电子银行将成未来发展趋势 分流柜面业务压力

   【导读】电子银行会成为未来的发展趋势，客户越来越多的业务都可以通过电子银行办理，这可以在很大程度上分流柜面的业务压力，也有助于银行减少业务成本。

   对柜面业务有显著分流作用的电子银行渠道已成为银行业务竞争的新热点，柜面业务压力较大的建行、工行都不遗余力地推广电子银行业务。

　　建行上海市分行上周五表示，该行联手上海歌剧院以及一票通特别推出了“2006情人节浪漫东方音乐会”电子支付购票优惠活动，使用建行“e路通”网上支付或手机支付购买门票的客户，可享受票价9折优惠，同时将获得当天音乐会的现场抽奖机会。

　　建行在元月1日至3月31日期间还在全国范围内推出“建行e路通，电子交易送大礼”的电子支付业务大型营销活动。

　　建行一位负责人透露，电子银行会成为未来的发展趋势，客户越来越多的业务都可以通过电子银行办理，这可以在很大程度上分流柜面的业务压力，也有助于银行减少业务成本。

　　国内网点覆盖最广，而柜面业务压力也最重的工行也非常重视电子银行的发展。来自该行的信息显示，2005年工行实现电子银行交易额46.7万亿元，比2004年增长22%；通过电子银行渠道完成的业务笔数达36.5亿笔，占同期全行业务量的26%。

1