事务所主任岳运生：不管字眼怎么说不会引起歧义，大家一看会理解成它就是德国的企业，它的产地就是德国，应该不是表述不清，这就是一种虚假宣传。

　　欧典公司表示在工商部门调查结果出来之前，消费者可以退还商品，前提是要有质量问题，对这种说法，岳运生律师表示这种说法不正确。

　　欧典地板，真的很“闹剧”。造假原因调查———

　　欧典欺诈何以得逞

　　随着媒体的追踪披露，欧典地板被中国消费者协会连续六年授权使用“3·15标志”，并入选“2005年消费者最喜爱的品牌”这些信息逐步浮出水面。如今看来这颇像一幕闹剧。

　　“欧典事件”确实主要责任在于企业有意欺诈，但是它为什么能越过层层监管往身上披上了许多耀眼的光环？消费者对这个“3·15标志”会不会产生信任危机呢？我们进行了街头随机调查。

　　欧典事件，我们很痛心！主管行业协会表态———

　　责成欧典做出交代

　　受“欧典事件”影响，目前北京等地市场上与“欧”、“德”等字沾边的地板，销量均受到不同程度的影响，标称“进口”的中高端强化地板的销量也有明显下降。

　　欧典地板是中国林产工业协会地板委员会的成员。昨日下午，中国林产工业协会会长张森林接受记者采访时说：“目前欧典事件已经引发整个地板行业的诚信危机。欧典地板的做法完全是错误的。协会责成欧典地板本着负责的态度，向消费者做出令人满意的交代。”张森林说：“我们对欧典出现这样的事情，引起行业诚信度危机浪潮感到痛心。但这种情况不是整个行业，我们超过75%%的产品符合国家标准。”本组稿件均据央视

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