8、上海鲁本企业发展有限公司虚假报价骗取消费者钱财案
2005年8月15日,一消费者在宜山路鲁本公司专卖店看中一款道森牌橱柜,当时销售人员称总价为14000元左右,其当场支付定金500元,在公司上门测量尺寸后,又支付了5000元预付款。但当其准备与公司签订合同时,总价竟成了35000元。
进展:由于无法接受如此悬殊的价格,消费者要求公司退还已收取的定金和预付款,却遭拒绝。现市消保委正在支持消费者对该公司提起诉讼。
9、上海紫云装饰有限公司分公司拒绝履行装修合同案
一消费者与该公司签订装修合同后,工程于2004年6月竣工验收,约定保修期为1年。但消费者于2005年5月因工程质量问题向公司报修时,公司却一直拖延不予解决,最后竟不知去向。
进展:经市消保委家装办与工商部门调查,紫云公司及其各分公司均已关门歇业。
10、上海宇鹤通讯设备有限公司拒不执行“三包”规定案
2005年10月1日,一消费者在该公司购买一部手机,因质量问题于10月10日更换一部新的手机,但更换后的手机仍存在乱码现象,因此要求退货。但该公司只同意更换手机,且不补偿更换手机的差价。
进展:经调解,该公司已于近期为消费者更换了新手机,并退还差价。