加盟特许经营前要不耻下问

    许多特许商们都强烈希望他们的准加盟商们与现有加盟商们进行接触和沟通。这是很好的，加盟商在进入一个特定特许经营企业之前首先要了解相关人员对于该特许经营企业的想法，了解他们解决问题的方式。

    在这之前，准加盟商们应该首先学习一些特许经营方面的知识。你可以读一些书、资料，也可以走访不同的特许经营企业，进行综合的比较。

    这些做到以后，你就需要更进一步的了解相关信息了。如果你看好一个特许经营企业，有想法加盟这家企业，你就要了解这家企业的现有加盟商们的信息，因为他们现在每天做的事情、面对的问题，都是你将来会遇到的。

    通常情况下，在你对一家特许经营公司表现出强烈的兴趣后，这家公司会向你出示一份内部资料，资料中还包括有该公司内部所有加盟商的名录。作为准加盟商的你应该试着给他们打电话并拜访他们。你只有接触了至少十几个左右的加盟商后才能做到心中有数。

    如果可能的话，你还要试着去找一些该公司的前加盟商，与他们聊聊，了解一下他们为什么离开这个企业。当然，邀请一名资深顾问（比如一名会计师或律师）来帮助你了解企业所提供的那些内部资料，对其进行更加专业的分析也不失为一个明智之举。

    好的特许经营企业都希望自己的加盟商能够获得成功。这也是他们鼓励自己的准加盟商积极与现有加盟商取得联系的原因之一。如果该公司现有加盟商的工作生活不适合你的情况，特许商们也希望能够提早获悉，以确保双方在将来不会遭受损失。

    特许商们鼓励自己的准加盟商与现有加盟商进行交流还有一个原因。那就是让他们理解制约着特许经营的一些法律条文。因为作为特许商，他们很难去预测这些准加盟商在加盟后的收入真正会达到多少。

    通过自己的调研及向现有加盟商问询一些重要问题，准加盟商们便可以一定程度上预计今后的收入会有多少。

    这些问题不仅仅是关乎收入，更有助于准加盟商们决定这一公司是不是真正适合他们。那么准加盟商们怎样才能向现有加盟商们提出一些重要的、有价值的问题呢？

    以下是有助于准加盟商选择特许经营企业重要的问题。将这些问题的答案整合在一起，再结合你个人的调查结果，这样一来你就可以从容应对任何特许经营企业的不同状况，作出正确的判断和选择。

    加盟商在操作流程方面，应该想一想如下这些问题：

    特许商的操作流程是否涵盖所有细节？

    特许商的安排和操作流程是否有利于你理解特许商的企业？

    他们是否会协助你对你的公司进行监控？公司的财务系统、加盟商服务系统是否会让你满意？

    你能不能购买二手的、便宜的设备，还是必须要买新的？如果公司允许你买二手或廉价设备，你会选择该公司么？

    销售和宣传

    想一想如下的问题，从而对特许商的销售和宣传策略进行了解；同时还要想一想在当今竞争激烈的市场环境中，特许商的能动性如何：

    我们所提供的产品和服务是否真正满足消费者的需要?

    我们是不是在满足消费者需求方面还存在漏洞，我们还能为他们提供些什么？

    我们怎样体现我们的差异化优势？我们的竞争对手们可能会采取什么样的方式不同于我们并超越我们？

    总公司应该提供什么样的宣传方面的支持？

    这一领域所采用的原料是不是具有创造性和尖端的技术含量？

    这些原料在你的市场竞争中是不是具有竞争力？

    公司会不会在你创业初期，开拓新市场的时候为你提供宣传方面的支持？

    如果你赖以维持公司营业的宣传费用超支，而你又负担不起的时候会怎样？特许上会对此给予你一定的支持吗？

    我们经营任何生意，无论特许经营还是别的什么，底线只有一个，那就是赚钱。所以，问一问那些你想要拜访的现有加盟商如下一些有关财务、销售及收入方面的问题：

    在筹措资金方面特许商会提供给加盟商一定的支持吗？

    除了特许商的条款上所言明的一些启动资金，我还需要多少钱来真正的运营自己的加盟店？

    我多久才能达到收支平衡？

    一般说来，加盟商们达到收支平衡的时间都有多久？

    你达到收支平衡用了多久？

    你的公司多久以后才开始盈利并足以维持你的生活开销？

    你的投资回报率是多少？

    你达到这一比率用了多长时间？

    你觉得你在支付了加盟费后是不是得到了一些比较有价值的东西？

    你是不是会因为每周或每月都要支付特权费用而感到烦恼？

    特许商和准加盟商之间最为敏感的便是收益问题。没有一个特许商想要做出一个将要搁浅的收入计划。而要真正制定好这样的一份计划则需要特许商审阅、调查大量的文件资料，此外，许多特许商也都害怕——如果加盟商达不到预期的收益目标，还会将他们告上法庭。

    关于收入的问题

    这是一个很重要的问题，对于准加盟商们来说，特许经营公司的现有加盟商可以很好地为你回答这个问题，你也可以找到他们从而进一步了解这个特许经营公司的利润空间。

    你去年的整体销售额是多少？

    你的净收益是多少？

    你去年的特许使用金是多少？

    你去年的宣传预算是多少？

    从你加入特许经营体系以来，你的销售额会逐年上涨吗？

    我该怎样去预计整体第二年应该会比第一年上涨多少，第三年会比第二年上涨多少，等以此类推？

    除了经理人员的薪金外，我该怎样去管理员工的薪水册呢？

    向现有加盟商们问询一些具体的、有目的性的问题往往能引出许多有价值的信息，而向他们去提出一些是非式的问题往往也能有所意义。

    比如：

    当初你是不假思索就与特许商签订了协议吗？

    你是怎么知道自己是否通过特许商对你的检验的？
 
    公司的高层领导们看上去能力强吗？

    总的来说，总公司与他们的加盟商有过纠纷和问题吗？总公司与你的关系怎么样？

    你是怎么知道公司是不是拥有足够资金维持特许经营体系的发展？

    你认为总公司将如何支配我们上缴的特许经营权使用费？

    特许商和加盟商之间能够随时进行无障碍的沟通吗？

    这家特许经营公司有没有实力加盟商协会呢？

    这家公司的资本构成情况如何？是一家独资的企业？还是由特许商控股，加盟商参股的股份公司？还是由加盟商共同出资聘请特许商进行经营的企业？

    收益问题是特许经营谈判过程中最为敏感的话题。

    当然，在你探究特许经营道路的时候，你可能还有很多其他的问题要向现有加盟商们提问。但在某种程度上，这还要取决于你所感兴趣的行业种类，以及对你个人很重要的一些疑惑。

    但是不管怎样，有一条一定要记牢，那就是：要不耻下问。沉默不言的做法才是最愚蠢的。要记住，在涉及到一些关乎到你未来发展前景的问题的时候，你不问就永远得不到正确的答案。

1