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电子商务的时代使命


[ 严之 中国石油报    更新时间:2006/3/8  ]    

  对现代社会而言,电子商务是一个符号。作为信息时代的重要标志,人们对这一新事物既好奇又忐忑,就像当初由农业社会步入工业社会时,人们对待蒸汽机或者发电机诞生的态度一样。事实证明,蒸汽机以及发电机的诞生,彻底改变了世界。事实也将证明,信息网络以及电子商务的诞生,正在改变并终将彻底改变现今的世界。

  我们能够真切地感受到社会进步和时代转型的步伐。对于信息技术,具体而言,包括网络、通信以及电子商务。生活在这个年代的人们,出现了巨大的社群分化。我们的爷爷奶奶们,对于这一切都感觉是那么遥远,有时甚至难以接受,他们的大半生都生活在工业社会里。在他们的大脑里,买东西就要去商店,卖东西就要到集市。对于网络技术营造的虚拟的真实世界,他们近乎全然陌生。很显然,信息时代的弄潮儿,电子商务的佼佼者,属于那些在改革开放中崛起的新一代。

  回望来路,好像走了很远。其实,我们认识电子商务这位新宠儿只有短短五六年时间。几年光景,恍如隔世。也许这正是信息世界,给予人们最刻骨铭心的体验。有人做了统计:从1999年至今,我国电子商务网站从鼎盛时期的1665家,锐减到现在的1100多家,6年间下降了1/3。而几乎在同一时期,我国拥有的网站和网民的数量却在成倍增长。两者的境况完全不相适应。这又是为什么?

    我们依然可以从时代的黄页中寻找到答案。蒸汽机发明后,火车应运而生。但是,初期的火车,却是体态笨重的铁家伙,甚至连马车也跑不过,又有什么优越性可言?推而广之何其难也?但是现在,众所周知,火车成了工业社会最重要的交通工具之一。其中的变化,绝不仅仅是火车本身发生了多大的改进,没有铁路的延伸和火车站的建设,以及一切相关配套设施的齐全,尤其是如果没有人们观念的转变,依然是笨重的铁家伙的火车,怎么可能得到工业社会如此的青睐?

    电子商务也如此,这个新事物的发展方兴未艾。不仅它本身的软硬件技术在迅速升级,一切与此相关的东西都在完善。业内专家早已指出,目前的电子商务,遭遇支付、物流和安全三大制约发展的“瓶颈”。在这三大因素的阻力下,电子商务这列新时代的列车,好比没有通畅的铁路、沿线的火车站,没有安全保障,也没有充足及时的补给,怎能轰隆隆一路前行?最重要的是,电子商务没有稳固的强大社群,好比火车没有乘客,自身的良性成长必然遭遇困境。

    所有的问题,都将在发展中得到解决。电子商务相对传统商务,是一个革命性的改变,是商业社会运行模式的根本变革。信息科技的威力,是对陈旧和落后的摧枯拉朽,是对传统社会的革故鼎新。就电子商务而言,正在迎来这个过程最激烈的时期。这个过程必定艰难,但必将成功。那些坐上电子商务这列时代列车的企业,在通向未来的道路上终将到达目的地。

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