组委会评价:就在国内企业引入HR管理理念的几年后,金蝶才启动了以战略人力资源管理为核心理念的eHR系统的开发。这一看似滞后的研发时间,却由于其准确抓住了客户的需求而踩准了市场的关键节点。
最近几个月,位于深圳科技园区的金蝶软件,负责eHR产品的人员沉浸在捷报频传的欣喜中。12月,东莞的航天电子有限公司将在集团内部全面推行金蝶战略人力资源管理解决方案;5月18日金蝶K/3 V10.1通过国家标准测试与认证,得到了国家各部委的高度认可;2004年度eHR产品销售同比增长47.2%,2005年上半年同比增长达到68%,已经成为金蝶近两年成长最快的一条产品线……
在上个世纪末人力资源管理理念开始普及国内企业之际,擅长快跑的金蝶开始注意到了人力资源管理软件这个市场。管理软件的研发及推广是一个长跑的过程,对运动员来说,取得胜利的关键就在于某一节点上的加速跑。
踩准市场的关键节点是金蝶在ERP上获得成功的关键,金蝶eHR系统的成功也不例外。
金蝶eHR的战略
在企业的实际管理中,人力资源管理工作的报表、数据等,主要依靠手工和Excel表格完成,工作量大,而且不少都是重复劳动。这使不少从事人力资源管理的人员经常都会面临同样的困惑:忙忙碌碌,头绪繁多,工作却似乎见不到成效。
“尽管很多企业都认识到采用e化管理可以有效减轻事务性的工作量,但5年前的国内eHR软件大多缺乏与国内企业管理实际的有效结合。”金蝶的一位产品总监分析说,“比如有些国内企业上的是国外大型eHR软件,应用的却是基础人事功能,还要为此付出高昂的维护成本,企业管理与IT应用严重脱节。而个性化的开发又因相对成本过高而让企业望而却步。”
2000年下半年,金蝶开始研发eHR。“金蝶从战略人力资源管理的角度出发,利用Internet/Intranet技术为HR管理搭建一个标准化、规范化、网络化的工作平台,在满足HR部门业务管理需求的基础上,还能将HR管理生态链上不同的角色联系起来,使eHR成为企业实行战略人力资源管理的纽带。”金蝶HR产品市场经理介绍说。在这个基础上凭借金蝶卓越的研发实力和专业化的团队,将市场定位为中国战略人力资源管理解决方案第一品牌。
这一战略定位正好吻合了国内企业日益重视战略人力资源管理的趋势,金蝶可谓是“踩准了市场的关键节点”。
2004年下半年,金蝶eHR开始在全国全面推广。金蝶专门为其战略人力资源管理解决方案设计了一个新颖、大胆的巨型广告(主画面是指挥诺曼底成功登陆的艾森豪威尔将军镇定自若地坐在车上)随之出现在国内各主要城市的机场、大街上。金蝶开始了其在eHR系统解决方案中的加速跑。
客户需求导向
金蝶的出发点是,国内大部分企业的人力资源管理仍处于人事信息、薪资、报表、考勤等“事务处理层面”,鲜有从业务流程乃至战略管理的层面进行管理。而金蝶eHR是按照企业战略发展目标,从员工思维、员工能力和员工治理三个方面搭建起各种组织成员共同参与的企业级人力资源管理平台。