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真情回报会员,门国美实行“来就送”


[  海峡导报    更新时间:2006/2/23  ]    

    国美“2006年第一轮价格风暴”之会员风暴篇 
    真情回报会员   国美实行“来就送” 

    2月13日起,国美在全国范围内刮起系列风暴,即“价格风暴”、“服务风暴”和“会员风暴”,为期1个月。据悉,从去年推广会员制以来,国美目前的会员近500万人。国美本周正式启动价格风暴之会员风暴篇。在这次“会员风暴”中,国美给会员精心准备了多份“大礼”,在厦门各大门店购买的顾客办理会员卡还可获赠杂志一本,会员卡升级同样也可获礼品。为了庆祝三八妇女节,来国美消费就有惊喜送。 

    据了解,国美即将推出会员积分兑换商品活动。国美客服人员和门店销售人员本周末走进金榜公园继续近距离服务居民,包括免费办理会员卡及大宗团购咨询等专场服务。更具特色的是,国美还将推出“会员钻石卡、金卡购物专人陪同”活动,如果逛累了,可以到国美的“会员贵宾专享区”,体验温馨舒适的购物环境。此外,国美老顾客还可凭借以前的有效购物发票来免费办理相应级别的会员卡。 

    另据介绍,配合“价格风暴”所推出的“服务风暴”也是这次活动的一大亮点。比如,在空调活动中,国美提倡提前消费,承诺“即买、即送、即安装”服务,消费者不用等到夏季再匆忙购买空调等候安装了。据了解,国美将在各个门店设有“家电医院”,筹备工作已接近尾声。 

    厦门国美广宣部经理丁峰表示,本次策动价格风暴,手机、平板电视、空调等主流产品将会有20%-40%的大幅降价,许多国内外知名品牌都将与国美进行共同营销,让利达1.5亿元。而实施会员制标志国美发展重心,由门店开发向加强门店经营进行全方位转移,国美通过专业分工和细化管理,来提升经营质量和效率,增强企业持续发展潜力,通过不断创新完善经营模式,增强国美品牌的国际市场竞争力。

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