海尔张瑞敏：全新理念经营品牌全球化
［ 侯军 市场报 更新时间：2006/1/4
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05年12月25日，在“海尔创业21周年暨海尔全球化品牌战略研讨会”上，海尔集团首席执行官张瑞敏宣布启动新的发展战略阶段、发展模式及新的企业精神和作风。至此，海尔进入全球化品牌战略阶段；此举同时标志着中国的企业跨入了品牌全球化的门槛。著名经济学家胡鞍钢说：“从中国的发展角度看，中国不仅需要一个最优秀的企业，还需要千千万万的像海尔那样的中国企业。他们是中国经济崛起的民族英雄，也是中国创造财富的国家脊梁”。这表示海尔进入国际市场对行业的意义。
在即将过去的2005年，海尔集团转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量，在舍弃大量竞争力不高的定单的情况下，海尔集团全年预计实现全球营业额1039亿元，同比净增30亿元，其中海尔品牌产品的出口和海外生产海外销售预计达28亿美元，同比增长40％。实现从高速度增长到高质量增长的转变。2005年海尔实现利税约36亿元，创业21年来，累计为国家上缴税收160多亿元。
战略阶段
全球品牌
全球化品牌的基础是国际化，但全球化品牌战略阶段并不仅仅是国际化的简单延伸。从外部竞争环境看，全球市场的一体化和全球竞争对手的一体化，驱使全球品牌一体化，品牌竞争力就是企业全球竞争力的浓缩体现。只有品牌的全球化，没有加工和制造的全球化。
从内部发展要求看，海尔在国际化战略阶段，已初步实现自主品牌的优势积累和全球品牌运做的本土化基础。海尔国际化的三步走———“走出去、走进去、走上去”，下一步的必然的目标就是世界各地本土化名牌集成的全球化海尔品牌。截至2005年，海尔已在全球建设15个工业园，冰箱、空调、洗衣机等主导产品的产能达到或接近世界第一的规模，但如果没有全球化的海尔品牌来引领，庞大的规模就不能发挥应有的效应。
发展模式
人单合一
新的竞争环境和发展要求促使海尔创新竞争战略，新的竞争战略下，海尔需要新的发展模式，海尔的新发展模式是“人单合一”，按照模式的定义，“人单合一”，是人码、物码、定单码三码合一的全程信息化闭环。2005年，海尔集团交付全球定单5000多万台电器产品，按工作日计算，每天生产销售20多万台，如果没有信息化和人单合一，差错率将不堪设想。海尔创新T模式全流程13个节点三码合一扫描的信息化系统保证全部定单的质量、成本和交货期，满足客户要求。
新的跨越
创新标准
在技术壁垒森严的全球家电市场，谁创造出新的国际标准，谁就拥有行业竞争的话语权。海尔在已有百年发展历史、专利标准全方位覆盖的家电行业，坚持探索新的国际标准。
2005年，海尔热水器防电墙技术和洗衣机双动力技术两项技术被列入国际电工委员会的国际标准，实现了从产品的竞争到行业话语权的争夺。到2005年，海尔累计申请专利6189项，连续七年累计申请专利最多。
海尔拥有了行业竞争的话语权，但海尔并不是为了标准而标准，制定标准的目标是为了更好地满足全球用户需求，在持续自主创新的基础上，海尔实现了从单项技术突破到集成创新的发展。
全新理念
经营品牌
海尔的目标是创出属于中国人的世界名牌，产品运营是创世界名牌的基本层面，世界级品牌运营商才是海尔的真正定位。
随着海尔品牌美誉在全球市场的提升，海尔品牌在全球市场运营中的地位也日益彰显。
在设计领域，海尔吸引200多家国际化品牌与海尔联合设计开发新品；在制造领域，目前17个国际合作工厂为海尔品牌加工制造；在营销领域，许多品牌利用海尔的品牌美誉和全球化营销网络，打海尔品牌走向全球市场；在物流领域，海尔吸引进入中国的多家外资企业委托海尔做物流；在配套领域，海尔吸引74个国际化供应商到海尔工业园周边建厂；在售后服务领域，海尔品牌吸引全球众多著名专业化服务商和呼叫中心为海尔品牌服务。 | |
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