Google要涉足电子商务？送货支付是个问题

CNET科技资讯网3月20日国际报道 尽管一些专家表示，由于没有送货渠道，Google的零售努力无法取得成功，但其他人则认为这种观点是错误的。

Google希望能够完成将相当部分的欧洲零售业务搬到网上的任务。Google本周表示，它正在将其Google Base 扩充成一个完整的零售业务。

一些分析人士对Google在零售领域的前景持怀疑态度，并将Google Base 称作“只是一种广告平台”。

另一名分析人士则认为Google Base 的真正价值不仅仅局限于零售领域，它的“全面、完整的方法”将给Amazon.com和eBay等公司带来挑战。

Google欧洲区的负责人Nikesh Arora在上周四接受《金融时报》时说，Google希望零售和房地产等相关领域的公司提交它们产品和价格的详细资料。

Google将对这些资料进行索引，打包进一个搜索引擎中。Arora 说，Google Base 将对零售商产生巨大的影响。

Amazon.com被认为是在线零售领域最成功的公司之一，但许多人都认为在其它市场上“克隆”它是非常困难的。送货通常被认为是一个关键问题。

目前还不清楚零售商和制造商会对Google的计划作出什么样的反应。食品、家居、消费者用品等领域的小厂商可能对这一计划持欢迎态度。

在整个欧洲，特别是英国，超市已经垄断了许多领域的销售，规模较小的供应商和制造商发现自己很难挤进市场，Google帮助营销会受到它们的欢迎。

这一计划的成败在很大程度上将取决于Google构建送货渠道的能力。Gartner 的分析师韦纳怀疑Google在计划成为零售商品送货商。他说，我怀疑Google会介入送货业务。

韦纳指出，Google非常聪明，它对Google Base 采取的策略与搜索是一致的━━赋予尽可能高的价值。韦纳说，Google Base 不仅仅是一种零售服务，而是一个别人可以利用的平台。

Google Base 与eBay不同，而且更有组织。Google非常擅长提供端到端的解决方案，因此我认为Google在零售领域会做得很好。

韦纳认为Google Base 面临的一个问题不在于送货，而在于支付。Google依赖属于其产品线一部分的一种支付系统，要将它打造成一个规模很大的支付系统是个问题。

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