《3·15年度报告》出炉 麦当劳下跪入选十大恶心现象

    《3·15年度报告》出炉，易宪容领衔维权人物，哈根达斯列曝光企业榜首

    由国家工商总局消保局、中国消费者报和近20个省市消协等单位联合制作的《3·15年度报告》(下称《报告》)出炉。其中，标榜饮食文化的人体盛宴因涉“淫”列入十大最令人厌恶的商业噱头。

    这是国内第一份消费者调查报告。《报告》分为观念篇、新政篇、投诉篇、事件篇、营销篇、博弈篇、曝光篇等15个版块，记录和反映了2005年3月15日以来，深刻影响消费生活、消费维权的人和事。

    《报告》制作单位通过3个月的问卷、网上调查等方式，评出十大被曝光的名企产品、十大侵害消费者权益要案、十大最令人厌恶的商业噱头、十大最令人感动的维权人物和七大最惊心动魄的消费维权交锋。

    制作方表示，这种关于消费者权益的主题报告将在每年的3月15日向社会发布。

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    十大最令人感动的维权人物

    ⒈易宪容勇揭房产内幕的经济学家；

    ⒉郝劲松告铁老大的维权斗士；

    ⒊朱燕翎执着告雀巢；

    ⒋董金狮痴心打假的环保专家；

    ⒌崔盐生听证会专业户；

    ⒍沈君作叫板家电商家；

    ⒎孙安民专跟房产商较劲；

    ⒏张峰消协副秘书长勇斗自来水公司；

    ⒐庞标状告“高速路不高速”；

    ⒑黄金荣揭开火车票强制保险54年的秘密。

    十大被曝光的名牌企业及其产品

    ⒈哈根达斯冰激凌蛋糕；

    ⒉广州潮安果脯；

    ⒊索尼数码相机；

    ⒋松下手机；

    ⒌“星巴克”月饼；

    ⒍永和大王油条；

    ⒎可比克薯片；

    ⒏三鹿酸牛奶；

    ⒐南方高科手机；

    ⒑维他奶。

    十大消费者维权胜诉经典案例

    ⒈医院篡改病历负全责，8年医患官司消费者初尝胜果；

    ⒉“本票售出，概不退换”无效，法兰西巡逻兵特技飞行表演票退款；

    ⒊“谢绝自带酒水”不合法，消费者讨回开瓶费；

    ⒋先签协议再验房，开发商被判违约；

    ⒌采用的最佳治疗方案虽与保险合同条款不符，同样获赔；

    ⒍手机用户讨回无辜被扣信息费；

    ⒎虚拟空间消费维权，玩家胜诉；

    ⒏家具污染室内空气，消费者获赔；

    ⒐家园被污染，起诉获赔偿。

    ⒑遗失信用卡被盗用，商场未尽审查义务被判赔偿。

    十大最令人厌恶的不良和非法营销现象

    ⒈从“内衣秀”到“当街洗澡”，“美女经济”泛滥成灾；

    ⒉“人体盛”宴，饮食文化还是“淫”食文化？

    ⒊哈佛代高乐，普通药品引出的“增高神话”；

    ⒋月球大使馆，“空买空卖”涉嫌“投机倒把”；

    ⒌名人广告，想说爱你不容易；

    ⒍天安门广场石，“文物”岂能当商品卖；

    ⒎麦当劳“下跪”广告风波；

    ⒏爱情长城，以“爱情”的名义“爱钱”；

    ⒐打针就能减肥，干细胞美容布骗局；

    ⒑非法传销编造“玛雅神话”。

    十大最典型的侵害消费者权益案件

    ⒈致癌“苏丹红一号”流入市场；

    ⒉奥克斯汽车退市后拒绝提供“三包”等售后服务；

    ⒊安徽宿州9人被摘除眼球；

    ⒋短信诈骗“十一”引爆；

    ⒌北京太平家园业主维权血流家园；

    ⒍PVC保鲜膜致癌事件；

    ⒎天价医药费事件；

    ⒏嘉禾假“绿色蔬菜”欺骗消费者；

    ⒐VIP旅游团被抛荒山野岭终获赔偿；

    ⒑膨化食品铝残留量超标事件。

    七大消费维权交锋

    ⒈电话卡余额应退还消费者；

    ⒉酒水开瓶费该不该收取；

    ⒊最终解释权该受限制；

    ⒋飞机晚点和行李丢失应提高赔偿额；

    ⒌质疑提前还贷违约金；

    ⒍呼吁取消商品房预售；

    ⒎业主与物业“打”得火热。

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