四. 全方位服务,无微不至
遍布全国的分支机构
目前,神州数码的区域总部已经遍布全国,除北方,华东,华南,华中,西南五个区域总部外,办事处遍布大连,青岛,苏州,杭州,南京,温州,宁波,长沙,深圳,东莞等二十五个二级城市,使客户高枕无忧。
无微不至的服务
透过环环相扣的制度化管理和先进的信息监控工具的应用,畅通客户申诉管道,全面控制客户服务质量,达到客户满意度最高的目标。
系统化的上线辅导程序
◇ 标准化的顾问辅导程序
◇ 持续监控的客户满意度调查
◇ 专业顾问全程辅导文件以及进度监控,协助企业确保进度的执行
◇ 完整的辅导过程报告,详实保留辅导轨迹
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