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经理人应对老板插手的慢四步


[ 景素奇 《公司管理》    更新时间:2006/2/20  ]    ★★★

   洋经验为何行不通?

  有些在外企干过的经理人老拿外企的做法说事儿,可真正实施外企的做法时又不灵,为什么?大概两点原因:一是在外企你根本接触不到真正的老板,而只有同样是职业经理人的上司,所以对事情的关注程度、对事情结果承担的责任都不一样。而在民企,则面对的是真正的老板,是企业责任的终极承担者。谁身上的肉谁知道疼。二是外企大多都已经历史悠久,趋于成熟,企业系统结构都比较完善,团队免疫系统已经建立,所以从信息的采集、决策、传达、执行、反馈、修正都已经趋于完善,即使老板不关心,系统本身、团队本身都能够自己修正。所以在外企工作过的经理人千万不要轻易拿外企的做法来套民企。

  老板能拿谁是问?

  其实,真像职业经理人自己所想的那样,不许老板插手,让老板只等结果,是不现实的。尤其对一名空降经理人,老板不管不问,是很难要来结果的。如果老板等不来结果怎么办?拿经理人是问?在外企和民企是根本问不出什么的……企业做没了,经理人可以拍屁股灰溜溜地走人,而老板则可能是叫天天不应,哭地地不灵。企业都没有了,还问你干什么?还能问出什么来?当然,这事情在国有企业比较好办,可以给党纪、政纪处分,可以撤职、可以判刑,可问之处有很多。但在市场化企业,则只能靠老板个人对风险的判断和把握。你说老板不插手行吗?

  老板真的插手了吗?

  老板插手是从经理人的角度来理解的,其实从老板的角度来看或许并没有插手。本来老板关注企业内部的事情就是正常的,是自己份内的事情,何谈插手?经理人不让老板插手自己正在干的事情,才是真正“插手”老板的事情,是错位和越位的表现。毕竟,不当老板不知道终极风险是什么概念;毕竟,员工只是责任的传递者,而不是责任的最终承担者。尤其针对砸地盘的经理人,老板必须彻底干净利落地解决,不能使之成了气候。当然,若不是,老板在深入经理人正常事务时,也应注意分寸和方法。

  (本文作者系北京腾驹达管理顾问有限公司首席顾问。)


 

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